【正文】 五下午的時候跟您聯(lián)系一下，確認一下時間好吧？ 客 戶：好的。歡迎您有空的時候，到我們公司來看看，了解一下我們。電話銷售：（1）（如果客戶簽名的態(tài)度較好，語氣緩和）呵呵，您可以過來我們公司看看，了解一下。也有的客戶說，有計劃，但是沒有錢裝修。第二篇：2017裝飾公司電話營銷話術(shù)專題裝飾公司電話營銷話術(shù)電話銷售：您好，請問是XX先生/小姐嗎？電話銷售：我們是大名裝飾有限公司的客戶顧問，我姓X，請問您XXX小區(qū)的房子最近有裝修的打算嗎？客 戶：不裝修。因為有沒有電梯的樓房得房率不一樣?！?答2：“比如同樣一套3房的，如果是現(xiàn)代風格的，跟中式風格，歐式風格的費用都不一樣的。電話銷售：那么我明天下午過來跟您談談吧。（確認什么時候見面的）電話銷售：那么打擾您了，祝您天天快樂。祝您天天快樂，再見！我們公司目前在**小區(qū)做的工地不少，現(xiàn)在正在做的有幾套。（可以向其介紹在哪些小區(qū)做過）客戶：還沒有這個打算呢，目前都沒有計劃的電話銷售：（如果客戶語氣很生硬，很不耐煩。那么你可以邀請客戶先到公司了解了解，然后等有裝修打算了再開始進行也可以。（客戶也許會說“我現(xiàn)在很忙”，然后就直接把電話掛了，那么你就調(diào)節(jié)一下心情，繼續(xù)撥打下一個客戶的電話吧?？蛻粢苍S會說，”我在開會”之類，那么你就要說，“對不起打擾了，再見！”）當客戶說目前不裝修/沒有裝修計劃的時候，你就要問： 電話銷售：請問您打算什么時候裝修呢？客戶：不知道，目前沒有打算。然后你就需要保持后續(xù)接觸。那么你也識相點，別在這個時候打擾他）對不起，打擾您了，祝您天生活愉快，再見！客 戶：大概要到下半年/過兩個月裝修電話銷售：那么我到時候再和您聯(lián)系一下。您看您什么時候有時間，可以到我們公司來看看？我們公司的設(shè)計、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我們公司了解一些情況。再見!電話銷售：那么您大概什么時候得空呢？客 戶：我最近都比較忙，不太確定什么時候有時間的。大概下午幾點呢，在什么地方呢？+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 關(guān)于裝修價格：裝修上用的面積都是套內(nèi)施工面積，不是建筑面積，所以在客戶跟你說房子多少平方的時候，要問清楚是建筑面積還是套內(nèi)施工面積。一般來說，還是要先把設(shè)計方案定下來，才能知道這套房子大概要花多少錢裝修的。帶電梯的得房率一般在8085%左右，不帶電梯的得房率在8590%。（客戶也許會說“我現(xiàn)在很忙”，然后就直接把電話掛了，那么你就調(diào)節(jié)一下心情，繼續(xù)撥打下一個客戶的電話吧。那么你可以邀請客戶先到公司了解了解，然后等有裝修打算了再進行也可以。對您以后的裝修是有幫助的。我們公司在。（確認什么時候見面的）電話銷售：那么打擾您了，祝您天天快樂。電話銷售：那么我明天下午過來跟您談談吧。答2：比如同樣一套3房的，如果是現(xiàn)代風格的，跟中式風格，歐式風格的費用都不一樣的。因為有沒有電梯的樓房得房率不一樣。當客戶知道一個大概的價位之后，你可以根據(jù)公司裝飾的那個施工工地匯總來告訴客戶，目前在哪個小區(qū)做的一個跟他差不多面積的房子，半包價格是多少。要對電話內(nèi)容熟記于心，不要再與客戶溝通中出現(xiàn)任何難以回答或者回答不出的問題。多參加電話營銷模擬訓練，通過與朋友同事之間的電話實戰(zhàn)演練，使自己電話的基本功達到最佳。（這種時候，就需要分辨客戶是因為什么不裝修，因為這個房子是做投 資的還是自住的。）電話銷售：那么請問您今年會裝修么？客 戶：還沒有這個打算呢，目前都沒有計劃的。電話銷售：（如果客戶語氣很生硬，很不耐煩。我們公司在筆山路27號（金州世家附近）客 戶：好的，我會去（你們公司）的 電話銷售：打擾您了，祝您天天快樂，再見！客 戶：目前還不確定呢，有需要的時候再聯(lián)系你們吧。客 戶：最近不太空?。ㄐ枰b修的客戶)電話銷售：那么您大概什么時候得空呢？