【正文】 方式，主動對服務(wù)對象進(jìn)行回訪，掌握準(zhǔn)確信息，針對存在的問題進(jìn)行及時解決，確保服務(wù)對象的滿意。受理群眾舉報。在職人員將自查自糾的突出問題、整改措施及落實情況，形成整改報告，于2012年3月20日前報處治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。每個黨員要采取一定方式向群眾做出公開承諾，爭創(chuàng)良好口碑，切實將承諾付諸于實際工作中，體現(xiàn)出良好素質(zhì)形象。處黨支部通過設(shè)立舉報電話，開展問卷調(diào)查、設(shè)置舉報箱等方式，集中排查本單位在“庸懶散軟”方面的突出問題，重點查找在黨員干部作風(fēng)建設(shè)等方面存在的突出問題。制定工作方案。召開動員會議。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，針對工作人員存在的“庸懶散軟”等突出問題，大力開展治庸問責(zé)工作。通過抓精神鼓士氣、抓學(xué)習(xí)提能力、抓效能優(yōu)環(huán)境、抓作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律，進(jìn)一步強化全員的危機意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和奮發(fā)有為意識，形成解放思想，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍，為打造群眾滿意單位提供有利的作風(fēng)保證。處黨支部召開治庸問責(zé)工作動員大會，貫徹落實上級黨委的工作要求，對治庸問責(zé)工作進(jìn)行動員部署。治庸問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委、市政府及局黨委的有關(guān)工作要求，制定工作方案，明確階段性目標(biāo)任務(wù)、工作重點和工作措施。召開專題民主生活會。抓好典型。（三）檢查問責(zé)（2012年4月1日——9月30日）組織集中檢查。在辦公樓一樓大廳設(shè)置舉報箱和意見箱，廣泛征求社會各界對我處治庸問責(zé)工作的意見，受理群眾的舉報和投訴。嚴(yán)格責(zé)任追究。通報表彰先進(jìn)。第二篇：治庸問責(zé)工作實施方案十司黨字[2011]84號關(guān)于印發(fā)《市司法局關(guān)于開展治庸問責(zé)工作 的實施方案》的通知各縣（市、區(qū)）司法局、各司法分局，局屬各單位，市律協(xié)黨委、市鑒協(xié)，機關(guān)各科室部：現(xiàn)將《市司法局關(guān)于開展治庸問責(zé)工作的實施方案》印 發(fā)給你們，請各級、各部門進(jìn)一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，把開展治庸問責(zé)工作作為當(dāng)前的一項重點工作，結(jié)合實際，制定切實可行的方案，采取得力有效的措施，切實開展好治庸問責(zé)工作，確保取得好成效。宗旨意識不強，黨性弱化，個人追求不高，懶于學(xué)習(xí)、惰于思考，熱衷于吃吃喝喝、拉拉扯扯。缺乏政治敏感性，全局觀念、協(xié)作意識不強，小團(tuán)體個人利益至上，工作推諉扯皮，拈輕怕重，敷衍塞責(zé)。深入基層不夠，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題不夠，工作只求過得去、不求過得硬。疏于學(xué)習(xí)和思考，政策理論水平不高，業(yè)務(wù)能力不強，工作思路不清，視野不廣，目光短淺，缺乏闖勁。不嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定及《執(zhí)法問責(zé)六條規(guī)定》，執(zhí)法中吃拿卡要，不作為、慢作為、亂作為。從今年9月份開始，分思想動員、自查整改、檢查追責(zé)、總結(jié)提高四個階段進(jìn)行。研究制定開展治庸問責(zé)工作方案。同時采取專題輔導(dǎo)、知識測試、?周末60分鐘大家講?等形式，抓好干警職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并對黨員干部進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、正面示范教育和反面警示教育。要利用各種宣傳載體，加強對治庸 問責(zé)工作的宣傳報道。要采取自我剖析、群眾評議、問卷調(diào)查、專題座談、設(shè)立意見箱等方式，對存在的突出問題進(jìn)行自查和集中排查，重點查找在推進(jìn)?三項重點工作?中存在的突出問題；在落實局黨委提出的?八個強化?中存在的突出問題；在機關(guān)管理和干部隊伍作風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題；在依法行政、熱情服務(wù)、公正廉潔執(zhí)法方面存在的突出問題等。抓好整改落實和公開承諾工作。要通過開展自查自糾和整改落實活動，樹立一批能力強、作風(fēng)實、業(yè)績好、群眾認(rèn)可的先進(jìn)典型，以起到帶頭示范作用。（三）檢查追責(zé)（11月1日11月30日）各單位要采取集中檢查、明察暗訪、受理群眾舉報、調(diào)查核實等方式，對干警職工隊伍中存在的?庸、懶、散、軟?等突出問題進(jìn)行全面督查問責(zé)。