【正文】 唯親，應當用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。授權，就是為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。3：建立共同的愿望（building shared vision）；4：團體學習（team leaning）。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。首先，管理的最重要原則——以人為本。所謂“心得”即心里面得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什么，也都會自然而然的有一點兒心得。4．控制：是指組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標，而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。2．行為科學：廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學。問問自己能否爭取到王經理的認同。,最關鍵的問題是溝通障礙,楊瑞和王經理兩人的想法完全沒有達成一致。隨著社會的發(fā)展，決策客體的復雜程度還在加深，決策環(huán)境的變化速度還會加快，決策包含的信息量將會有增無減，決策時間的要求還會更短，決策的影響面還會加大，決策不僅保持著群體決策的特點，同時，決策對決策技術的依賴程度還會加大。而進入后工業(yè)時代，大工業(yè)生產和組織化使得決策在量和質上都發(fā)生了根本的變化。決策對整個企業(yè)各方面有著千絲萬縷地聯(lián)系，牽一發(fā)而動全身。市場的激烈競爭要求企業(yè)能盡早地先他人而動，盡快地搶占市場“制高點”?，F(xiàn)代決策要求在準確、及時和充分的信息基礎之上進行，那么所有相關聯(lián)的市場、產品、企業(yè)內部和外部的信息就成為決策的最重要依據。而近10年來由于計算機技術的高速發(fā)展，從發(fā)明到應用的周期明顯加快，有些計算機技術的轉化周期甚至才幾個月時間。從性質上判斷，具有廣博性、多結構性、多分文性和綜合性；其參變量之多，活動規(guī)律之復雜，都是過去的小生產和自然經濟時代所無法比擬的。僅供參考。，比如小靈通，在一定程度上構成威脅。這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力。這就是管理的藝術所在。何況當今的高級管理人才畢竟少的可憐。管理對管理人才的要求很高，要他同時具備多種素質。說管理是一門藝術。成為理論。第一篇：管理學形成性考核冊答案管理學基礎作業(yè)答案作業(yè)（一）（一）為什么說管理既是一門科學又是一門藝術管理學是一門純書本的課程,但用科學的方法運用可以把他用活,而管理的對象主要人,人與人之間溝通接觸是要有技巧的,即一些手段方法,照搬書本上的東西只會把關系越處越差,。因此是當之無愧的科學。此話亦真，我們談管理，不只是單純的形式上的管理。有一篇文章曾將管理人才的素質分為幾類：“一個管理人員應該同時是一個軍師,一個元帥,一個花匠、一個戰(zhàn)士等。管理肯定是科學，但同時又是藝術。只有將兩者有機地結合在一起，才能充分發(fā)揮管理的作用。以手機業(yè)為例，主要競爭對手有，比如諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛等。作業(yè)（三）現(xiàn)代企業(yè)經營決策的新特點企業(yè)決策伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，而由于科學技術的不斷進步，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，市場競爭程度的不斷加劇以及企業(yè)目標的進一步多元化，在這種情況下，過去那種與小生產方式相適應的，只憑借領導者個人閱歷、知識和智慧進行決策的經驗決策時代已經過去了。從動力學的角度來看，龐大系統(tǒng)必然造成組織層次多，信息鏈長，相互影響大，難以控制，從而導致了決策的復雜化。隨著新技術不斷被應用，舊技術不斷被新技術所代替，導致了社會環(huán)境的加速變化，從而決策環(huán)境的加速變化，給決策帶來了更大的困難。信息量的不斷加大，不僅使處理信息的工作量加大，還使判斷該信息的價值難易程度加大，從而使最后的決策復雜程度加大。在決策時，迅速地理清龐大復雜系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)之間的相互關系，從大量雜亂無章的信息中，通過科學的信息工程手段，找出其規(guī)律性，并迅速地對此進行判斷，做出決策。決策成敗的意義己不僅是在決策本身，還必須更多地考慮決策可能引起的企業(yè)相關聯(lián)的環(huán)節(jié)，甚至社會相關聯(lián)環(huán)節(jié)的一連串連鎖反應。決策的關聯(lián)性使決策變得異常復雜，決策已不可能像過去那樣僅憑個別領導者的經驗和膽略就能完成，它逐步向群體決策轉變；同時，由于決策的技術化和知識化不斷加強，不少專家、學者，甚至是企業(yè)外部的專業(yè)人事也加入到這個決策群中。也就是說，現(xiàn)代企業(yè)管理決策需要先進、科學的決策理論和決策技術的支持。從組織角度講,上下級之間有地位差異,目標差異,該小型企業(yè)缺乏明確的溝通渠道,楊瑞和王經理兩人屬于選擇性知覺,楊瑞陷入困惑。(2)調整心態(tài),溝通中最重要的問題在于了解對方需要什么。狹義的行為科學是指有關對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學科。