【正文】 觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。2金川標(biāo)識利用抽象的表現(xiàn)形式，將漢字“金”、“川”、融合到一方標(biāo)識中，突出表達(dá)“金川”這一名稱豐富的文化。2金川集團(tuán)員工行為引領(lǐng)是八榮八恥。1金川集團(tuán)的成本觀是科學(xué)支出、杜絕浪費(fèi)。1金川集團(tuán)的科研觀是研以致用、引領(lǐng)未來。金川法則由兩個(gè)“理念”、八個(gè)“觀”構(gòu)成，兩個(gè)“理念”是戰(zhàn)略理念、人才理念；八個(gè)“觀”分別是資源觀、科研觀、市場觀、風(fēng)險(xiǎn)觀、安全環(huán)保觀、成本觀、質(zhì)量觀、廉潔觀。金川品格包括核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、管理方針。金川文化的四個(gè)篇章是 金川事業(yè)、金川品格、金川法則、金川規(guī)范。零傷害構(gòu)架體系從哪幾個(gè)安全管理系統(tǒng)規(guī)定了哪12各層面的工作？從設(shè)備機(jī)具、工藝系統(tǒng)、作業(yè)環(huán)境、員工行為四個(gè)安全管理系統(tǒng)。1崗位隱患排查的要求是什么？崗位隱患排查“八步驟”：①人員按巡檢計(jì)劃到達(dá)巡檢崗位，②勞保品穿戴合規(guī)性檢查，③對上下級人員是否按計(jì)劃進(jìn)行檢查進(jìn)行監(jiān)督，④對本人應(yīng)檢查隱患全面檢查，⑤完成檢查記錄填寫并簽字確認(rèn)，⑥崗位人員簽字確認(rèn)，⑦下發(fā)隱患整改通知，⑧責(zé)任單位和人員進(jìn)行整改核銷并接受考核1安全文化引領(lǐng)推進(jìn)模式是什么？安全文化引領(lǐng)推進(jìn)模式=典型引路+示范引領(lǐng)+整體推進(jìn)1掛牌走動巡檢的要求有哪些？掛牌走動巡檢“十必做”。三者不能混淆。安全標(biāo)準(zhǔn)化的管理模塊是什么？管理標(biāo)準(zhǔn)化+現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化+運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化+行為標(biāo)準(zhǔn)化=安全標(biāo)準(zhǔn)化。零傷害構(gòu)架體系的管理模塊是什么？無隱患+零違章=零傷害。不可否認(rèn)，企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作兩者之間的確存在著聯(lián)系，但是思想政治功能工作不能取代企業(yè)文化建設(shè)。第三． 提防企業(yè)文化建設(shè)的種種誤區(qū)。企業(yè)文化可以圍繞三個(gè)方面展開（一）負(fù)責(zé)和誠信每一個(gè)員工做的事情都應(yīng)對自己負(fù)起責(zé)任，對他的伙伴、同事和客戶都負(fù)起責(zé)任。（五）無邊界充滿激情地打破各種部門邊界，讓以客戶價(jià)值為中心的價(jià)值鏈真正串聯(lián)起來，環(huán)環(huán)相扣，以此推動企業(yè)的核心價(jià)值有序化進(jìn)行。在學(xué)習(xí)型的社會中，企業(yè)的成敗取決于我方是否比對手學(xué)習(xí)得更快。當(dāng)企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略吻合時(shí)，就可以推動整個(gè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。企業(yè)文化的工作內(nèi)容是是塑造信念,效果是增強(qiáng)信心,終極目的是建立員工與企業(yè)之間牢固的信任關(guān)系。它來自企業(yè)人員在各自崗位上對企業(yè)擁有的各類資產(chǎn)和負(fù)債的合理使用。第一篇：企業(yè)文化淺析企業(yè)文化建設(shè)淺析企業(yè)存在的商業(yè)價(jià)值是：累積資本，創(chuàng)造財(cái)富。企業(yè)員工需要的不僅僅是勞動報(bào)酬，他們在精神層面上更需要?dú)w屬感和認(rèn)同感，他們才會有安全感，也才會靜得下心來，體會信任、信心、信念這方面的情感需要。