【正文】 的機(jī)子。就相當(dāng)于兩個很聰明的孩子，都考了很高的分?jǐn)?shù)，只不多一個在61班另一個 62班念書而已。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。是啊，這個“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個處理器的處理速度上。舉個銷售過程中的實(shí)例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。這個時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個作用。我想舉個例子。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。因?yàn)楣P記本是個整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。這樣他們是不會相信你的。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊。這個時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了。“嗯，我想看看五千以下的本兒。”其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。銷售的整個過程才是我們需要重視的。實(shí)習(xí)的二十天，充實(shí)的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。對電腦的技術(shù)知識掌握的不是很熟練，銷售技巧方面也還有許多要改進(jìn)和提高的地方。二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析試用期這兩個月，經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季，自己的業(yè)務(wù)知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。但另一方面作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說，以前在學(xué)校接受的都是理論知識，怎樣將理論更好的和實(shí)踐結(jié)合，對自己也是一個挑戰(zhàn)，這在另一個側(cè)面也是全面提高自身的過程。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。經(jīng)過一個多月時(shí)間的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。如下是小編給大家整理的銷售門店年終總結(jié)，希望對大家有所作用。銷售門店年終總結(jié)篇【一】在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為20xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。因此，從進(jìn)入公司一開始，在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時(shí)間，在門店一線我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡，也有許多細(xì)小的工作要做，如產(chǎn)品安全等。三、轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃“國美”，在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個展現(xiàn)所學(xué)的平臺。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的！二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧，應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功！三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢一分貨很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng)，這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子?！捌鋵?shí)這個東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的?！边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。要是他要選擇降低成本的話，那么這個機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。比如說，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。就是在客戶在別處問到的機(jī)型，覺得價(jià)位不合適，還要去別的華碩店面問價(jià)格這個情況。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。我感覺她對我說的東西有點(diǎn)一頭霧水，她問了各種問題，比如“這個cpu到底是什么的好啊？”等等比較業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用。這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多?！边@么一說她就明白了很多了。她問道這個機(jī)子性價(jià)比挺高的，但就是長得又那么點(diǎn)難看。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。所以我給他推薦了一個高配一點(diǎn)的機(jī)子。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己，也是向平時(shí)接觸的任何一個人去推銷自己。夏天說自己住在宿舍里面，整個樓層就她一個人；鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒；超建說他實(shí)習(xí)所在的店的店長整天不茍言笑；我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫房替店里拿貨，扛著，提著，拽著……我們的實(shí)習(xí)的確沒有我們想象的那么美好，有時(shí)候我們甚至有點(diǎn)吃不消了。時(shí)間8：，電梯們一開就蜂擁而上。包括老人，小孩兒，婦女……地點(diǎn)：地下通道。說實(shí)話，這幾天實(shí)習(xí)，每天都會遇到這些事情。（一）店面選址的重要性門店經(jīng)營很重要的一個環(huán)節(jié)就是店面的選址，一個門店經(jīng)營的好壞也跟門店的選址息息相關(guān)。因此，門店要對自己的目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行深入分析，在掌握其消費(fèi)行為特點(diǎn)的情況下，注意經(jīng)營品種的選擇。要注意的是品項(xiàng)要齊全、產(chǎn)品要擺放整齊，讓顧客有購買的欲望。(四)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲取顧客忠誠其實(shí)很多門店的經(jīng)營在很大程度上都是要依靠老顧客，回頭客。(五)做好促銷管理，把握顧客心理門店促銷是提高門店銷售額有效的方法和手段，這樣可以使消費(fèi)者了解和注意門店的產(chǎn)品、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，并促使消費(fèi)者購買我們的豬肉。而且，門店的任何一次促銷活動都必須有一個正當(dāng)?shù)睦碛?，不然會給顧客留下低價(jià)甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯覺。很多的管理者在總結(jié)銷售變化的時(shí)候講的道理看著理由充分，頭頭是道，但是都是比較籠統(tǒng)的理由，泛泛而談，實(shí)際不著邊際。接下來的工作對于銷售是沒有很大的幫助的。我把前不久的一次門店業(yè)績分析會的過程公布出來，以便于更好的理解。因此，哪些門店是隨后管理的重點(diǎn)，從上面的分析應(yīng)該就可以一目了然。門店的直觀吸引力（裝修、招牌、燈光以及整潔度、清潔度等）。哪些商品在布局在哪些地方應(yīng)該放在什么位置，這個是在布局的時(shí)候首先要考慮的問題。商品不能適銷對路。前期是商品部及配送中心一相情愿的因素，后期是門店經(jīng)營閉門造車及督導(dǎo)不力的結(jié)果。下次也不來了。另外就是配送中心的配送效率問題，不把門店的貨及時(shí)配出，門店要的貨由于缺貨配不了，也會導(dǎo)致門店空架。這也給拓展部選址人員一個明確的概念：純粹居民區(qū)的門面對于便利店來講不是好門面。會給公司造成信譽(yù)上的打擊，同時(shí)，由于“二百五”效應(yīng)，好事不出門，壞事傳千里，處理不好會導(dǎo)致客源逐漸流失。如果一個什么培訓(xùn)都沒有參加或者什么服務(wù)經(jīng)驗(yàn)都沒有的員工派到店里，不出問題才怪。在這樣的情況下，如果不及時(shí)的進(jìn)行調(diào)查處理，店面的銷售會直線下降。使得顧客就非常的認(rèn)同門店。要改善狀況就比較復(fù)雜，就必須綜合價(jià)格調(diào)整、員工服務(wù)及商品及服務(wù)性差異化方面去體現(xiàn)。這樣才能及時(shí)的將門店推廣出來讓顧客接受。便利店的核心就是功能服務(wù)上與其他小店的不同之處及不可相比的因素。藥品目前還在管制中，想也無能為力。第三步，分析影響客單價(jià)的原因及提高方式。而提高客單價(jià)的核心方式就是“關(guān)聯(lián)陳列”。是否我們可以設(shè)想：一個女性顧