【正文】 念 D．公眾觀念E．傳播觀念 2．艾維選擇二至五個正確的。A．逆意公眾 B．順意公眾C．獨(dú)立公眾 D．內(nèi)部公眾 19．展覽會的類型，屬于按項(xiàng)目分的是()。A．不良 B．最佳C．較為穩(wěn)定、安全 D．惡劣 15．組織與大數(shù)量公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用()。A．艾維A．1次就夠了 B．5—6次就夠了C．2—3次就夠了 D．10次就夠了 9．組織形象的基礎(chǔ)是()。A．組織廣告 B．響應(yīng)廣告C．公益廣告 D．征求廣告 5．為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，必須保持信息的()。A．雙向交流 B．單向交流 C．雙向管理 D．單向管理2．利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國近代史上著名的運(yùn)動是()。重新喚醒古都?xì)忭崳匦抡賮斫质蟹睒s。于是，開封成了一個褪色的遺址，一個沒落的貴族。有人說，這是東方的“旁貝”?？谷諔?zhàn)爭時期，侵華日軍以鐵塔為目標(biāo)發(fā)動猛烈的炮火襲擊，塔身中彈七、八十發(fā)，塔身北側(cè)遍體鱗傷，第八、九層被打穿了外壁，留下了2個2米大的深洞，而鐵塔滲透著開封人的錚錚鐵骨，像一位威武不屈的戰(zhàn)士巍然屹立在古城大地。而今的開封，還保持著市坊合一的城市特性，因此古城開封并沒有商業(yè)性很強(qiáng)的市，也沒有環(huán)境相當(dāng)清幽的坊，坊永遠(yuǎn)包含著著市，市也永遠(yuǎn)離不開坊，因此在現(xiàn)代城市規(guī)劃的藍(lán)圖中，開封真的沒有什么可以稱得上是CBD的純粹的中心商業(yè)區(qū)。開封的市井文化還有一點(diǎn)值得提的就是市坊合一，市為買賣東西的地方，坊為住人的地方。又稱開封小籠饅頭，早在北宋時期，已有售賣，稱灌漿包或灌湯饅頭。中與和為中原烹飪文化之本，為中華文明之本。而當(dāng)代豫菜是在原宮廷菜、官府菜、市肆菜和民間菜的基礎(chǔ)上，根據(jù)中原物質(zhì)條件，逐步積累演變而發(fā)展起來的。夜市也成了了解開封市井文化的一個絕佳去處。北宋定都開封，而北宋恰恰也是一個中華文化從漢唐的宮廷文化轉(zhuǎn)為市民文化的時期。圖中也詳盡描繪了清明時節(jié)北宋京城汴梁及汴河兩岸的繁華和熱鬧的景象和優(yōu)美的自然風(fēng)光。你就能說你比你父母有錢嗎。我又何必打呢。當(dāng)然歷史上也說北宋積貧積弱，不修武備，天天要交歲幣給西夏，金，遼等等，大宋天朝能不能有點(diǎn)兒尊嚴(yán)。煤一直是我們的主要能源之一。史書更以“八荒爭湊，萬國咸通”來描述開封。但仔細(xì)一想，我從小到大都在東京生活，你讓我怎么去。今天呢，我就帶大家一起來了解一下開封文化，和你們一道夢回千年，領(lǐng)略東京夢華。曾經(jīng)滄海難為水，老態(tài)龍鐘舊國都，把忙忙顛顛現(xiàn)代差事，灑脫地交付給鄰居。第一篇：公共關(guān)系學(xué)演講老師，同學(xué)大家好。說了一句，兄弟，是時候展現(xiàn)真正的技術(shù)了。不過先普及一個小貼士，如果大家去中國的古都游玩，有心的導(dǎo)游都會介紹中國的四京，北京，南京，西京，東京。因此對向往去東京的同學(xué)，我由衷的說一句WELCOME TO 開封。那時中國的對外交通已由漢唐以來的絲綢之路轉(zhuǎn)向東南沿海的海路，火藥、印刷術(shù)等中國的發(fā)明由此傳向世界各地，可見北宋時期東京開封是當(dāng)之無愧的世界第一大城市。但早在一千年前左右，歐洲人燒火還在擺弄著小木棍的時候，開封人已經(jīng)普及了對煤的使用，并且宋朝政府在冬天，每家每戶按人頭分發(fā)煤炭以供取暖。沒錯，確實(shí)北宋是這樣。隨便給他點(diǎn)壓歲錢，讓他安生一年，我自己發(fā)展更有經(jīng)濟(jì)價值。北宋就是這么一個有錢，任性的政府。不僅僅是汴京當(dāng)年繁榮的見證，也是北宋城市經(jīng)濟(jì)情況和市井風(fēng)光的真實(shí)寫照。自從宋太祖取消了宵禁，開封大概是全國最先有夜生活的地方。開封的小吃在這也都可以吃得到。作為中原烹飪文明的代表，發(fā)源于開封的豫菜雖然在南宋以后成為中國烹飪的地方幫派，但因地處九州之中，一直秉承著中國烹飪的基本傳統(tǒng)：中與和。