【正文】 ； k)白羽扇豆及其制品； l)軟體動(dòng)物及其制品； m)芥末及其制品； n)芝麻及其制品；o)濃度為10mg/kg或10mg/l的二氧化硫和硫化物，其表達(dá)式為：SO2。3職責(zé)和權(quán)限。深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 —1《文件和資料的控制》程序進(jìn)行。 會(huì)議應(yīng)對(duì)質(zhì)量體系的適合性和運(yùn)行的有效性作出結(jié)論性的評(píng)價(jià)。 ，評(píng)議質(zhì)量手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)定的適合性，評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的有效性。當(dāng)需要對(duì)質(zhì)量體系的有效性進(jìn)行審查時(shí)，可臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。 管理代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況；管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)和組織協(xié)調(diào)工作；管理評(píng)審后糾正措施的跟蹤檢查和報(bào)告工作。 對(duì)不符合要求的客戶提供產(chǎn)品，倉(cāng)管員應(yīng)妥善保管，作好標(biāo)識(shí)。 若發(fā)現(xiàn)不合格品或缺陷時(shí)，由銷(xiāo)售科通知客戶，商討處理辦法。 銷(xiāo)售科負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系有關(guān)其提供的產(chǎn)品信息。歐特福購(gòu)物中心徐涇店20120314????????????????????????????????????????????? 請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的項(xiàng)目方框內(nèi)打“√”或在橫劃線處填寫(xiě)文字。感謝您對(duì)本公司的大力支持和信任。七、對(duì)公司的售后服務(wù)，顧客總體評(píng)價(jià)滿意。二、顧客對(duì)我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和方面質(zhì)量總體滿意；三、顧客對(duì)我們的價(jià)格大體評(píng)價(jià)較滿意，部分客戶認(rèn)為價(jià)格偏高。第一篇：顧客滿意度調(diào)查總結(jié)報(bào)告顧客滿意度調(diào)查總結(jié)報(bào)告本著以誠(chéng)懇的態(tài)度，廣納各客戶的意見(jiàn)，最大限度地滿足顧客的要求；同時(shí)也是為了發(fā)現(xiàn)本公司存在的不足之處，提高管理水平，提供一個(gè)及時(shí)防范和糾正的機(jī)會(huì)，以達(dá)到不斷完善自我工作的目的，本公司3月份對(duì)主要客戶進(jìn)行了一次產(chǎn)品售后及顧客滿意度調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查表80份，收回76份。四、對(duì)于我們的服務(wù)總體評(píng)價(jià)滿意。八、對(duì)公司的配合度比較滿意。為了更好地傾聽(tīng)您的心聲，進(jìn)一步了解您對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量及客戶服務(wù)等方面的滿意程度，我們特開(kāi)展此次顧客滿意度調(diào)查活動(dòng)，敬請(qǐng)?zhí)顚?xiě)以下滿意度調(diào)查表，以便我們能為您提供更好的商品及服務(wù)。一、顧客基本信息你的姓名：□ 男□ 女年齡：生日： 地址：郵編：聯(lián)系電話：您的月收入： □1500元以下□15012000元□20013000元□30014000元□4000元以上您的學(xué)歷：□初中□高中/中專□大專/本科□碩士□博士您在本超市的月平均消費(fèi)是□100元以下 □100300元 □300500元 □5001000元 □1000元以上二、滿意度調(diào)查項(xiàng)目A商品滿意度您對(duì)我公司商品質(zhì)量是否滿意？□滿意□較滿意□一般□較不滿意□不滿意您對(duì)我公司商品價(jià)格是否滿意？□滿意□較滿意□一般□較不滿意□不滿意你感覺(jué)我公司商品的種類是否能夠滿足您的需求？□滿意□較滿意□一般□較不滿意□不滿意你對(duì)這里的生鮮（蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn)、熟食、面包類）質(zhì)量滿意嗎？□滿意□較滿意□一般□較不滿意□不滿意你對(duì)我公司的價(jià)格標(biāo)示很清楚是否滿意？□滿意□較滿意□一般□較不滿意□不滿意請(qǐng)問(wèn)您到該超市一般選購(gòu)什么商品（多項(xiàng)選擇）□包裝食品□散裝食品 □米面糧油 □生鮮蔬菜 □服裝鞋類 □針織床品 □洗化紙品 □生活日用 B服務(wù)滿意度您對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？