【正文】 “休閑度假游”,并以此作為宣傳重點。內(nèi)蒙古遼闊的大草原“天人合一”的自然景觀、就是“自由化”旅行典型代表。草原旅游營銷要求營銷人員對生活方式有敏銳的洞察力,成為生活新時尚的創(chuàng)造者和推動者,為顧客塑造不同凡響的體驗。那達(dá)慕大會、興畜節(jié)、打鬃節(jié)、狩獵節(jié)、馬奶節(jié)、避暑節(jié)、吉祥節(jié)等都可以反映內(nèi)蒙古草原獨一無二的特色,并具有廣泛的參與性。③服飾文化?？梢蚤_發(fā)以下形式的蒙古族文化:①飲食文化。內(nèi)蒙古民族文化的精髓是草原文化,理應(yīng)成為開發(fā)的重點和核心。思維營銷應(yīng)人們對知識的渴求而生,知識改變命運,消費者希望能有一種知識性消費,使其在消費的過程中也能獲取知識。企業(yè)要以消費者內(nèi)在的情感需求為訴求點,尋找整個消費過程中導(dǎo)致消費者情感變化的因素,探究消費者的情感反應(yīng)模式,從而提供能滿足顧客情感需要的刺激。所涉及的感官刺激越多,體驗設(shè)計就越成功。根據(jù)這種思路,將體驗的具體戰(zhàn)略模型:感官營銷、情感營銷、思考營銷、行動營銷、關(guān)聯(lián)營銷應(yīng)用于內(nèi)蒙古草原旅游,將其與內(nèi)蒙古草原旅游的實際情況相結(jié)合,深化內(nèi)涵,開發(fā)出符合旅游消費需求特點的、游客參與性強的體驗式旅游產(chǎn)品的新思路,以發(fā)展內(nèi)蒙古草原旅游產(chǎn)品?；顒觾?nèi)容少而單調(diào)。在體驗經(jīng)濟(jì)時代,內(nèi)蒙古草原旅游只有適應(yīng)市場的變化,找出適合草原旅游的營銷對策,才能在市場上站穩(wěn)腳跟,而內(nèi)蒙古草原旅游目前還存在著諸多問題:如對草原旅游開發(fā)觀念落后。草原旅游目前,人類已經(jīng)跨越服務(wù)經(jīng)濟(jì),進(jìn)入體驗經(jīng)濟(jì)時代,體驗是從服務(wù)中分離出來的第4種經(jīng)濟(jì)提供物(前3種是產(chǎn)品、商品和服務(wù))。并以體驗營銷的戰(zhàn)略模塊為依據(jù),對內(nèi)蒙古草原旅游進(jìn)行設(shè)計,期望對內(nèi)蒙古草原旅游的發(fā)展提供新的視角與突破口。第一篇：旅游市場營銷學(xué)體驗營銷在旅游中的應(yīng)用科目：旅游市場營銷學(xué) 老師：徐勝蘭 姓名：付思瑤學(xué)號：201106010209 時間：2016年12月20日摘要我國改革開放后，伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活水平有了很大提高，城鄉(xiāng)居民普遍開始關(guān)注和重視自己的生活質(zhì)量，于是度假、休閑等旅游需求急劇增加，國內(nèi)旅游的發(fā)展如火如荼。關(guān)鍵詞:體驗營銷。體驗經(jīng)濟(jì)也即成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)以后的發(fā)展必然階段。旅游產(chǎn)品單一,景點低水平重復(fù)。旅游信息不足,市場宣傳不夠等,針對這一部分,由于已有大量的學(xué)者進(jìn)行了探討,本文不再贅述。結(jié)合內(nèi)蒙古草原旅游具體特點,進(jìn)行如下體驗設(shè)計: 感覺營銷的應(yīng)用：越來越多的研究顯示,要想俘獲顧客的心,也許首先應(yīng)該抓住顧客的感官。內(nèi)蒙古草原旅游不僅局限在看草原的視覺刺激和吃民族餐的味覺刺激,突破旅游者“大碗喝酒、大口吃肉”的形象,進(jìn)行多角度視覺刺激,要提供賞玩、觀看、聽聲、聞味、觸摸等多種刺激,以豐富體驗。這種營銷往往通過設(shè)計一種故事情節(jié)或場景以達(dá)到觸動消費者內(nèi)心深處情感為目的,牢牢地抓住消費者的心。思維營銷以啟發(fā)人們的智力為目的,通過在產(chǎn)品的營銷中加入一些有創(chuàng)意、有文化性的因素,以引起消費者的興趣和參與,使其在消費過程中獲得認(rèn)識和解決問題的體驗,滿足消費者的求知需求。內(nèi)蒙古民俗與歷史文化內(nèi)容豐富、絢麗多彩,在中國乃至世界文化體系中占有重要的地位,是內(nèi)蒙古旅游資源中最富魅力和最有生命力的部分。