【文章內容簡介】 服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。三、護理安全是護理管理的`重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。五、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。六、加強法律意識規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。內科護士工作計劃 篇10為進一步適應醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿意度，并為內科護士創(chuàng)造輕松的工作、學習環(huán)境，制定新的一季度護理工作計劃如下：一、鞏固內科危重病人基儲特級護理質量，實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標科內根據上年度業(yè)績量化考核得分，結合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護理質量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤，督導員每月將發(fā)現(xiàn)的`問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識。繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作，質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題，提出改進措施。完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。確定每月最后一日作為護士質量標準學習日，確保人人掌握和執(zhí)行標準。每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量。繼續(xù)帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。二、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練，提高疾病護理技能，利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內涵質量。每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。全科護士不定期參加科內醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄，納入考核內容。制定確實可行和有效的三基理論、?？浦R學習計劃，將三基和?？评碚摪磧热莘制吭旅科巳丝己诉^關，并設立獎勵制度進行鼓勵。每月一次按時組織全體護士學習內科專科常見并疑難雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結提高。成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量?？苾壤^續(xù)每季度分組集中床邊操練各種內科監(jiān)護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。聯(lián)合腦外科、心內科年底舉行內科?？评碚摷安僮骷寄芨傎悺８鶕剖夜ぷ髑闆r，繼續(xù)分批選送科內護士去胸外科、神經內、神經外科院內進修專科護理技術1周。三、強化護理安全意識，加強全員安全教育倡導內科內的“慎獨”精神和愛傷觀念，堅持現(xiàn)行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以安全警示。制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施。強化內科護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論，敘說心得。繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全。四、配合醫(yī)療工作，學習和引進實用的護理新技術、新項目積極在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率結合內科醫(yī)療新技術、新項目，開展相應的護理新技術。進一步完善CRRT護理新技術，加強對CRRT小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作，完成相關護理常規(guī)的制定。制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能對照“xx省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。繼續(xù)鼓勵科內護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達6名，科內全體護士均達到大專及以上學歷。加強五年內護士基本技能操作培訓，按五年內護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。重視?？谱o理人員培養(yǎng)，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修?？剖依^續(xù)訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念，從細節(jié)做起，切實為病人做實事。針對內科無陪護、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。倡導“關愛生命，、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的內科護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn)內科護士精干、身心優(yōu)美的形象。在科內開展選評內科形象大使活動，根據平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立內科護士服務品牌形象，帶動內科全體服務質量。內科護士工作計劃 篇11在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念,提高服務質量,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的39。執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。內科護士工作計劃 篇12一、加強護理質量管理，努力提高護理質量，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。將各質量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。二、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責,并進行實施按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。，重點抓好基本功的訓練。，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。，為護理人員提供學習機會。內科護士工作計劃 篇13為使全科人員更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成績和存在的不足，并討論制訂下半年的工作計劃，以促進科室人員的工作主動性和積極性，更好的完成醫(yī)院和科室擬定的年終目標。于20xx年8月25日在消化會議室舉行了上半年工作總大會。本次總大會首先由劉思德副主任介紹了總大會的流程。第一項內容，上半年科室工作總：(1)胡國留學主任作科室上半年工作情況總報告。(2)xx副主任作消化一區(qū)醫(yī)療工作質量點評。(3)xx副主任作內鏡室醫(yī)療工作匯報。(4)xx副主任作科室教學工作匯報。(5)xx副主任作干細胞工作開展情況匯報。(6)xx教授作消化二區(qū)醫(yī)療工作質量點評。(7)xx教授作消化三區(qū)醫(yī)療工作質量點評。(8)xx護士長作全科護理工作情況匯報。(9)xx做科室經濟情況匯報。(10)xx做中國內鏡SCI論文發(fā)表概況分析。第二項內容，討論下半年科室工作計劃。出國留學主任作上半年科室工作情況總：“科室全體員工團隊精神好，目標一致。人才建設取得突破：(1)出國留學教授獲國家級百千萬人才和學者。(2)xx獲廣東省千百十人才。(3)出國留學獲出國留學省優(yōu)秀博士。(4)獲廣東省優(yōu)秀碩士?？蒲泄ぷ鞒煽冿@著：xx主任主持完成的直腸癌早診早治綜合研究39。獲廣東省科技進步一等獎的初評通過。xx獲國家自然科學基金1項。廣東省39。國家臨床重點?？?9。評審通過并上報衛(wèi)生部。已經形成年發(fā)表SCI論文10篇左右，高水平文章突破已經初顯苗頭。教授被聘請為全國高等學校醫(yī)學規(guī)劃教材《內科學》主編?！北敬慰偞髸勾蠹页浞终J識到工作中存在的不足和有待改進的地方，為科室的醫(yī)療安全和發(fā)展作出積極貢獻。提高了科室人員的工作主動性