□滿意□較滿意□一般□較不滿意□不滿意您對(duì)我們投訴處理的及時(shí)性滿意嗎？□滿意□較滿意□一般□較不滿意□不滿意您選擇該超市的原因（多項(xiàng)選擇）□地理位置□會(huì)員制度□購(gòu)物環(huán)境□貨物齊全□價(jià)格合理□免費(fèi)停車(chē)□服務(wù)態(tài)度 C購(gòu)物環(huán)境滿意度您在選擇購(gòu)物場(chǎng)所時(shí)，是否首選？□歐特福□家樂(lè)?！鯓?lè)購(gòu)□便利店其它公司1您對(duì)我們的物品陳列方式是否滿意？□滿意□較滿意□一般□較不滿意□不滿意1您對(duì)我們的購(gòu)物環(huán)境是否滿意？□滿意□較滿意□一般□較不滿意□不滿意1歐特福在您心目中的形象是否滿意？□滿意□較滿意□一般□較不滿意□不滿意您希望增加哪方面內(nèi)容三、請(qǐng)留下您寶貴的意見(jiàn)和建議：感謝您對(duì)本次調(diào)查的支持，對(duì)于您寶貴時(shí)間的占用感到抱歉，謝謝合作！第三篇：食品行業(yè)顧客滿意度調(diào)查中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站食品行業(yè)顧客滿意度調(diào)查顧客提供的產(chǎn)品控制為對(duì)顧客提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證、貯存和維護(hù)，制定本程序。 驗(yàn)證，由銷(xiāo)售科和儲(chǔ)運(yùn)部按合同規(guī)定要求進(jìn)行驗(yàn)證?！?《貯存和防護(hù)》的規(guī)定，妥善保管并按時(shí)檢查客戶提供的產(chǎn)品，并記錄檢查情況。、記錄—1 〔客戶提供產(chǎn)品報(bào)告單〕深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站管理評(píng)審目的為確保質(zhì)量體系持續(xù)的適合性和有效性，制定本程序。 管理評(píng)審會(huì)議代表由下列職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成：總經(jīng)理、品管部、生產(chǎn)部、基地科、儲(chǔ)運(yùn)部等。 會(huì)議目的。 ，以評(píng)價(jià)各部門(mén)的工作。會(huì)議可作出以下決議：，改善質(zhì)量體系而制定的行動(dòng)計(jì)劃。 會(huì)議評(píng)審資料、會(huì)議紀(jì)要，由品管部負(fù)責(zé)保管，保存期為四年。，對(duì)原輔料的配料表進(jìn)行確認(rèn)。，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查評(píng)估（見(jiàn)采購(gòu)控制程序），獲取其產(chǎn)品的真實(shí)配料表后，交由品管部確認(rèn)。5相關(guān)文件 《采購(gòu)控制程序》 6記錄《過(guò)敏源調(diào)查報(bào)告》合同評(píng)審為明確客戶對(duì)產(chǎn)品的要求，并通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)及時(shí)提供必要的資源和質(zhì)量控制，確保向客戶提供滿足要求的產(chǎn)品，制定本程序。銷(xiāo)售科在與客戶聯(lián)系中應(yīng)做到：，如通訊地址、電話／傳真、聯(lián)系人等；，包括產(chǎn)品的品種、規(guī)格、數(shù)量、品質(zhì)要求、包裝要求交貨期、運(yùn)輸方式、價(jià)格等，如有特殊要求應(yīng)詳細(xì)記錄；，接收后及時(shí)轉(zhuǎn)交品管部。 當(dāng)客戶的訂貨無(wú)特殊要求，但無(wú)庫(kù)存或庫(kù)存量不足，則將已記錄客戶要求的合同評(píng)審表交總經(jīng)理審定。 所有經(jīng)評(píng)審?fù)獾暮贤诤贤仙w“已評(píng)審”印章。深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 合同修改過(guò)程中與客戶之間的協(xié)商均應(yīng)形成書(shū)面記錄，并作為合同評(píng)審的附件一并保留。 應(yīng)建立客戶檔案，以便與客戶聯(lián)系并作為以后合同評(píng)審的參考。雖然對(duì)零售客戶采取客戶分類的方法加以區(qū)分，但那只在客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上加以細(xì)分，目的是對(duì)零售客戶個(gè)性化管理，對(duì)所有零售客戶的重視程度仍保持一致。因此，要堅(jiān)持廣泛宣傳的原則。因此，在合理定量工作的開(kāi)展過(guò)程中，要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的立場(chǎng)，不能違背合理定量的初衷。也有一定的浮動(dòng)，也就是我們所說(shuō)的上限浮動(dòng)。同時(shí)，