客 戶：大概要周末才有空的（需要裝修的客戶）電話銷售：那么我周五下午的時候跟您聯(lián)系一下，確認一下時間好吧。電話銷售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您會在哪個時間有空的話，我們先過去您那邊談談，您覺得 怎么樣？ 客 戶：還是等我有空的時候再說吧。電話營銷準備由于客戶資源是有限的，打錯一個電話，就會喪失一個客戶，所以，在給客戶打電話前，要做好充分的準備工作：要對電話內(nèi)容進行錘煉，沒有充分能吸引客戶的內(nèi)容就不要著急打電話。話的基本功達到最佳。問：我這個房子做下來大概要多少錢？答1：“每套房子使用的材料、做的東西、使用的工藝都不同，這個具體還是要根據(jù)您的設(shè)計方案、用材用料來確定的。如果是建筑面積的話，要問清楚客戶這棟樓是帶電梯的高層、小高層還是不帶電梯的多層。當根據(jù)得房率計算出套內(nèi)施工面積之后，比如套內(nèi)面積在100平方，可以跟客戶說，我們有全包和半包形式，當客戶知道一個大概的價位之后，你可以根據(jù)公司裝飾的那個施工工地匯總表來告訴客戶，目前在哪個小區(qū)做的一個跟他差不多面積的房子，半包價格是多少。（這種時候，就需要分辨客戶是因為什么不裝修，因為這個房子是做投資的還是自住的。）電話銷售：那么請問您今年會裝修么？客 戶：還沒有這個打算呢，目前都沒有計劃的電話銷售：（如果客戶前面的態(tài)度較好，語氣和緩）呵呵，您可以過來我們公司看看，了解一下。歡迎您有空的時候，到我們公司來看看，了解一下我們。您看您什么時候有時間，可以到我們公司來看看？我們公司的設(shè)計、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我們公司了解一些情況。再見!電話銷售：那么您大概什么時候得空呢？客 戶：我最近都比較忙，不太確定什么時候有時間的。大概下午幾點呢，在什么地方呢？++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++關(guān)于裝修價格：裝修上用的面積都是套內(nèi)施工面積，不是建筑面積，所以在客戶跟你說房子多少平方的時候，要問清楚是建筑面積還是套內(nèi)施工面積。一般來說，還是要先把設(shè)計方案定下來，才能知道這套房子大概要花多少錢裝修的。帶電梯的得房率一般在8085%左右，不帶電梯的得房率在8590%。電話營銷準備由于客戶資源是有限的，打錯一個電話，就會喪失一個客戶，所以，在給客戶打電話前，要做好充分的準備工 作： 要對電話內(nèi)容進行錘煉，沒有充分能吸引客戶的內(nèi)容就不要著急打電話。第五篇：裝飾電話營銷話術(shù)裝飾電話營銷話術(shù)○電銷的終極目的邀約測量。一：話術(shù)業(yè)務員：您好！請問是先生（小姐）嗎？ 客戶：是的，你哪位？業(yè)務員：您好先生（小姐），我是**裝飾公司的，是這樣的我們公司現(xiàn) 在針對小區(qū)的客戶有特別的優(yōu)惠活動，請問您家里近期有打算裝修嗎？ 客戶：有什么優(yōu)惠？（其他可能性回答及應變見第二條）業(yè)務員：是這樣的，我們現(xiàn)在針對小區(qū)的客戶提供免費的方案設(shè)計，還有我們對每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房，不知道您有沒有興趣報名參加？ 客戶：樣板房是什么概念？對我有什么好處？業(yè)務員：哦，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設(shè)計總監(jiān)親自設(shè)計，其次，我們會安排公司最好的施工團隊進行施工，保證把您家打造成我們的精品工程。業(yè)務員：好的先生（小姐），非常感謝您接聽我的電話，接下去第一步我們設(shè)計師需要到您家里現(xiàn)場測量一下，您看今天是否有空？ 客戶：好的，時候聯(lián)系業(yè)務員：好的先生（小姐），那我們時候再聯(lián)系，祝您工作順利（周末愉快）！再見。（客戶如果說好的，那就約時間實地測量）客戶：今年很忙明年再說吧業(yè)務員：好的先生（小姐），非常感謝您的接聽，那我們過了年再聯(lián)系，等下