【正文】 不再是以前的亂堆亂放，上月，我們的物品沒有遺失，同時(shí)，很大程度上也提高了工作效率。雖然，茶樓的大部分顧客都是宴席賓客，還是充分說明一點(diǎn)，我們的培訓(xùn)是有成績(jī)的，我們的員工推銷意識(shí)在提高，團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。，服務(wù)員會(huì)問：你是參加婚宴的客人嗎 現(xiàn)在，有客人來到茶樓，服務(wù)接待人員會(huì)問：您好，請(qǐng)問，您有預(yù)定嗎 兩種不同的語言，體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì)，后者更加有禮貌，更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。一、銷售業(yè)績(jī)：在8月份，綜合部銷售業(yè)績(jī)總額為： 183986，相比7月份，上漲 9018。承諾：，或者沒有達(dá)到計(jì)劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級(jí)懲罰，懲罰方式為罰款，、按標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃，達(dá)到計(jì)劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為現(xiàn)金，、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù)：18萬我，作為綜合部經(jīng)理，我將以身作則，努力工作，用心做人、用心做事。專業(yè)技能和工作效率?？头咳胱÷式谟邢陆第厔?shì)，我們會(huì)找出根本原因所在，盡快解決問題。、保安部、還是茶樓，以前的每個(gè)月物品盤點(diǎn)，總是要差，物品總是遺失。在7月份，我們茶樓的20元/杯及以上價(jià)格的茶水總共的銷售是50多杯，8月份的銷售總成績(jī)是118杯，比前一個(gè)月翻了一番。二、業(yè)務(wù)技能通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督，所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。第二篇：酒店員工大會(huì)部門經(jīng)理發(fā)言稿8月份工作總結(jié)/9月份工作計(jì)劃尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家下午好！下面由我代表長(zhǎng)富園林酒店綜合部，對(duì)上月的工作做總結(jié)，對(duì)9月份的今天工作做計(jì)劃。具體標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人，綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文，并且已經(jīng)公示以上3個(gè)計(jì)劃周期，在每一個(gè)周期的第一天，由部門經(jīng)理在會(huì)議上會(huì)對(duì)部門員工宣讀，綜合部各部門嚴(yán)格實(shí)施，主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查，部門經(jīng)理復(fù)查。綱要：，主抓勞動(dòng)紀(jì)律和行為規(guī)范。五、缺點(diǎn)保安部人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)能力參差不齊，我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。從上月開始，我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理，對(duì)物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理，不再是以前的亂堆亂放，上月，我們的物品沒有遺失，同時(shí)，很大程度上也提高了工作效率。雖然，茶樓的大部分顧客都是宴席賓客，還是充分說明一點(diǎn)，我們的培訓(xùn)是有成績(jī)的，我們的員工推銷意識(shí)在提高，團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。，服務(wù)員會(huì)問：你是參加婚宴的客人嗎? 現(xiàn)在，有客人來到茶樓，服務(wù)接待人員會(huì)問：您好，請(qǐng)問，您有預(yù)定嗎? 兩種不同的語言，體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì)，后者更加有禮貌，更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。一、銷售業(yè)績(jī)：在8月份，綜合部銷售業(yè)績(jī)總額為： 183986，相比7月份，上漲 9018。其中，客房營(yíng)業(yè)額為： 114300，相比7月份上漲 13116。，推銷成果非常明顯。三、物品使用、能源節(jié)約，綜合部7月份的使用總價(jià)值為： ，8月份的易耗品總價(jià)值為：，而8月份的總營(yíng)業(yè)額卻反而提高了9018，說明一點(diǎn)：我們平常的工作沒有白做。四、人事調(diào)整、工資調(diào)整，我們用7月份兩個(gè)月做統(tǒng)計(jì)比較：%。客房入住率近期有下降趨勢(shì)，我們會(huì)找出根本原因所在，盡快解決問題。，專業(yè)技能和工作效率。承諾：，或者沒有達(dá)到計(jì)劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級(jí)懲罰，懲罰方式為罰款，、按標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃，達(dá)到計(jì)劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為現(xiàn)金，、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù)：18萬宣誓：以上5點(diǎn)，作為綜合部本月的核心，我和我的團(tuán)隊(duì)，保證不折不扣地完成以上計(jì)劃和任務(wù)。一、銷售業(yè)績(jī)：在8月份，綜合部銷售業(yè)績(jī)總額為：183986，相比7月份，上漲9018。，服務(wù)員會(huì)問：“你是參加婚宴的客人嗎？”