【正文】 租售登記，以我們的服務爭取客戶的朋友親戚等潛在客戶。應由被動接聽轉為主動介紹、主動詢問，想象顧客在面前時應作的表情和動作（手勢）；最佳方法是客戶提出問題，不要馬上急于回答，要婉轉發(fā)問，然后等其回答所提問題后，再回答他的問題。B、故意說某個問題不清楚，要查詢，或要詢問經(jīng)理，請留下電話再聯(lián)系。買賣雙方交付相關稅收后，領出新房產(chǎn)證，銀行將監(jiān)管款項劃入買房賬號。買方將剩余款項存入銀行進行資金監(jiān)管。第三步，向銀行提出按揭貸款申請，同時向銀行提供：居間合同、首期交款證明、所購房屋價值評估報告、收入證明、身份證明等材料，銀行于三個工作日內(nèi)完成貸款審批程序，如同意放貸則出具貸款承諾書。辦理貸款按揭四步驟二手房是可以辦理按揭貸款的。同時原先存放在銀行托管的首期款也發(fā)放給賣方。四是產(chǎn)權過戶。買方將首期款交由銀行托管，并由買、賣、銀行三方簽定托管合同。產(chǎn)權過戶六環(huán)節(jié)消費者在置業(yè)過程中，產(chǎn)權過戶也是極其重要的一環(huán)。注意事項1，賣方須取得全部產(chǎn)權才可轉讓，轉讓前的債務糾紛，抵押登記須全部清理完畢，交易前，雙方到檔案大廈查檔科查檔，確定產(chǎn)權是否清晰。（一次性免）買賣雙方到銀行做資金共管（按揭共管首期款，一次性共管全部購房款，銀行免費服務。）公證處公證《房地產(chǎn)買賣合同（現(xiàn)售）》（買賣有一方為境外人士必須公證）房產(chǎn)所在地國土局或房地產(chǎn)交易中心辦理過戶申請， 雙方繳納各自稅費。2，買賣有一方為境外人士須公證買賣合同。首先是查核房產(chǎn)產(chǎn)權的真實情況。三是向銀行提出按揭申請。買、賣、中介三方一同到房地產(chǎn)交易中心辦理過戶手續(xù)，并簽定國土局房產(chǎn)交易合同。六是銀行放款。目前二手房按揭貸款有：一般二手樓按揭貸款、二手樓轉按貸款、二手轉按贖樓貸款等幾類，如買家不選擇一次性付款可根據(jù)自身的財力及所購房屋的各種條件，向銀行申請按揭貸款。第四步，房產(chǎn)過戶領到房產(chǎn)證后到銀行辦理抵押登記手續(xù)。憑回執(zhí)領取稅單，買賣雙方交付相關稅費后，領出新房產(chǎn)證并合同按揭銀行在國土局做抵押登記，銀行將首期規(guī)劃撥給賣方銀行辦理完買方房地產(chǎn)抵押登記后，銀行發(fā)放二手樓按揭貸款給賣房，如果該房辦理贖樓，則銀行將在其中扣除已發(fā)放的贖樓擔保貸款。二手房交易所需資料買方：身份證、戶口簿賣方：身份證、戶口簿、婚姻證明、產(chǎn)權證明第三篇：二手房交易流程二手房銷售流程一、銷售人員入職業(yè)務開展：員工實習期（1個月周期）： ⑴、工作適應期：（前7－10天）①、所有新員工必須經(jīng)過前7－10天的考評，以此來測試是否適合本行業(yè)；②、新員工適應期的學習在銷售部門主管指導下學習有關于營銷的相關制度：有關公司的管理條例與現(xiàn)場管理制度；③、試用期內(nèi)對商圈進行了解與繪制，及不少于6個樓盤小圈市調(diào)； ④、新員工入職前7－10天的考評成績是評定新員工是否錄用的唯一指標；⑵基礎知識學習：（11－30天）①、新員工基礎學習期的學習：在銷售部門主管指導下更加深入的了解房地產(chǎn)知識：房地產(chǎn)基礎數(shù)據(jù)與建筑基礎知識；②、在銷售部門主管指導下接受學習以下基礎知識：A、基礎業(yè)務流程； B、市場調(diào)查； C、信息資源開發(fā)； D、客戶接待標準與技巧； E、電話溝通技巧 ； F、不動產(chǎn)勘驗； G、委托獲??