在通讀了國務(wù)院國資委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》之后，我總結(jié)了多個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我個(gè)人認(rèn)為要確保企業(yè)文化建設(shè)有條不紊成功推進(jìn)和落到實(shí)處，才能有效建立企業(yè)文化。然而，由于企業(yè)外部環(huán)境在不斷變化，企業(yè)戰(zhàn)略必須不斷調(diào)整，相應(yīng)的，企業(yè)文化就需要持續(xù)性改進(jìn)。（二）簡潔找到正確答案，而不是復(fù)雜答案。第二． 企業(yè)文化建設(shè)是“一把手工程”，更是“全員工程”。（二）創(chuàng)新為根本創(chuàng)新不僅是研發(fā)部門，其實(shí)每一個(gè)員工的崗位上都可以創(chuàng)新。在很多企業(yè)取得實(shí)效時(shí)也有相當(dāng)一部分企業(yè)由于認(rèn)識上的種種偏差，如”全能化“、“公式化”、“項(xiàng)目化”、“口號化”、“領(lǐng)袖化”等等，最終導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理相分離，形成了“文而不化”的兩張皮現(xiàn)象。報(bào)告人：蔡克強(qiáng)201007第二篇：企業(yè)文化金川特色安全文化構(gòu)架體系是什么？金川特色安全文化=安全理念文化+安全制度文化+安全行為文化+安全物質(zhì)文化。零傷害構(gòu)架體系“無隱患、零違章，實(shí)現(xiàn)零傷害”中為什么不說是“零隱患、無違章，實(shí)現(xiàn)零傷害？”這是討論隱患與違章的定量和定性的問題：為什么不說“零隱患”——隱患和危險(xiǎn)的關(guān)系即，有的是既有危險(xiǎn)又有隱患，有的是危險(xiǎn)消除隱患消除，有的是危險(xiǎn)消除隱患不消除，有的是危險(xiǎn)不消除、隱患消除，時(shí)間（不同年代）和空間（不同行業(yè)、不同企業(yè)）的不同導(dǎo)致隱患的界定標(biāo)準(zhǔn)不同，因此隱患無法直接定量考量其數(shù)量，只能用定性的“有”或“無”來考量。行為文化和物質(zhì)文化有怎樣的關(guān)聯(lián)度？在先進(jìn)文化的引領(lǐng)下，在制度文化的規(guī)范下，形成行為文化和物質(zhì)文化。最終要達(dá)到：復(fù)雜化→簡單化→流程化→框架化→模式化1“五階段”梯進(jìn)式安全管控模式中的“五階段”指哪五個(gè)階段？粗放、松散型管理階段，強(qiáng)制被動執(zhí)行型管理階段，依賴引領(lǐng)型管理階段，自我管控型管理階段，行為養(yǎng)成型管理階段。1公司下發(fā)的《金川集團(tuán)公司規(guī)范車間、班組安全管理模式指導(dǎo)意見》的主要目的是什么？ 建立完善車間、班組安全生產(chǎn)管理體系和運(yùn)作機(jī)制，消除低效管理瓶頸，打通高效管理流程，提高班組安全執(zhí)行效率。規(guī)定了方法引領(lǐng)、層級領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備機(jī)具、安全防護(hù)與人機(jī)隔離、廠區(qū)三區(qū)控制、作業(yè)區(qū)三區(qū)控制、安全確認(rèn)、安全許可、崗前準(zhǔn)入、行為訓(xùn)練、塑培教育12個(gè)層面的工作。金川事業(yè)由使命、愿景構(gòu)成。金川集團(tuán)的核心價(jià)值觀是責(zé)任、人本、創(chuàng)新、共贏。1金川集團(tuán)的戰(zhàn)略理念是構(gòu)筑資源優(yōu)勢、深化科技創(chuàng)新、加強(qiáng)資本運(yùn)作、實(shí)施跨國經(jīng)營。1金川集團(tuán)的市場觀是市場導(dǎo)向、強(qiáng)化服務(wù)。1金川集團(tuán)的質(zhì)量觀是客戶滿意、注重細(xì)節(jié)。2行為風(fēng)尚包括5個(gè)方面忠誠企業(yè)、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、簡潔高效、奉獻(xiàn)愛心。2金川標(biāo)識表達(dá)的含義：抽象的“金川”；地平線：國際視野；翱翔天宇的翅膀； 礦山：礦產(chǎn)行為屬性；自然、潔凈、環(huán)保；堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)固。企業(yè)文化模式被界定為一類企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同文化特質(zhì)（要素）的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特征，它反映一類企業(yè)的整體文化面貌和一般精神狀態(tài)。