【正文】 整改、落實情況。二、辦公室主任及相應人員崗位職責和標準（一）辦公室主任崗位職責有高度的責任心和事業(yè)心，有開拓業(yè)精神和創(chuàng)新意識，積極協(xié)助經(jīng)理做好公司各部門工作的督導，當好參謀和助手。對上級有關(guān)部門在檢查工作中發(fā)現(xiàn)并提出的問題及時拙現(xiàn)整改措施。（二）經(jīng)理工作標準按規(guī)定時間檢查、審核各部門人員的各項工作任務完成情況，并監(jiān)督其整改的效果。負責制定小區(qū)工作計劃，堅持定期召開公司部門負責人會和員工大會制度，及時總結(jié)講評工作，督促員工不斷改進服務，考核全體工作人員，圓滿完成領(lǐng)導交給的各項任務。組織排好保安工作，負責培訓本部門做好本部各項工作。（7）由保安隊長負責每周簽到箱收發(fā)簽到卡一次，由保安隊長保管，保存時間1個月。（3）保安員在巡邏中，小區(qū)每小時找開簽到箱到簽到卡上簽到，大廈90MIN簽到一次，責任區(qū)內(nèi)有多少簽到箱，均應簽至，每張簽至卡，不允許同時簽到，每個箱之間間隔為20min左右。小區(qū)每20000M2安裝1個，大廈每座五層樓安裝1個。（7）保安員加緊巡邏，防止盜竊、火災等事件發(fā)生。（5）市電轉(zhuǎn)為備用發(fā)電。五、遇到停電、停水時的處理（1）接到停電、停水通知后，張貼通知，告知全體用戶，請用戶配合關(guān)閉室內(nèi)各種設備（照明除外）。四、遇到臺見、潮汛時的處理（1）接到防風、防汛的通知后，管理處主任進行總動員，并根據(jù)各部門職責做出具體工作布置，積極做好搶險準備工作。（2）立即成立臨時指揮部，由物業(yè)管理公司最高當值、工程部、物業(yè)部人員組成。增派保安，加強出入口管理，對于陌生或行跡可疑人員嚴加防范，認真查驗證件，檢查攜帶物品。（5）事主或在場群眾若有受傷的，要立即送醫(yī)院并作報告。遇到犯罪分子搶劫的處理（1）在執(zhí)勤中遇到犯罪分子公開使用暴力進行打、砸、搶、強行奪取他人錢財時，應迅速制止，同時呼叫附近保安和周四群眾一起制止犯罪，并立即報警。③案發(fā)時，前門崗及后門崗要加強戒備，對外出人員、車輛逐一檢查登記。②如果是盜竊案發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)的，立即報告管一處及公安機關(guān)，同時保護好案發(fā)現(xiàn)場，重點是犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱楊、抽屈等，不能擅自讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。②如事態(tài)嚴重，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的，通知當?shù)毓矙C關(guān)前來處理或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C關(guān)處理。⑧遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人。詢問、核查攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理，或者送當?shù)嘏沙鏊?。尋找味源，如因電源短路造成，要及時切斷；如是其他化學品異味，要及時封鎖現(xiàn)場，并通知有關(guān)部門處理。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原困|（著火、電線短路等），并下報處理。1積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務工作。對出入酒店的可疑人員、車輛及所攜帶、運載的物品，按規(guī)定有權(quán)進行驗證、檢查。在防范和打擊犯罪活動時，保安員可以配備和使用非殺傷性防衛(wèi)械具。二、保安隊長權(quán)限對本管理處物業(yè)有權(quán)進行安全監(jiān)督。經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。保安隊長/隊員主要職責和權(quán)限一、保安隊長職責主持全隊工作，堅決執(zhí)行客理處主任指令，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。、l 負責本部門員工的分派工作，帶領(lǐng)本部門員工盡職盡責，保障員工和賓客的生命安全，加強對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全管理。l 維護酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要“四防”器材設備，以確保保安人員和設備處于良好狀態(tài)。l 堅持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，堅持干部的以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導下屬員工積極開展QC（全面質(zhì)理管理）小組活動。第三篇：保安部經(jīng)理崗位職責保安部經(jīng)理崗位職責l 有高度的責任感和事業(yè)心，有強烈的競爭意識，有現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗。第二篇：保安部經(jīng)理崗位職責保安部經(jīng)理崗位職責一、職務簡述:對總經(jīng)理負責，貫徹執(zhí)行有關(guān)消防、安全的法律、法規(guī)，負責酒店區(qū)域的安全保衛(wèi)和消防管理工作，根據(jù)酒店實際情況制訂各類安全操作制度及應急預案，處理安全事件，排查安全隱患，積極配合公安機關(guān)的工作等。二、崗位職責:、法令以及有關(guān)安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和方針政策。，定期組織滅火和應急疏散的演習。堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有督導的各項責任。、l 負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準后實施。l 受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴，負責解決處理。