； H、不動產(chǎn)推薦與報價；I、稅費計算； ③、在部門銷售主管指導下完成應用系統(tǒng)的操作學習，及對信息管理制度進行了解，文字輸入不低于30字/分鐘④、完成基礎工作量化指標：A、有效房源不少于10個，有效客源不少于10個；B、市場調(diào)查分公司（門店）商圈覆蓋小區(qū)或樓盤不少于8個； ⑤、跟隨老同事進行房屋勘驗，共同帶看，按要求當日向主管進行工作匯報；⑥、接受公司其他培訓（視公司安排）；技能提升期（1－3個月）： ⑴、接受技能提升期的基礎知識加強培訓：①、企業(yè)文化培訓； ②、房地產(chǎn)知識加強；③、委托獲取技巧； ④、帶看技巧；⑤、磋商與議價技巧：⑥、簽訂合同的要素：⑦、商務禮儀； ⑧, 房產(chǎn)評估； ⑵、完成基礎工作量化指標： ①、要求掌握市區(qū)樓盤不少于30個；②、要求信息拓展有效房源每月不少于20個，有效客源每月不少于20個（以房友系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)主管回訪確認后的數(shù)據(jù)為準）；③、要求電話回訪不少于每天5次（房源或客源以房友系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準）；④、要求房屋勘驗不少于每月30次（以房友系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準）； ⑤、要求帶看量不少于每月26次（以房友系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準）；⑥、按時完成每周工作總結及月工作總結（以經(jīng)紀人月報表與周報表為準）；⑶、獨立及正確使用應用系統(tǒng)（房友系統(tǒng)）；⑷、有計劃的開展個人信息拓展，根據(jù)客戶需求在主管的協(xié)助下進行獨立操作；⑸、借助系統(tǒng)及時完成客戶檔案建立，按質(zhì)量要求在規(guī)定的時間內(nèi)予以跟蹤（按公司要求標準進行）；⑹、具團隊精神，能找到“一對一”人員幫扶配對對象；⑺、接受公司綜合考評：學習期內(nèi)考核業(yè)績不低于3000元作為晉升標準；業(yè)務提高期：（3－6月）⑴、熟悉本區(qū)域房地產(chǎn)市場及最新動態(tài)；⑵、業(yè)績承諾，完成業(yè)績不低于每月3000元（按照公司級別要求的規(guī)定）； ⑶、對客戶管理進行分類管理并建檔，按照標準及質(zhì)量要求予以及時跟蹤；⑷、在部門銷售主管的幫助下，做到1－2個樓盤專家（樓盤專家概念：能清楚明白小區(qū)的周邊狀況、發(fā)展商、樓盤歷史情況、建成年份、使用年限、小區(qū)管理狀況、配套設施、幢數(shù)及分布、梯戶數(shù)、總戶數(shù)及戶型配比、戶型朝向、車位配比、每幢層高、居住人群、開盤售價、目前售價、目前租金、置換率、交通狀況、教育入學狀況、購物商場、金融行業(yè)、菜市場等）；⑸、完成基礎工作量化指標： ①、能清楚了解市區(qū)樓盤不少于50個；②、平均每月的信息拓展量不低于房源20個，客源20個（以房友系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示為準）；③、每天回訪電話不少于20個（以房友系統(tǒng)跟進數(shù)據(jù)顯示為準）；④、每月不少于20個房源勘驗（以房友系統(tǒng)跟進數(shù)據(jù)顯示為準）；⑤、每月不少于50組客戶帶看（以房友系統(tǒng)跟進數(shù)據(jù)顯示為準）； ⑹、按時完成每周工作總結及月工作總結（以經(jīng)紀人月報表與周報表為準）；⑺、能獨立完成稅費計算；⑻、在銷售部門主管的指導下能獨立完成合同簽署；⑼、熟悉房產(chǎn)貸款操作流程； ⑽、參予公司其他技能提升培訓；⑾、接受公司綜合考評，獲取級別與薪資調(diào)整機會；技能成熟期：（7－9個月）⑴、具有指導和帶領新員工能力；⑵、能獨立操作個案； ⑶、完成基礎工作量化指標：①、能清楚了解市區(qū)樓盤不