通過滿足職工合理需要而激發(fā)員工的積極性，重“以德育人”，從而是管理工作取得效果，是獨(dú)裁式的管理，一切事情只由管理者一個(gè)人講了算，下級和員工沒有自主權(quán)，而以人為本的管理則強(qiáng)調(diào)實(shí)行分析，強(qiáng)調(diào)自主管理，參與管理，鼓勵員工發(fā)表意見，提倡員工參與決策。企業(yè)文化的功能有哪些？（8分）企業(yè)文化的基本功能：凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、約束功能、協(xié)調(diào)功能、維系功能、教化功能、優(yōu)化功能、增譽(yù)功能怎樣正確認(rèn)識企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值？（9分）經(jīng)濟(jì)價(jià)值：（１）企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約，市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律和法則往往通過企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。社會價(jià)值：（1）企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚(yáng)。作為規(guī)范企業(yè)員工行為的要求和準(zhǔn)則，企業(yè)倫理道德貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的始終，對企業(yè)文化的其他因素以及整個(gè)企業(yè)活動都有著較深刻的影響。企業(yè)文化沖突是企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)所產(chǎn)生的撞擊、對抗和競爭。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂和宗旨，是企業(yè)文化個(gè)性的深層特質(zhì)。一方面，企業(yè)文化的發(fā)展，不斷為改善企業(yè)思想政治工作創(chuàng)造必要的條件和良好的環(huán)境，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力。二是它們所發(fā)揮的作用的性質(zhì)與范圍不同。不論是整體同構(gòu)部分同構(gòu)，這條規(guī)律均適用。，除極個(gè)別的由不可抗力造成或由偶然的鐘大決策失誤造成的以外，多半是有著深刻的根源。（2）在同一個(gè)企業(yè)文化共同體內(nèi)，由于利益要求造成的企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突。（6）企業(yè)個(gè)體因?qū)ζ髽I(yè)群體代表或企業(yè)群體象征的不滿、反感、引發(fā)了對企業(yè)群體文化的反感和不滿，從而導(dǎo)致企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化沖突。，為塑造企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)。企業(yè)家精神 P198 企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對企業(yè)整體的特征、價(jià)值、形象的理解和認(rèn)識的基礎(chǔ)上的，反映著企業(yè)家在整個(gè)經(jīng)營活動中的價(jià)值觀念、工作準(zhǔn)則和他對事業(yè)的追求。企業(yè)文化保證體系 P225 是指企業(yè)以保持和發(fā)展優(yōu)良企業(yè)文化為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)和科學(xué)方法，堅(jiān)持以人為中心，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，形成企業(yè)文化建設(shè)的良性循環(huán)機(jī)制。Ａ 從來源看有“群眾楷?！焙汀邦I(lǐng)導(dǎo)楷模”Ｂ 從形成特點(diǎn)看有“共生型楷”和“情勢楷?！?Ｃ 從事跡及特征看有“單項(xiàng)楷模”和“全能楷?！?