現(xiàn)在，有客人來到茶樓，服務(wù)接待人員會(huì)問：“您好，請(qǐng)問，您有預(yù)定嗎？”兩種不同的語言，體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì)，后者更加有禮貌，更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。雖然，茶樓的大部分顧客都是宴席賓客，還是充分說明一點(diǎn)，我們的培訓(xùn)是有成績(jī)的，我們的員工推銷意識(shí)在提高，團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。從上月開始，我們學(xué)習(xí)了物品的“六常法”管理，對(duì)物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理，不再是以前的亂堆亂放，上月，我們的物品沒有遺失，同時(shí)，很大程度上也提高了工作效率。9月份基本工作計(jì)劃在本月，由于綜合部新增加機(jī)麻大廳，營(yíng)業(yè)面積會(huì)更寬。主抓安全防范和節(jié)能降耗。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，共同打造長(zhǎng)富園林酒店更加輝煌的明天。其中，客房營(yíng)業(yè)額為：114300，相比7月份上漲 13116。推銷成果非常明顯。三、物品使用、能源節(jié)約，綜合部7月份的使用總價(jià)值為： ，8月份的易耗品總價(jià)值為：，而8月份的總營(yíng)業(yè)額卻反而提高了9018，說明一點(diǎn)：我們平常的工作沒有白做。四、人事調(diào)整、工資調(diào)整，我們用7月份兩個(gè)月做統(tǒng)計(jì)比較：%。客房入住率近期有下降趨勢(shì)，我們會(huì)找出根本原因所在，盡快解決問題。，專業(yè)技能和工作效率。承諾：，或者沒有達(dá)到計(jì)劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級(jí)懲罰，懲罰方式為罰款，、按標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃，達(dá)到計(jì)劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為現(xiàn)金，、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù)：18萬 宣誓：以上5點(diǎn)，作為綜合部本月的核心，我和我的團(tuán)隊(duì)，保證不折不扣地完成以上計(jì)劃和任務(wù)。我們走過了忙碌多彩的20xx年，迎來了充滿生機(jī)的20xx年。至此，我們由2012年1億5000萬，2013年1億6000萬發(fā)展至今，一年一個(gè)臺(tái)階，一步一個(gè)腳印地成功走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。付出過汗水，更多的是收獲了喜悅。那什么叫受人尊敬就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在亞通公司工作”時(shí)，他們會(huì)望向你，并投以無比羨慕和崇敬的目光。只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任感。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想走到了一起。我代表胡廣兵副總經(jīng)理對(duì)大的辛苦付出表示感謝。我們本月的重點(diǎn)工作還是培訓(xùn)，強(qiáng)化我們大家的服務(wù)意識(shí)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。以達(dá)到全酒店重點(diǎn)崗位服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。三、加強(qiáng)培訓(xùn)工作之后的落實(shí)與檢查。希望在坐的各位員工能認(rèn)真對(duì)待本次工作。今天，我們相聚在一起，將一起回顧公司20xx年的發(fā)展歷程，探討公司的未來發(fā)展！在此，我謹(jǐn)代表公司向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)標(biāo)志著揚(yáng)翔進(jìn)入另一個(gè)階段的發(fā)展。具體如下：一、管理模式的改革揚(yáng)翔的管理模式由總部集權(quán)式管理到區(qū)域化管理。經(jīng)營(yíng)管理方面，揚(yáng)翔將從區(qū)域性經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向全國(guó)跨地域經(jīng)營(yíng)。二、人力資源體系的完善回歸行業(yè)本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必須擁有支撐發(fā)展的人才。由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)中高層管理者進(jìn)行管理技能提升培，對(duì)各崗位員工進(jìn)行工作技能或服務(wù)技能提升培訓(xùn)，意在通過培訓(xùn)，不斷地提升員工能力和職業(yè)素質(zhì)，迎接更大的挑戰(zhàn)。收獲了20xx，我們需要再接再厲，迎接20xx新的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)工作形式上要多樣化、靈活生動(dòng)；覆蓋面要廣，中高層以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”和“提升管理技能”為主題，專業(yè)技術(shù)人員要以實(shí)際操作和現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)為主，覆蓋全面；針對(duì)性要強(qiáng)，針對(duì)工作出現(xiàn)的問題進(jìn)行專題配需和指導(dǎo)；注重培訓(xùn)效果，做好培訓(xùn)需求調(diào)查和員工反饋。我們充分相信：所有的揚(yáng)翔人都將會(huì)揚(yáng)翔的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。我在會(huì)議上就大家比較關(guān)心的幾個(gè)問題給大家強(qiáng)調(diào)一下：?jiǎn)T工待遇