從中國烹飪之圣商相伊尹（開封杞縣人）3600年前創(chuàng)五味調(diào)和之說至今，豫菜借中州之地利，得四季之天時，調(diào)和鼎鼐，包溶五味，以數(shù)十種技法炮制數(shù)千種菜肴，其品種技術(shù)南下北上影響遍及神州，美味膾炙人口。東京汴梁70多家酒店之一的“王樓”，制售的名為“山洞梅花包子”，號稱“東京汴梁第一”。在北宋以前，尤其是唐，市坊界限相當(dāng)明顯，素有東坊西市的城市規(guī)劃。只是固執(zhí)而悠閑的隨性發(fā)展著屬于自己的城市。象征著開封的脊梁，同樣也象征著開封的脊梁。可旁貝的繁華只消失了一次就再不曾出現(xiàn)，而開封在每次消失之后都更堅強(qiáng)的選擇了生存。開封是個成也黃河，敗也黃河的城市。開封最為之驕傲的繁榮，我愛我的家鄉(xiāng)。A．報刊宣傳運(yùn)動 B．揭丑運(yùn)動 C．便士報 D。A．刺激強(qiáng)度 B．重復(fù)率 C．對比度 D．新鮮程度6．在所有傳播溝通對象中，最具社會權(quán)威性的對象是()。A．產(chǎn)品形象 B．管理形象 C．機(jī)構(gòu)形象 D．員工形象 李 B．卡特里普C．伯尼斯 D．巴納姆12．企業(yè)設(shè)計一個具有獨(dú)特風(fēng)格的廠名和商標(biāo)是處于()。A．談判 B．公關(guān)廣告C．大眾傳播 D．人際傳播 16．組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是()。多選、少選、錯選均不得分。李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是()。A．性別角色心理 B．年齡角色心理C．職業(yè)角色心理 D．文化角色心理E．領(lǐng)導(dǎo)角色心理 6．四步工作法的主要內(nèi)容是()。每題1分，共l0分)1．公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。5．企業(yè)可扮演消費(fèi)者的教育、引導(dǎo)和組織的角色，與消費(fèi)者一起設(shè)計生活、美化生活。9．名門戰(zhàn)略就是利用一些著名人物，托起企業(yè)及其產(chǎn)品的品牌。國際奧委會全球合作伙伴，是國際奧委會最高級別的合作伙伴，TOP伙伴由此獲得在全球范圍內(nèi)使用奧林匹克知識產(chǎn)權(quán)的一整套權(quán)益回報，同時，TOP伙伴享有在全球范圍內(nèi)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)類別的排他權(quán)利。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志說：“成為TOP伙伴是歷史賦予聯(lián)想的責(zé)任和機(jī)遇。(要求寫出一篇400字以上的案例分析。其意義在于增強(qiáng)組織全體員工的公關(guān)意識，上下齊心，合力搞好公關(guān)工作。(暑分)訪問法按照訪談對象的多少可分為個別訪談和集體訪談；按照訪談的形式可分為當(dāng)面訪談和電話訪談。共20分)1．組織形象設(shè)計時要注意那些原則問題? 答題要點(diǎn)：組織的形象設(shè)計必須遵循“有效性”的原則。(1分)(2)總體形象與特殊形象的統(tǒng)一。不要提出自身能力達(dá)不到的目標(biāo)，制定超過能力所及的任務(wù)。公共關(guān)系人員應(yīng)選好對象，提前發(fā)出邀請，特別是重要來賓應(yīng)親自上門邀請。慶典活動開始前，應(yīng)做好一切接待準(zhǔn)備工作。慶典活動的現(xiàn)場，需要有音響設(shè)備、文具、電源等。(2分)六、案例分析(20分)答題要點(diǎn)：中國計算機(jī)企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)，簽約成為國際奧委會的全球合作伙伴(TOP)，這是2004年重大的公關(guān)事件。(5分)(2)關(guān)心和支持社會公益事業(yè)，表明企業(yè)作為社會的一員，為社會做出了貢獻(xiàn)，從而樹立了企業(yè)的美好形象。成為國際奧委會全球合作伙伴，需要拿出大量金錢，所以截至今天，全球只有11家大公司成為TOP成員。