【正文】 識上的“零距離”。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區(qū)域實現中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。謝謝大家！篇五：移動公司競聘演講稿(1)移動公司競聘演講稿尊敬的各位領導、各位主考官：大家好！首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們與男同胞們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，為創(chuàng)造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。當代女性要勇敢地面對現實，主動的承擔責任，大膽的融入社會，坦誠的面對未來，與時俱進，提高素質，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代女性的風采和魅力。正是堅持了這些方法與原則，使我的工作獲得了成績，受到了領導的好評和用戶的贊揚。我們提供的文明優(yōu)質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，使用戶到移動公司有一種到家的感覺。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務?！睘榇耍沂冀K貫徹“沒有做不到，只怕想不到”的服務理念，我認為作為值班長首先要強化基礎管理工作，制定各項規(guī)章制度，細化崗位職責，嚴格考核制度，理順工作流程，明確人員分工，才能使營業(yè)廳的工作更加有條不紊的進行。下面簡單說下我的個人簡歷，我叫***，**年出生，**學歷，**年從學校畢業(yè)后，先后從事過（*******）各項工作。最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結果如何，我還是我，如果失敗，我將一如既往地踏實工作，為集體奉獻微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己；如果競聘成功，是各位領導和事對我的信任和支持，我會努力工作，不辜負領導的期望。伴隨著4g智能手機市場的活躍，我將努力推動4g業(yè)務在集團單位的融合發(fā)展。進入移動公司后，我一直很重視自我學習，自我提升，只有自己業(yè)務能力和水平上來了，才能為集團做好服務工作。通過12年的努力，我在移動公司這個充滿活力且專業(yè)的通信公司，不僅學到了做人的道理，也讓我學到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識和相關業(yè)務能力，因此，我認為我有能力勝任這項工作。入司以來，我勤奮求實、努力拼搏，在集團客戶經理崗位上，做出了自己應有的貢獻。不管這次競聘的結果如何，我始終相信而且能夠做到，在移動公司工作多年的我，將一如既往的充滿著自信，以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去，為**移動公司發(fā)展做出更大的貢獻。真正使公司的產品、優(yōu)惠活動宣傳到家、服務到家。第三、社會渠道的管理：加強與所管轄的社會渠道代銷商的溝通。要抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的服務與業(yè)務水平。另外，還要加強對集團客戶的走訪，走訪的同時將我們的新業(yè)務、優(yōu)惠政策及時帶給他們。業(yè)務上：緊跟區(qū)域內的大項目、重點工程。公司以“保客戶、促增長、推進渠道轉型”為整體工作思路。五月份親友計劃升級版完成620筆，列全地區(qū)第一名。我們建立代銷商走訪記錄表、代銷商檔案表、渠道檢查表等確保代銷商對我們講解的內容做到熟練掌握，以此來更好的開展業(yè)務。渠道轉型首先要做好代銷商的思想工作，讓他們樹立堅定的信心。堅定信心、創(chuàng)新發(fā)展、智慧經營、強化效益，積極推進基礎網絡建設，精細管理，縮減劣勢。在公司領導的正確指導下，在公司全體員工的共同努力下，截止到2010年年底鳳城地區(qū)的新增市場份額和凈增通話用戶數均列丹東地區(qū)第一位。開始了新的工作。工作上得到了領導的認可。感謝公司給我這次參加競聘機會，我競聘的職位是鳳城分公司**區(qū)域營銷中心經理。最后，在今后的工作中，我會加強自身的業(yè)務知識，不斷提高自身素質。在向客戶推薦數信產品時，提供終端現場演練，較直觀的展現產品使用后的成效。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領導和同志們的認同。第一篇：移動公司競聘演講稿演講稿尊敬的各位領導：大家好！今天我非常榮幸地在這里參加公司數據業(yè)務營銷一職的競聘，我十分珍惜這次競聘的機會，希望能通過這次的競聘，使自己的工作能力和綜合素質得到鍛煉。例如：把握黃金時間點，就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。禮品誘惑型，帶上精美的小禮品搭配產品，有的客戶就會因為貪圖小便宜而去接受產品。我將在干好本職工作的同時，積極配合領導的各項工作，虛心接受領導和同事們的批評和建議，努力提高自身管理水平。首先，請允許我做一下自我介紹：我是2003年5月應聘到**移動分公司的，當時僅僅是一名普通的營業(yè)人員。經過5年的不斷努力，于2008年8月由勞務派譴制員工轉為合同制員工。2010年7月被提升為代銷班班長一職。其中，%。確保行業(yè)領先地位，實現公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司領導、我還有渠道經理一起下到代銷商店內給他們講解渠道轉型給他們帶來的好處。自渠道轉型以來，鳳城分公司社會渠道轉型工作一直做的都比較好。二、競聘理由：今天我競聘**區(qū)域營銷中心經理。給我提供了更加廣闊的學習和歷練的空間。做到“搶前、抓早”同時也不放過每一個新建的小企業(yè)。適時地與集團客戶建立捆綁關系，以此來穩(wěn)固現在有集團客戶。做好為當地客戶的服務工作，讓客戶實實在在感受到移動公司的便捷服務。在服務與業(yè)務上對其進行指導；在有困難的時候對其進行幫助。第四、市場掌控情況：一方面加強所管轄區(qū)域自有營業(yè)廳和社會渠道的新增市場情況。謝謝大家！**分公司 ** 二0一一年六月貳拾柒日篇三：移動客戶經理競聘演講稿集團客戶部客戶經理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同事：大家好！我叫笑嘻嘻。在這里，我并不想過分的夸大自己，也不想毫無原則的貶低自己，我只想通過我的真誠，為大家詮釋一個真實的自己。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由：第一、我有較強的溝通協調能力。如果今天，我能夠得到各位領導和同志們的信任，如愿的走上這個崗位上，為此，我計劃從以下幾個方面加強：首先，我將通過本人在定陶縣當地的人際關系網，在分公司領導的支持下同各級比較生疏的集團單位接洽，爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶。第三，全方位搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。謝謝大家！篇四：移動員工崗位競聘演講稿尊敬的各位領導各位同事： 大家好！