手把肉、烤全羊、羊背子、風(fēng)干牛肉等各種肉食品和奶豆腐、奶皮、奶酒、奶油、黃油、白油等各種奶食品反映了草原上以畜牧業(yè)為主的生活,并且具有驅(qū)寒、活血、強身、壯骨等多方面的食療效果,對于旅游者而言,品嘗當(dāng)?shù)靥厣惋嬍锹糜谓?jīng)歷中的重要形式。蒙古族服飾在歷史中不斷發(fā)展形成了適合游牧生產(chǎn)生活和風(fēng)俗習(xí)慣的衣冠服飾,寓審美和實用于一身,又具有獨特性。以上所例舉的蒙族文化只是其中一小部分,而蒙古族文化博大精深,在此不一一列舉。市場經(jīng)濟(jì)的高效率、快節(jié)奏,使人們的生活變得“緊張化”、“規(guī)格化”。內(nèi)蒙古草原夏季時節(jié),尤其是9月氣候舒適、氣溫較低,是夏季避暑休閑的好去處。、關(guān)聯(lián)營銷的應(yīng)用：關(guān)聯(lián)營銷包含有感覺、情感、思維和行動營銷的成分,但它超越了增加個人體驗的私有感受,把個人與理想中的自我、他人和文化聯(lián)系了起來。產(chǎn)品經(jīng)營上要符合目標(biāo)消費者的生活價值觀和生活方式,為其營造特定的文化氛圍,使消費者對草原旅游產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴,獲得獨特的消費體驗。草原風(fēng)情旅游產(chǎn)品設(shè)計中圍繞快樂體驗來設(shè)計產(chǎn)品,必將滿足現(xiàn)代人的旅游需求。（）應(yīng)多采取促銷措施?！边@段話反映的是旅游產(chǎn)品的（）。錯填、不填均無分。一種是消費者的（）過程，另一種是生產(chǎn) 者的（）過程。一般來說有（）和（）兩種戰(zhàn)略可供選擇。，采取的定價策略包括（）、（）三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)四、簡答題(本大題共4小題,每小題7分，共28分)？（7分）。旅游市場營銷環(huán)微觀環(huán)境即指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響其營銷能力的各種參與者，這 些參與者包括旅游企業(yè)的供應(yīng)商、旅游中間商、旅游者、競爭者以及社會公眾和影響營銷 管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門。四、簡答題？（7分）（1）導(dǎo)入期的定價策略包括低價占領(lǐng)策略；高價定價策略。維持價格策略。（2）間接銷售渠道。（2）針對性強，靈活多樣。？（8 分）（1）產(chǎn)品因素。（3）企業(yè)因素。五、論述題簡述旅游人員推廣的職能。（2）銷售產(chǎn)品。所以，旅游人員推廣這一促銷方式還具有獲取旅游市場信息的作用。通過旅游人員推廣，為旅游者排憂解難，協(xié)調(diào)雙力的利益，鞏固老 客戶，尋找新客戶，從而不斷擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的市場覆蓋面。在此之前，普通中國消費者并不知道Pamp。當(dāng)你從電視機里看到有一肩美麗亮澤的頭發(fā)飛散的鏡頭的時候；當(dāng)你對Pamp。G系列品牌為什么會在80年代末登陸中國市場一舉成功，成為進(jìn)入中國最早與早成功的跨國企業(yè)? 成立于1837年的美國Procteramp。Pamp。G公司于1988年8月創(chuàng)建了在中國的第一間合資企業(yè)——廣州寶潔有限公(Pamp。G公司的一個高級顧問曾經(jīng)說過：“P＆G永不甘干屈居第二品牌的地位，我們的目標(biāo)是爭取第一。在中國消費者的心目中，Pamp。G將自己的產(chǎn)品定在高價上，價格是國內(nèi)品牌的3到5倍、比國產(chǎn)同等規(guī)格的夢思香波貴3倍，但比進(jìn)口品牌便宜1～2元。多年來，與物美價高的進(jìn)口貨和價廉物不美的國產(chǎn)貨相比，合資產(chǎn)品因其價廉物美而備受青徠，往往是優(yōu)先選擇的目標(biāo)。G接連打響了“飄柔二合一”、“潘婷PRO—V”等一個又一個洗發(fā)水的牌子。％的市場。Pamp。問題：寶潔為什么首先選擇廣州作為目標(biāo)市場，并建立了與中國的第一家合資公司？以青年為例，分析90年代以后其購買洗發(fā)水的消費心理和消費方式發(fā)生了何種變化？分析影響洗發(fā)水購買的主要因素？