【正文】 、標本送檢，登記)。有護理質量管理工作流程(重點是入院、出院、轉科、轉院，接送手術病人等工作程序)。嚴格交接班制度，加強床邊交接班。護士長每日有工作質量檢查。內科護士工作計劃 篇4一、科室花名冊齊全。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中。七、做好信息的傳達和文件的整理。發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點，充分利用其優(yōu)點，選擇恰當?shù)臅r機和方式指導其工作，讓其自信地發(fā)揮個人專長。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。五、切實落實“以病人為中心”的服務，探索護患合作工作模式。四、細化、完善護理流程和告知。持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、“每周一課”、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。開展多團隊合作項目由科室牽頭，聯(lián)合責任護士、醫(yī)生、心理咨詢師、健康管理師、營養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工等多學科合作開展團體健康教育、營養(yǎng)配餐、心理輔導等項目，由相關人員提供專業(yè)多角度咨詢，滿足患者全方位需求。推進家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著公立醫(yī)院的改革，內分泌科護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走?？平ㄔO之路。通過這一年來全體科室人員的共同努力，我科在20xx年全年共收治住院患者****人次，全年收入達***萬元，圓滿的完成了醫(yī)院下達的任務。加強各項醫(yī)療應急預案的學習，熟練掌握醫(yī)療應急預案執(zhí)行方法，提高醫(yī)生對于突發(fā)事件處理能力。積極開展疑難病例、危重病例以及死亡病例討論，對于疑難、危重、死亡病例應隨時討論，做好討論記錄，總經(jīng)驗教訓，不斷提高醫(yī)務人員自身素質。交接班應詳細說明新入患者病情及用藥，對于危重患者應床頭交班。主治醫(yī)師每日查房1次，對住院醫(yī)師臨床工作給予指導及講解，避免和杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。同時值班醫(yī)師能夠嚴格執(zhí)行醫(yī)院首診負責制相關要求，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。20xx年在黨的十八大精神指引下，在我院“鞏固二甲成果、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”目標思想指導下，我們呼吸消化內科醫(yī)療工作以狠抓科室管理，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)療優(yōu)質服務為核心，以爭創(chuàng)“患者滿意，群眾滿意，政府滿意”科室為目標，不斷提升自身素質和服務質量，在這一年中，呼吸消化內科醫(yī)療組在我院領導、醫(yī)務科的關心、重視及支持下，在科主任以及護士長的領導下，呼吸消化內科全體醫(yī)護人員共同努力，相互配合，圓滿地完成了年初制定的工作計劃及科室收入指標，并很好地配合院領導、醫(yī)務科完成了各項活動。六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。在安全的基礎上提高我們的護理質量。二、轉變護理觀念，提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。正文：內科護士工作計劃內科護士工作計劃內科護士工作計劃 篇1作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務，提高服務質量。三、護理安全是護理管理的重點安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。在XX年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。在這一年中我院狠抓了醫(yī)療服務質量工作，分別開展了“醫(yī)院質量萬里行”，“強化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質量，優(yōu)質服務”以及“百日安全醫(yī)院創(chuàng)建”等活動，我科全體醫(yī)護人員在很好地完成各項活動的同時更加深刻地認識到醫(yī)療服務的重要性，只有完善和提高醫(yī)療服務質量才能更好地為患者服務，避免不必要的`醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度。住院醫(yī)師每日至少查房1次，及時完成病歷書寫，掌握患者病情變化，了解各項輔助檢查果。如需會診應及時請相關科室會診，協(xié)助診治。二、狠抓科室管理，加強臨床治療風險控制，構筑醫(yī)療安全防線：科主任以嚴格執(zhí)行藥品合理使用原則為依據(jù)，加強科室藥品管理及使用，不開大方，嚴格掌握藥品使用適應癥及禁忌癥，合理應用抗生素，執(zhí)行抗生素分級管理制度，不濫用，超限使用抗生素。抓好臨床路徑管理，減少治療過程中隨意化?；厥准磳⑦^去的20xx年，呼吸消化內科在取得進步的同時也存在著一些不足，由于年輕醫(yī)生較多，臨床經(jīng)驗欠缺，與患者之間溝通能力仍有待提高，病歷書寫上仍存在不足之處，因此在即將到來的20xx年，我們要加強業(yè)務能力培訓，提高自身專業(yè)技術水平，總過去的一年我們也深深的意識到，要想提高醫(yī)療技術水平，在同行中處于領先地位，在加強學習的同時必須開拓眼界，與上級醫(yī)院接軌，多學習借鑒上級醫(yī)院先進的治療手段及診療技術，開展新項目。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護士和1名糖尿病足師，對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導工作。建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng)，由相對固定的資深護理人員通過電話、網(wǎng)絡等平臺，持續(xù)關注和支持患者和家庭，減少居家面臨的困擾和風險二、抓好質量管理。三、進行規(guī)范化培訓。每周利用床旁交接班進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行1次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。20xx年基礎護理、?？谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)護士自己的個人的護理品牌。包括：診療計劃、與患者的溝通內容，如：及時的醫(yī)療護理信息，從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策。發(fā)揚團隊精神，保持優(yōu)勢互補的良好局面，讓大家在協(xié)同工作中取得成績。每次參加醫(yī)院、護理部的會議后，科室對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。八、開展護理成本效益的研究。護士分級管理明確.二、要有年計劃、季安排、月重點、半年及一年工作總結三、加強護理質量控制，全面提高護士職業(yè)素質：護理質量在醫(yī)院中起著重要作用，因此護理質量應放在首位。護士長做到每日五查房，檢查每一位護士的工作。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感然。有護理緊急風險預案。做好基礎護理使患者感受到護理的改變，從而提高患者的39?？苾炔粩嚅_展護理滿意度調查，以了解患者對護理工作的滿意程度，改進不足。如體檢、義診等六、制定培訓計劃提高護理人員的業(yè)務能力和知識水平：加強護理人員業(yè)務學習內容為：三基理論，應急預案、職責、制度、?？浦R等。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護士、實習進修人員盡快適應臨床護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術操作規(guī)范、護理工作方法、?？谱o理技術等多項護理技能，有利于護理質量和整體護理水平的提高，特制定崗前培訓計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師，定期考核帶教情況。八、控制成本，提高效益。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。二、堅持“以人為本”、推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧。每月召開工休座談會一次。一、護士在職教育，護理人員的綜合素質（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，考核次數(shù)，直至達標。強化知識的學習，組織一次規(guī)章制度的考核，理論考試與臨床應用相，檢查遵章守規(guī)的情況。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。二：護理管理，護士長管理（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。（二）檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評。（四）護理過程中的安全管理：護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的原因，應吸取的教訓，防范與改進措施。四、深化親情服務，服務質量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。（二）、各科護士長為總帶教老師，帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責任心及，安排小講課，實習計劃的情況，出科理論及操作考試。二、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R，藥理知識，核心制度等，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。，、外出學習等，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。，對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及績效獎勵時，優(yōu)先考慮。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院網(wǎng)絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。五、建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。提高護患溝通技能。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。五、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。二、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習并繼續(xù)強化基礎和?？撇僮饔柧?，提高疾病護理技能，利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內涵質量。每月一次按時組織全體護士學習內科?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結提高。根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科、神經(jīng)內、神經(jīng)外科院內進修專科護理技術1周。以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論，敘說心得。繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作，完成相關護理常規(guī)的制定。加強五年內護士基本技能操作培訓，按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。針對內科無陪護、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。三、轉變護理觀念,提高服務質量,增強工作責任心。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。深化親情服務,提高服務質量。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結