l 重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作，檔案材料的積累和科學管理工作。熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握酒店內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。帶領(lǐng)保安隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。有權(quán)根據(jù)實際需要，對各崗位保安員進行調(diào)整。對違反治安管理條例行為的人，保安員有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有罰款、裁決等處罰的權(quán)力。按照規(guī)定，有權(quán)制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入酒店內(nèi)。情況處理常見可疑情況的處理保安員在站崗或巡邏時，經(jīng)常會碰到一些可疑情況，對可疑情況要根據(jù)其嚴重程序采取相應的措施。?冒水。④在酒店通道游蕩（借找人卻說不出被訪者的姓名）的人。⑥在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。設法攔截（用對講機向其他保安通告）、擒獲，并帶到保安值班室處理，查明原因后根據(jù)情況放人或送公安機關(guān)處理。③提高警惕，防止壞人利用混亂偷竊財物。③對重大案發(fā)現(xiàn)場，可將事主目擊者反眏的情況，向公安機關(guān)作詳細報告。④登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況，抓緊時機向發(fā)現(xiàn)人和周圍群眾了解案件、事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)經(jīng)過，并做好記錄。（2）如劫匪逃離現(xiàn)場，要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走的方向，并立即組織群眾堵截；如駕車逃跑的，應記一車牌號碼并報警及攔車追堵。三、爆炸緊急情況處理收到被放置爆炸物品信息時的處理（1）得知被放置爆炸物品，或者接到揚言爆炸的恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，認真記錄。（3）立即通知各崗位，檢查車庫是否有遺失包物，并加強巡邏，發(fā)現(xiàn)無主物品不要隨便碰觸，立即上報，并報公安機關(guān)，請求協(xié)助。（3）工程人員迅速切斷必要電源，保安人員組織疏散爆炸現(xiàn)場附近的客戶，并在距爆炸中心30M處設警戒線，禁止無關(guān)人員進入，同時，組織保安 及物業(yè)助理在公共區(qū)域巡視，檢查是否還有可疑爆炸物。（2）物業(yè)部要張貼通知于大堂，要求業(yè)主（租戶）關(guān)好門窗，做好應急準備工作；在險情到來之前巡查大廈，做好補救措施，盡量消除有害隱患，減低損失程度；檢查高空懸掛物是否牢固，防止墜落；消防監(jiān)控中心及保安員加強警戒，以防其他事件發(fā)生。（2）準備充足的照明工具，保安員及物業(yè)管理員逐層檢查備用照明的配備情況，保證停電后照明系統(tǒng)正常啟用。正式轉(zhuǎn)電前，要檢查低壓電房，確認設備及人員準備就緒；在監(jiān)控室查看客戶乘電梯情況，在確認無人乘梯情況下，通知工程部停梯，再通知低壓電房開始轉(zhuǎn)電，轉(zhuǎn)電工作完成后，最高當值通知工程部開梯。同時，在大堂加派人員，加強進入大廈人員的登記的工作。簽到箱型號統(tǒng)一，鑰匙統(tǒng)一（盡量能共用），具體位置由管理處確定。（4）保安隊長在每個巡邏班次時間內(nèi)檢查不少于一次，每責任區(qū)抽查一次，班長全面檢查不少于兩次，物業(yè)管理部、管理處主任、房管員的夜間查崗必須進行抽查。保安部各崗位職責和工作標準一、經(jīng)理崗位職責和標準（一）經(jīng)理崗位職責對酒店負全面責任，負責策劃、制定、布置名崗位的服務方針和質(zhì)量目標指標，全面主持酒店管理服務工作。正確處理內(nèi)外關(guān)系，積極協(xié)調(diào)各部門做好本部各項工作。貫徹落實公司的規(guī)定和工作要求，定期向上級主管部門匯報工作，接受監(jiān)督檢查。按規(guī)定監(jiān)督公司人員嚴格遵守操作規(guī)程、規(guī)范。對責任區(qū)發(fā)現(xiàn)的重大問題須及時上報主管部門領(lǐng)導。認真貫徹落實經(jīng)理辦公會議的決定，并檢查、督辦、匯總各科室的工作情況，及時向領(lǐng)導提供相關(guān)資料，準確掌握各部門情況，做好上傳下達工作。負責公司的對外宣傳工作。經(jīng)理或其他主管部門檢查工作中發(fā)現(xiàn)并提出的問題及時提出整改措施。（三）文員崗位職責負責本公司的文件撰寫、整理、統(tǒng)一管理工作。完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。承辦、布置本公司各類會議的會務工作，會議通知、議程安排、會場布置、會場服務以及做好會議記錄、整理會議紀要。堅持貫徹執(zhí)行經(jīng)理的指示，做好經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對小區(qū)的安全負有督導的各項責任。堅決執(zhí)行經(jīng)理指領(lǐng)，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。經(jīng)常檢查各崗位工作情況。（二）保安隊長權(quán)限對本管理物業(yè)區(qū)域有權(quán)進行安全監(jiān)督。（三）保安員崗位職責具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。處理發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助其他部門處理客戶的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護通訊器材和崗位上的各種設施。積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務工作。