（二）管理學小論文管理學》心得體會一《管理學》這門課是我在本期修的。因此，我寫的是我自己的心得。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。5：系統(tǒng)思考（systems thinking）。其次，全球化管理。第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創(chuàng)新。它教導我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6W和3H的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH，”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。作為一個優(yōu)秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。學習管理學的心得體會二自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。因此，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價，選擇適合自己的留學國家和學校。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應的資源以實現(xiàn)這些目標。通過這四種因素之間的不同組合，產生了四種不同的戰(zhàn)略：“SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人們還可以從過去的TOWS矩陣分析開始，接著分析當前情況，然后，集中在將來不同時期分析未來的不確定因素?！?AT＆T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。在學習了管理學后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，曾經看過幾期《創(chuàng)智贏家》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用，比如我之前提到的“計劃”，每期節(jié)目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任務，而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的，而且會應用不同決策方法，手段例如TOWS矩陣進行分析。第二篇：城市管理學形成性考核冊答案電大行管本科班《城市管理學》形成性考核冊作業(yè)及參考答案《市政規(guī)劃與管理形成性考核冊》作業(yè)及參考答案《城市管理學》作業(yè)1參考答案可選做第2題題目要求：采取課堂小組的形式，理論聯(lián)系實際討論我國傳統(tǒng)市政管理職能的特點、弊端及如何改革。隨著經濟體制和政治體制的改革不斷推進，這種狀況逐漸有所好轉，但仍未從根本上解決問題。三、我國傳統(tǒng)市政管理職能弊端的改革：我國經濟體制方面的轉軌性改革，要求市政職能要有相應的巨大調整，以適應市場經濟的需要。通過職能分解，確定每個工作崗位的職責任務、工作要求、工作內容、工作程序、行政運行機制以及任職資格和條件，將職能具體化，理順內部和外部的工作關系，從而為落實人員與編制提供科學的依據。包括對機構的設立、機構編制都要以法律形式確定下來。（四）加強市政職能崗位人員的業(yè)務素質訓練，市政職能崗位人員必須符合市政工作要求。因此，加強公共政策的設計工作和其實施的管理藝術，是現(xiàn)代市政管理手段建設和我國市政體制改革的重要內容。樹立和落實科學的發(fā)展觀，是指導城市管理工作的重要理論武器，有什么樣的發(fā)展觀，就有什么樣的發(fā)展道路、發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略，就會對城市管理的工作產生根本性、全面性的影響。作為執(zhí)法部門，要樹立正確的權利觀，把人民賦予的權利用來對人民負責，為人民服務，為人民謀利，不能置群眾的生存發(fā)展而不顧，不考慮群眾的心理承受能力，亂收費、亂罰款。二、加強城市管理，必須走科學發(fā)展之路城市管理是一項系統(tǒng)、復雜、長期的人文工程，它是建設社會主義物質文明、精神文明、政治文明的加速器和助力劑，它必須堅持經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的基本要求。它的范圍主要包括：市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權，強制拆除不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物和設施；城市規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的全部或者部分行政處罰權；城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權；市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權；環(huán)境保護管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權；工商行政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對無照商販的行政處罰權；公安交通管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對侵占城市道路行為的行政處罰權。