治庸問責(zé)督查小組可邀請相關(guān)基層群眾、組織，定期對全系統(tǒng)各單位開展明察暗訪活動，對查擺出來的問題要限期整改，并嚴(yán)格落實責(zé)任制。嚴(yán)格責(zé)任追究。要按照《公務(wù)員法》的要求，確責(zé)、履責(zé)、問責(zé)，結(jié)合各業(yè)務(wù)部門工作實際，進(jìn)一步建立和完善業(yè)績考評機制和監(jiān)督管理機制，充分運用?三萬?活動成果，建立完善密切聯(lián)系群眾服務(wù)基層制度，形成干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。要采取一定的形式對開展治庸問責(zé)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡進(jìn)行通報表彰，評選出一批先進(jìn)單位和優(yōu)秀個人。各地各部門要及時成立治庸問責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把開展治庸問責(zé)工作列入重要議事日程，形成?一把手?親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、各部門齊抓共管的責(zé)任機制。（三）堅持統(tǒng)籌兼顧。通過正面典型的教育作用，反面典型的警示作用來營造人人干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，通過治庸問責(zé)工作的扎實開展推動全市司法行政事業(yè)跨越式發(fā)展。三、整治重點立足黨員干部隊伍實際，重點解決以下5個方面的問題：（二）自查整改對照xxx書記講話精神及本實施方案提出的需要重點解決的問題，結(jié)合我xxxx實際，組織全體干部職工認(rèn)真開展自查自糾，抓好整改落實。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部排查情況，在民主生活會上開展批評與自我批評。針對自查自糾和民主評議中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是工作機制、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能等方面存在的突出問題，認(rèn)真研究制定整改方案，明確整改時限，落實整改措施。二〇一一年十月十八日第四篇：治庸問責(zé)工作實施方案孝昌縣盧管中學(xué)治庸問責(zé)工作實施方案為了認(rèn)真貫徹落實孝昌縣教育局“治庸問責(zé)”的工作精神，結(jié)合鄒崗鎮(zhèn)中心中學(xué)的“治庸問責(zé)”實施方案，進(jìn)一步加強我校教師的作風(fēng)建設(shè)，提升工作效能，增強全體員工的責(zé)任感、緊迫感、使命感。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會縣委精神，以“治庸、治懶、治散、提質(zhì)、提速、提效”為著力點。二、目標(biāo)任務(wù)（一）規(guī)范從政行為。進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，寬松靈活的人文理念，公平公開的競爭氛圍，公正嚴(yán)明的規(guī)章制度，誠實守信的道德意識。（四）提升教師形象。采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會議精神。一般教師重點查擺出工是否出力、出力是否盡心的問題。并分析思想根源，對照先進(jìn)找差距，決不脫離實際走過場。提倡談?wù)哒\心，聽者虛心，雙方交心。單位設(shè)立并公布投訴熱線、民意快線，設(shè)置信箱。并對通過各種途徑查擺出來的問題，整理歸類，形成書面材料上報中心?；顒愚k公室。清權(quán)確權(quán)，業(yè)務(wù)歸口，簡化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限。牢固樹立服務(wù)發(fā)展大局，圍繞學(xué)校發(fā)展，超前服務(wù)，全方位、全過程服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)、高效。（四）建章立制階段（12月1日——12月31日）立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)。嚴(yán)格目標(biāo)考核和績效監(jiān)察，獎優(yōu)罰劣。實施干部優(yōu)勝劣汰，讓“庸、懶、散”的人員給優(yōu)秀人才“騰位子”。四要建立健全責(zé)任管理機制。加強與中心校領(lǐng)導(dǎo)組的聯(lián)系與溝通。（三）堅持統(tǒng)籌兼顧。充分利用單位例會，集體學(xué)習(xí)會，以及各種媒體。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會上的講話及州委五屆十一次全會精神，堅持講政治、講大局、講原則、講正氣，針對全鄉(xiāng)各校領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊伍中存在?庸懶散軟貪?等現(xiàn)象及?四股不正之風(fēng)?等突出問題，以辦人民滿意教育為宗旨，堅持育人為本、改革創(chuàng)新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量的原則，大力開展治庸問責(zé)工作。