Ｄ 從形成的時(shí)期看有“歷史楷?！焙汀艾F(xiàn)實(shí)楷?！苯ㄔO(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則有哪些？ P210（1）目標(biāo)原則（2）共識原則（3）一體原則（4）卓越原則（5）績效原則（6）親密原則簡述企業(yè)家精神的主要內(nèi)容。A 工作慣例禮儀 B 生活慣例禮儀 C 紀(jì)念性禮儀 D 服務(wù)性禮儀 E 交往性禮儀企業(yè)文化氛圍的構(gòu)成是什么？P222 。企業(yè)文化建設(shè)的根源。一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）DABAC二、名詞解釋概（每小題5分，共25分）CIS P 237 企業(yè)形象識別系統(tǒng)MI 理念識別系統(tǒng)BI 行為識別系統(tǒng)VI 視覺識別系統(tǒng)企業(yè)文化目標(biāo)模式 P278企業(yè)文化目標(biāo)模式是指現(xiàn)有企業(yè)文化為基礎(chǔ)所設(shè)計(jì)的一類企業(yè)的文化特質(zhì)的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特征。人云亦云，理念定位雷同等等。如何選擇企業(yè)文化變革的時(shí)機(jī)？P289 企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BI）的設(shè)計(jì)原則?？傊?，跨國巨頭已然登上歷史舞臺，成為一股活躍在經(jīng)濟(jì)、政治、文化等領(lǐng)域的重要力量。事實(shí)上，全球化與本土化之間存在著一種復(fù)雜的互動關(guān)系。在信息社會的基礎(chǔ)上，知識得到更廣泛更快速的傳播，知識工作者可能將成為未來社會中一支重要的力量，而且現(xiàn)實(shí)已經(jīng)有了這種苗頭，知識工作者的隊(duì)伍開始壯大起來。事實(shí)表明，他們的有些觀點(diǎn)在今天已經(jīng)得到了證實(shí)。比如，在汶川地震中王石“捐款門”事件就曾一下子使其本人和所代表的企業(yè)蒙受巨大的壓力，一時(shí)間危機(jī)四伏。差異化管理充分體現(xiàn)了對人性的尊重、對員工個(gè)人的尊重，是把人本管理思想在企業(yè)內(nèi)具體化。該理論認(rèn)為，創(chuàng)新是對生產(chǎn)要素的新的組合，是使人力和物質(zhì)資源擁有更大的物質(zhì)生產(chǎn)能力的活動；創(chuàng)新是創(chuàng)造一種思想，一種資源?？_爾（Archie ）則認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任意指某一特定時(shí)期社會對組織所寄托的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和慈善的期望。企業(yè)倫理體現(xiàn)了企業(yè)的善惡判斷，企業(yè)倫理經(jīng)營是對企業(yè)追求利潤最大化的平衡和約束。企業(yè)倫理調(diào)節(jié)的領(lǐng)域僅限于企業(yè)經(jīng)營管理活動，是關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理活動的善與惡、應(yīng)該不應(yīng)該的規(guī)范。文化人類學(xué)對于企業(yè)文化有著更為直接的影響。哲學(xué)與倫理學(xué)哲學(xué)是科學(xué)的母體，被稱為“科學(xué)的科學(xué)”，研究的是整個(gè)世界的一般規(guī)律。倫理學(xué)所關(guān)注的人生的意義、人的價(jià)值和工作、生活態(tài)度等問題，企業(yè)倫理學(xué)所探討的怎樣正確處理企業(yè)及其成員與利益相關(guān)者關(guān)系的規(guī)范，這些都是企業(yè)文化在理論研究和實(shí)踐建設(shè)中所要面臨的基本問題。新概念的出現(xiàn)，必然會伴隨著與相關(guān)概念的辨析研究，如組織文化與組織氣氛就曾被研究者集中討論。相對而言，企業(yè)文化的作用機(jī)制研究的進(jìn)展還較為緩慢，難以達(dá)成廣泛的共識。另一方面是對關(guān)鍵事件的關(guān)注。文化是一個(gè)意涵復(fù)雜的詞匯。在西方，“文化”一詞源于拉丁文Cultur，英文寫作Culture，原意為耕作、培育、教育、發(fā)展出來的事物（即人造的事物），引申為與“自然物”（Nature）相對的“存在”。