經濟社會是物質基礎，是上層建筑，城市管理是建立在經濟社會的基礎上，城市管理制約著經濟社會的發(fā)展，經濟社會影響著城市管理的進程，兩者如何做到有機結合，予認為必須在城市管理工作上一是不能貪大求遠，要密切結合洪湖市經濟的實際情況，根據城市總體規(guī)劃、建城區(qū)格局、行政區(qū)劃分、基礎設施建設、人民生活需要來綜合平衡，不能憑一時長官意識，脫離當前實際，亂審批、亂規(guī)劃、濫圈地，造成城市配套不合理，城市建設無規(guī)模；二是要盡快完善城市基礎設施，提高城市功能的利用率，對破損路實行完全修復，整修斷頭路，完善主路、主干道的路坎、路坡、路肩建設，對示范街實行分段的彩板鋪裝，對園林花草樹木實行整枝修剪，以共同達到整齊劃一，對主干道花帶進行拆除，對人行道實行重新均勻劃分，解決人行道東高西低，南寬北窄的問題。特別是社會流動人口的管理、刑釋解教人員的重新犯罪、社會青少年犯罪問題，已經引起了專家學者和社會各界的關注。從維護社會穩(wěn)定的角度看，雖然都屬于社會管理的范疇，但有其自身的規(guī)律性。社會主義轉型期的社會流動人口狀況，是隨著社會主義市場經濟的要素逐步滲透，尤其是生產力中人的活躍因素，其作用大于經濟和技術引起的流動，同是社會主義的本質要求，這個體系比資本主義社會更加開放，一部分人先富起來，出現(xiàn)了社會各種利益階層或利益集團，這些利益階層或利益集團和政治、經濟、文化均開始顯示獨立性，而且影響力日漸加大，引發(fā)了新的社會流動。（二）政策引導型。于是，農村社會流動人口以前所未有的規(guī)模和速度展開，直到如今仍然保持著“開弓沒有回頭箭”的勢頭。*市自然資源極為豐富，素有“江南煤都”之稱，通過對煤炭資源開發(fā)，鋼鐵、建材、電力、鋁業(yè)已成為國民經濟發(fā)展的支柱產業(yè)。二、社會流動因素對社會穩(wěn)定的影響社會流動人口的閘門是依次被突破的，有著自身的運行規(guī)律。但是，流動人口的大量增加，影響社會穩(wěn)定的因素增多，給社會秩序帶來了新的情況和新的問題。在社會轉型期，老的標準被打破了，新的標準正在建立過程中，這段時間各種價值觀念產生沖突，特別是處在青春期的社會閑散青少年對是非標準模糊不清，很難區(qū)分什么是公正的，什么是不公正的，什么是合情合理的。尤其是離開學校的年青人，既無法改變自己的身份，也無法改變家庭經濟的來源，又沒有才華參與社會競爭，更無法把握自己的命運。我國正處在社會主義初級階段，在邁向共產主義人類最高理想社會的進程中，難免有超越社會規(guī)（更多精彩文章來自“秘書不求人”）范的行為，在社會發(fā)展階段的過程中，價值觀念沖突反映出來的越軌行為，主要表現(xiàn)在犯罪與違法之間，一方面，是指被法律法規(guī)進行規(guī)范的禁止性行為；另一方面，是指人們的道德規(guī)范已經不讓習慣容忍的社會行為，必須受到刑法和行政處罰。重新犯罪33人。然而，有個別人員不能正確判斷社會公正標準，甚至心存對社會進行報復，作案手段翻新，危害社會的程度更為兇險，也是影響社會穩(wěn)定的因素之一。黨中央提出構建和諧社會，實現(xiàn)社會的經濟增長，讓人民得到實惠。一方面，通過法律保障人民群眾的合法權益；另一方面，通過法治實踐，實現(xiàn)社會的公平和正義。發(fā)展是治國理政的第一要務，沒有發(fā)展，就沒有穩(wěn)定，只有穩(wěn)定，才有發(fā)展。二要改善就業(yè)。三要標本兼治。深化法治建設，在全社會加大對公民的普法力度，堅持法治教育與德治教育相結合，打防并舉，提高社會防范功能，增強廣大人民群眾的安全感。財政補貼是政府轉移性支出的一種形式。四、簡答題市政管理體制的內容。五、論述題理論聯(lián)系實際論述我國城市戰(zhàn)略管理的重點?！叭宋腉DP”就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財富的增長指標，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。依托快捷、準確、暢通的信息來源和上傳下達渠道，并在大量的信息中進行及時高效的篩選，保證決策者在第一時間獲取精練實用的信息。人員敏捷。循環(huán)經濟起源于工業(yè)經濟，其核心是工業(yè)物質的循環(huán)。要求把經濟活動組織成為“自然資源——產品和用品——再生資源”的反饋式流程，所有的能源和原料都能在這個不斷進行的經濟循環(huán)中得到最合理的利用，從而使經濟活動對自然環(huán)境的影響減少到盡可能小的程度。在制定國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃的同時，需要制定一個有效的，能夠幫助快速溝通、快速做出影響評估和控制的危機管理計劃，并使之成為國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，甚至是最為重要的部分。第三篇：管理學基礎形成性考核冊答案管理學基礎形成性考核冊答案作業(yè)1一、理論分析題為什么說“管理既是一門科學，又是一門藝術”？答：管理的科學性指管理作為一個活動過程，其間存在著基本客觀規(guī)律。管理的藝術是強調實踐性，沒有管理實踐則無管理藝術。管理肯定是科學，但同時又是藝術。只有將兩者有機地結合在一起，才能充分發(fā)揮管理的作用。答：苗木行業(yè)競爭狀況分析1．同行業(yè)競爭者的直接競爭目前，總的來說，園林綠化苗木行業(yè)同行業(yè)競爭相當激烈，苗木企業(yè)的集中度高。競爭者多樣化，有私營企業(yè)，各種層次的國有企業(yè)，還有外資企業(yè)。2．新進