1認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務。對出入護衛(wèi)區(qū)的可疑人員、車輛及期攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進行驗收，檢查。對違反《治安管理處罰條例》的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進行監(jiān)視、檢舉、報告但無權(quán)偵察、扣押、搜查。發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，應即刻擒獲。驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。值班時嚴禁喝酒、吸酒、吃東西；不準嘻笑、打鬧；不準會客、看書報、聽廣播；不準做其化與值班、執(zhí)勤無關(guān)的事。（七）保安員職業(yè)道德規(guī)范熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱枕地投入服務，認真履行職責，任勞任怨，出色地完成保衛(wèi)任務。文明執(zhí)勤，禮貌待人，耐心向車主和客戶做必要的解釋。（八）保安員交接班制度按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品。頭發(fā)不得露于帽檐外，鼻毛不得露出鼻孔。不得隨地吐痰，亂丟雜物。班長在場應檢查并予以糾正。站崗姿態(tài)端正，莊重大方；根據(jù)任務注意哨位周圍環(huán)境情況；做好崗位服務工作。在處理問題上，堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)輕微，不需予以處罰的，可當場予以教育，或協(xié)助所在單位、家屬進行教育，如需要予以治安處罰的，交公安機關(guān)處理。巡邏員要按當天的巡邏路紅對小區(qū)的各個角落進行認真巡查，特別是對人少、燈暗的地方要加強巡邏，以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。在犯罪分子動手行兇時，巡邏員要實行正常自衛(wèi)還擊，以保證自身安全。巡邏員要安排好睡眠和休息，以保證巡邏期間精力旺盛，巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗，有事拉前請假，以便安排他人巡邏。（十四）對講機使用管理規(guī)定每個崗位配發(fā)一部對講機、另配一個充電池和一部充電器。認真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責任。安裝使用電器設備，必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范，關(guān)采取必要的防炎措施。不得在居民住宅樓的地下室、樓道、陽臺儲存、堆放使用易燃易爆物品。第四篇：保安部經(jīng)理崗位職責保安部經(jīng)理崗位職責一、職務簡述：堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在安全工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要責任,根據(jù)“預防為主”的工作原則，在店內(nèi)開展以四防(防火、防盜、防破壞、防惡性事故)為中心的安全保衛(wèi)工作；貫徹執(zhí)行有關(guān)消防、安全的法律、法規(guī)，負責酒店區(qū)域的安全保衛(wèi)和消防管理工作，根據(jù)酒店實際情況制訂各類安全操作制度及應急預案，處理安全事件，排查安全隱患，積極配合公安機關(guān)的工作等。，并向總經(jīng)理提出建議，匯報查處結(jié)果。二、負責制定酒店總體安全工作條例，并根據(jù)制定的條例督導執(zhí) 行和檢查落實。六、負責對重點賓客、旅游團隊、大型會議的安全保衛(wèi)工作，制 定嚴密的安全保衛(wèi)方案，保證接待工作的順利進行。十、對保安部人員招聘、錄用、評估、獎懲負責，按照獎懲制度 實施獎懲。四、建立完善辦公室與班組各項檔案文件的備存。八、負責對本班組人員獎懲評估，按照獎懲制度，實施獎懲。專職安全員崗位職責貫徹落實各級政府和集團公司有關(guān)社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩(wěn)定的方針、政策和各項規(guī)定。參與本公司綜治委組織機構(gòu)的設立，學習安全管理有關(guān)規(guī)定，為本公司綜治委提供切實可行的安全生產(chǎn)措施和管理建議。對本公司每日安全管理工作進行巡檢，并做好檢查臺帳記錄。可以根據(jù)本公司工作實際情況需要，兼任少量與綜合治理、安全維穩(wěn)工作密切相關(guān)的其他工作。接受本部門安全生產(chǎn)第一責任和本單位專職安全員的雙重領(lǐng)導。參與本公司專職安全員組織的內(nèi)部安全工作交叉檢查。保證對重點崗位、重要接待、重大活動、節(jié)假日等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理落實到位。負責對重要案件及事故進行立案調(diào)查、核實情節(jié)、發(fā)現(xiàn)線索、組織追查、及時整理結(jié)果提出處理意見，上報主管或部門經(jīng)理。重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保飯店的安全。檢查上崗人員著裝、儀容儀表，嚴格按照酒店的要求著裝上班。負責對內(nèi)保人員進行業(yè)務知識培訓。如：消防、治安設施設備；電器、電線的使用及工作操作是否按規(guī)定進行等。內(nèi)保隊員崗位職責一、密切注意觀察巡視區(qū)域的治安、消防隱患，若發(fā)現(xiàn)隱患要及時采取措施，并向部門報告。五、注意發(fā)現(xiàn)樓層和通道是否有異常情況，若發(fā)現(xiàn)要迅速報告當班領(lǐng)班及部門主管。九、若發(fā)現(xiàn)有客人行李或洗衣放在門外，要及時通知客房中心。2． 負責妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務，組織替換崗，保證各部位警衛(wèi)人員不離崗。6． 負責本班各項衛(wèi)生工作（宿舍、崗位和個人衛(wèi)生）、落實請銷假制度。南門崗位職責一、謝絕明顯閑雜人員、精神病患者、酗酒鬧事、收破爛乞討者、衣冠不整者、穿拖鞋及攜帶寵物人員進入酒店大堂。五、維護大堂車