彖》所稱“觀乎人文，以化成天下”，意即君子觀察“人文”，以教化天下百姓?，F(xiàn)代新儒家著名學(xué)者粱漱溟認(rèn)為“文化”就是“人類生活的樣法”。二、企業(yè)文化的要素企業(yè)文化5要素：企業(yè)文化7要素說：員工價(jià)值觀+從評價(jià)到實(shí)行的過程+員工的忠誠度＜情報(bào)搜集取向+構(gòu)想是否自發(fā)產(chǎn)生+員工的互動關(guān)系+動機(jī)形態(tài)三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化的四層次結(jié)構(gòu)物質(zhì)文化表層、行為文化（淺層）、制度文化（中層）、精神文化（核心層）①精神層決定了行為層、制度層和物質(zhì)層②其次。而這一系列的過程和結(jié)果，還是發(fā)生在大的文化背景之下的，必然也會受到文化環(huán)境的影響。心理過程包括認(rèn)識過程、情感過程和意志過程等。這里所強(qiáng)調(diào)的環(huán)境，首先直接表現(xiàn)為文化環(huán)境，它主要受到民族文化、地域文化等影響，跨文化管理學(xué)領(lǐng)域中的文化維度分析就屬于對這種文化環(huán)境的解讀；其次，它還反映在社會環(huán)境中，包括諸如企業(yè)、家庭、社團(tuán)等因素；此外，文化也會滲透在物理環(huán)境和生物環(huán)境之中，以一定的形式表現(xiàn)出來，作用于人的心理；最后，以環(huán)境形式存在的文化，會被人所感覺、認(rèn)知，形成特定的心理環(huán)境。當(dāng)企業(yè)文化強(qiáng)制個(gè)體服從企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)行為時(shí)，個(gè)體心理會進(jìn)行解讀，如果因?yàn)閼峙聭土P或想得到獎勵，超我動力會暫時(shí)被強(qiáng)勢激發(fā)，實(shí)現(xiàn)與自我能力的相對均衡，使個(gè)體行為符合企業(yè)預(yù)期。對于主體而言，能夠滿足主體需要的客體屬性，就是有價(jià)值的。（2）企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)涵《企業(yè)管理學(xué)大辭典》中這樣定義：“企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營的目的、宗旨，即企業(yè)為什么存在、企業(yè)對其價(jià)值的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值系統(tǒng)（value system）:指根據(jù)強(qiáng)度對價(jià)值觀進(jìn)行排序所構(gòu)成的體系。②工具價(jià)值觀指個(gè)體偏愛的行為方式或?qū)崿F(xiàn)終極價(jià)值的手段。※（4）企業(yè)價(jià)值觀管理的兩個(gè)基本維度（一）企業(yè)價(jià)值觀與外部期望的契合企業(yè)的存在必須滿足外部環(huán)境（市場）的需求，滿足“角色期望”（role expectation）,即“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”。（2）企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀“企業(yè)精神”和“企業(yè)價(jià)值觀”既相聯(lián)系又相區(qū)別。③企業(yè)精神是企業(yè)無形的創(chuàng)業(yè)動力，它可以提升企業(yè)形象，對社會也能產(chǎn)生一種感召力。企業(yè)家精神可以從“功能”、“內(nèi)涵”、“外延”、等不同方面理解。企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中起著核心領(lǐng)導(dǎo)的作用，他們的價(jià)值觀、創(chuàng)新觀念與素質(zhì)決定著企業(yè)文化的發(fā)展、創(chuàng)新與完善，企業(yè)文化離開了企業(yè)家精神，就只能始終停留于初始階段而無法發(fā)展。這樣，最終在組織規(guī)范的基礎(chǔ)上，企業(yè)成員們有了共享的價(jià)值觀和行為方式，逐漸形成了企業(yè)文化。組織文化的維系主要就是借助了這樣的過程才得以實(shí)現(xiàn)的。一種是完全的順從，即成員個(gè)體完全接受組織的文化假設(shè)及規(guī)范。入門社會化得各種方法： ①正式的與非