首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領導對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。20**年*月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。針對服務工作中面臨的種種困難，要合理分工，有效協作，大家群策群力，心往一處想、勁往一處使，從而使工作得以順利的進行。在為用戶進行業(yè)務操作的時候，我們要注意動作的連貫性和協調性。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。面對用戶，我的真情不“欠費”，我的服務不“關機”。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。親愛的朋友們，新世紀的曙光已經照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌！總之，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我今天參加競聘的崗位是?..移動分公司??.區(qū)域中心主任。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平?！胺铡本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。我的具體認識是：一、通過服務創(chuàng)新實現服務領先。在目前,移動通信市場的競爭中，服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。二、打造服務品牌實現業(yè)務領先。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。以打造出中國移動的服務品牌為已任。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的個性服務。最終打造出中國移動的服務品牌實現業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。我頭上沒有大學生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學府——慶安一中。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下：做為一名新兵來參加競聘，我是經過深思熟慮的。在那里，我學習到了南方企業(yè)的先進經營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務工作。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學習了電腦軟硬件安裝。一是對現有的社區(qū)服務站進行調查統計，了解服務站營銷成績，進而整合資源，調整布局，消滅城鎮(zhèn) 死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。這樣才能實現公司和服務站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣傳的目的?？蛻糍徺I手機卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。二、內容的競爭性在其它的演講中，內容盡管可以海闊天空地談古論今，說長道短，但一般都不是來“顯示”自己的長處。競聘演講是“競爭”，但并非是比賽誰能“吹”，誰能用嘴皮子“甜”人。第三步，擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件，如政治素質、業(yè)務水平、工作能力等。（這一步是重點，應該講得具體詳實，切實可行。七、語言的“準確”性準確，一般是指要恰如其分地表情達意。我的名字叫??，大專學歷，??.學院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟??.移動分公司，就任??區(qū)域中心臨時負責人。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。立足服務求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。我競聘的是卡管員職務。在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來，給領導參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣?？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展。為公司分憂，完成好領導交辦的任何工作。在營銷方面，極積挖聯通用戶，利用親朋好友同學等關系，動員使用移動卡。關心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務知識，做到帳務相等不出差錯，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務，掌握了業(yè)務技能，使我能學以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓?。我對計算機接觸較早，對計算機的應用和維護有一定經驗。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題，讓代理商做到獨立開號，獨立收費，極大方便了移動用戶的買號和交費問題，得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。一、勤學苦鉆技術領先。以技術求生存，以質量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場。“發(fā)展是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進步。三、團結協作追求卓越。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名移動通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來，將我們的企業(yè)做大做強。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量！最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。謝謝大家！移動公司競聘演講稿3尊敬的各位領導、評委、同事們：大家好！卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。我的優(yōu)勢主要有：第一、具有較高的政治素質。自198？年參加工作以來，我先后擔任過倉儲管理員、計劃調度員、營銷業(yè)務員、客戶經理、大客戶經理、項目經理、客服部集團客戶副主任等職務。第三、組織領導能力較強。我將積極走出去，針對市場上的動態(tài)，及時制定出符合我們移動通信的營銷策略。我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極協助主任做好客戶部的管理工作，建立完善