（二）、怎樣銷售這批珠寶？位于美國加州的一家珠寶店專門經(jīng)營由印第安人手工制成的珠寶首飾。對他們來說，珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。希拉決定嘗試運用她本人熟知的幾種營銷策略。希拉要求銷售員花更多的精力來推銷這個產(chǎn)品系列。在去外地采購前，希拉決定減少商品庫存，她向下屬發(fā)出把商品半價出售的指令后就匆忙起程了?！毕＠芤苫?，“現(xiàn)價都賣不掉，提高兩倍會賣得出去嗎？” 回答下列問題：希拉對這批珠寶采取了哪些營銷策略？銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么？貝克爾為什么提高售價？結(jié)合案例，說明影響定價的主要因素、基本的定價方法及定價策略。據(jù)統(tǒng)計，最近20年，法國50歲以上的人購買能力增加了7倍，現(xiàn)在的老人比以前的老人更富有；老人的平均財富比法國全國平均財富多了5％。問題：用市場營銷學(xué)理論分析上述現(xiàn)象對哪些行業(yè)構(gòu)成了影響？構(gòu)成何種影響？（機會與威脅）作為一個特殊的消費群體，法國老年人比較富有，但是他們較少消費。2．市場定位通過以下三個步驟進(jìn)行：①識別潛在競爭優(yōu)勢．主要是通過市場研究識別企業(yè)在成本和產(chǎn)品差別化方面的潛在優(yōu)勢，從而形成市場定位的基礎(chǔ)．②企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位．就是找出企業(yè)與競爭者相比較所具有的能獲取明顯差別利益的優(yōu)勢，從而確定為可識別的企業(yè)核心競爭優(yōu)勢．③制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略．就是要制定明確的市場戰(zhàn)略來體現(xiàn)和發(fā)揮企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢． 3．在復(fù)雜的購買行為中，消費者購買決策過程由以下幾個階段構(gòu)成：確認(rèn)問題；信息收集；備選產(chǎn)品評估；購買決策；購后評價。9近年來靈活開放的政策給廣州的經(jīng)濟(jì)帶來了空前的繁榮，使廣州成為外商競相投資的熱點地區(qū)。經(jīng)濟(jì)的繁榮帶來了廣州居民人均年收入的顯著增加和人均消費水平的不斷提高，形成了強大的購買力。九十年代以來，在中國大陸消費者中，消費心理和方式顯而易見地發(fā)生了較大變化的首先是青年消費者。集中表現(xiàn)在洗發(fā)水購買上為求個性、求新奇、求瀟灑、酷、崇尚明星效應(yīng)等。銷售失敗的關(guān)鍵原因：定價與其它營銷策略不協(xié)調(diào)，與人們質(zhì)優(yōu)價高心理認(rèn)知不符。定價策略：新產(chǎn)品定價策略、價格折扣、地區(qū)差價、調(diào)價等。要想吸引老年人，使他們產(chǎn)生消費的欲望，我們應(yīng)該首先讓老年人對我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣。健康明快的畫面：讓老年人的視覺得到快樂并且充滿欣賞?？偨Y(jié)如下——第一，要讓老人參與廣告。第二，要把幾代人混合在一起，不要只有老人或只有年輕人，應(yīng)使人覺得幾代人之間關(guān)系很密切。第五，要跟老人講話，但不要刻意談老人問題，只要明確表達(dá)生活的樂趣，表明老年 11 人的社會角色就可以了。香皂和洗發(fā)都是個人衛(wèi)生用品．可以通過同樣的渠道來銷售，又都是化工用品，生產(chǎn)條件也基本類似，所以其產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度很大。發(fā)展多種不同的品牌，才能贏得這些品牌轉(zhuǎn)換者。準(zhǔn)確把握與市場營銷學(xué)有關(guān)的核心概念，全面理解市場營銷觀念的演變，正確認(rèn)識現(xiàn)代市場營銷理論，對于搞好市場營銷，加強經(jīng)營管理、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。動機是推動人進(jìn)行各種活動的愿望和理想。在一定時期，許多動機中只有一個最