如聯(lián)想總裁楊元慶所說：“國際化是聯(lián)想的愿景，奧運(yùn)是我們實(shí)現(xiàn)國際化愿景的載體，它不僅能夠幫助我們培育國際化的市場，鍛煉國際化的隊(duì)伍，同時也能為聯(lián)想品牌形象和企業(yè)文化注入新的激情和活力”。關(guān) 鍵 詞:社交禮儀人際關(guān)系正文 ：中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。從社會交往來說，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學(xué)問。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。所謂禮儀：是指禮節(jié)和程序兩個方面。以示尊重）握手：應(yīng)由長者，尊者，女性先伸手，時間1～3秒為宜，稍欠身，男士只握女士手指部分。因故遲到應(yīng)表示歉意。不可隨便自行落座，須等主人指點(diǎn)方可。話題不宜涉及不愉快的事情。不要做一些懶散動作，打哈欠，伸腰等。客人相送，應(yīng)說，“請回、留步、再見。告辭時，應(yīng)起身相送。（訪者身份，訪問目的，雙方關(guān)系，慣例）其次，掌握時間，提早安排。（忌用菊花，杜鵑花，石竹及黃色花朵）送花一般在雙方握手后，由兒童或女青年獻(xiàn)上。辦理出入境，行李提取等事宜。后通知。宜用長桌。有專人引入會客廳。半小時即可。譯員安排在主談人右側(cè)或后面。先看什么，后看什么，預(yù)計持續(xù)時間。4）介紹情況。，電影招待會的禮儀。舞會組織。樂隊(duì)，場地，休息室。離去向女主人道別。被邀請人配偶情況。發(fā)現(xiàn)請柬。根據(jù)客人口味與禁忌。擺桌次牌?，F(xiàn)場布置。臺桌布置，臺布，別針帶住。迎接賓客。依序逐一敬全席。不能，應(yīng)通知。到后與主人致意，與其他賓客一一打招呼，不客認(rèn)識與否。入席聽侯主人引導(dǎo)，聆聽祝酒詞要停止一切活動。用餐完畢，宣布散席才可離席。這門課程雖然已經(jīng)學(xué)完了，但是我們對公共關(guān)系的學(xué)習(xí)才剛剛開始，以后的路還很遙遠(yuǎn)，但是道路卻很光明了。A．服務(wù) B．聯(lián)系 C．交流 D．活動D 3．（）論述了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式，被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”。李 D．卡特利普和森特C 5．（）是組織形象的客觀基礎(chǔ)。A．服務(wù)公眾的意識 B．塑造形象的意識 C．真誠互惠的意識 D．溝通交流的意識 A 9．往往被置于最顯著的位置，甚至被稱之為對外傳播的首要公眾的關(guān)系是()。A．知覺的偏見 B．知覺的主動選擇性 C．知覺的被動選擇性 D．知覺的主觀性B 12．態(tài)度是人們在認(rèn)識和行為上相對固定的傾向，包括人對事物和社會認(rèn)知的傾向、（）和意圖的傾向。A．物質(zhì)資源 B．信息資源 C．人力資源 D．知識資源 A 16．（）指人們身體部位作出表現(xiàn)某種具體含義的動作符號。A．禮貌 B．修養(yǎng) C．秩序 D．程序D 20．（）是以提高組織知名度，樹立組織整體形象為目標(biāo)的公關(guān)廣告。12 A．傳統(tǒng)政治 B．獨(dú)裁政治 C．民主政治 D．核心政治C 24．全心全意為人民服務(wù)是政府公共關(guān)系的（）。A．“意見領(lǐng)袖——媒介——受眾” B．“媒介——意見領(lǐng)袖——受眾” C．“意見領(lǐng)袖——受眾——媒介” D．“受眾——媒介——意見領(lǐng)袖”B 28．一個組織的形象藍(lán)圖最終來源于（）。A．優(yōu)勢 B．主要 C．特別 D．旺盛A 32．公共關(guān)系的服務(wù)觀念表現(xiàn)為對他人、對社會的一種奉獻(xiàn)精神，使自己的存在和行為給對方帶來滿意和方便，用（）去贏得好感和信譽(yù)。李 D．卡特利普和森特C 35．（）是組織形象的客觀基礎(chǔ)。A．服務(wù)公眾的意識 B．塑造形象的意識 C．真誠互惠的意識 D．溝通交流的意識 A 39．往往被置于最顯著的位置，甚至被稱之為對外傳播的首要公眾的關(guān)系是()。A．知覺的偏見 B．知覺的主動選擇性 C．知覺的被動選擇性 D．知覺的主觀性B 42．態(tài)度是人們在認(rèn)識和行為上相對固定的傾向，包括人對事物和社會認(rèn)知的傾向、（）和意圖的傾向。A．