【正文】 理范圍或不屬于我區(qū)勞動監(jiān)察管轄權(quán)限的案件認(rèn)真耐心做好解釋和引導(dǎo)工作，并指導(dǎo)勞動者向有管轄權(quán)限的單位和部門投訴。同時，也讓勞動者明白遵守用人單位的規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，自覺完成自己的生產(chǎn)任務(wù)是自己應(yīng)盡的義務(wù)，提高勞動者自覺履行義務(wù)的意識，減少管理矛盾的發(fā)生因素，有力地推動和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，采取有效措施，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極開展職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高職工隊伍整體素質(zhì)，在企業(yè)內(nèi)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭當(dāng)知識型職工”活動。依法建立職工代表大會制度，職工民主管理各項(xiàng)制度健全，廠務(wù)公開制度健全，權(quán)利義務(wù)明確，積極發(fā)揮作用，職工滿意率達(dá)85%以上。依法建立平等協(xié)商制度，簽訂續(xù)簽集體合同或以工資、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、女職工權(quán)益維護(hù)為主要內(nèi)容的專項(xiàng)集體合同。（二）、和諧勞動關(guān)系工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)內(nèi)企業(yè)全部達(dá)到自治區(qū)和諧勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)。工會引導(dǎo)和教育職工遵守用人單位規(guī)章制度，保障用人單位正常運(yùn)行秩序。用人單位按時足額支付職工工資，依法參加各項(xiàng)社會保險。工會工作達(dá)到規(guī)范化企業(yè)工會建設(shè)的要求。建立平等協(xié)商和和集體合同制度，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂內(nèi)容具體、標(biāo)準(zhǔn)量化、操作性強(qiáng)的集體合同。第一篇：關(guān)于構(gòu)建和諧關(guān)系調(diào)研報告關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的調(diào)研報告為進(jìn)一步推動我市和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動規(guī)范深入，真正將好的典型總結(jié)推廣，加強(qiáng)勞動執(zhí)法，完善勞動爭議處理機(jī)制，改善勞動條件，保障勞動者權(quán)益，發(fā)揮政府、工會和企業(yè)作用，努力形成企業(yè)和職工利益共享機(jī)制，建立和諧勞動關(guān)系，根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于印發(fā)內(nèi)蒙古自治區(qū)和諧勞動關(guān)系單位和工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)定程序的通知》（內(nèi)人社發(fā)[2011]244號）要求，在全區(qū)積極開展和諧勞動關(guān)系單位和工業(yè)園區(qū)認(rèn)定評選工作。依法開展工資集體協(xié)商，保證職工收入隨著用人單位經(jīng)濟(jì)效益同步增長。用人單位規(guī)章制度符合法律法規(guī)和政策規(guī)定。用人單位保護(hù)措施和勞動安全衛(wèi)士條件符合國家規(guī)定，沒有重大傷亡和職業(yè)病危害發(fā)生。積極參加企業(yè)文化和職工文化建設(shè)。園區(qū)內(nèi)建立協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制和勞動爭議調(diào)處機(jī)制，沒有重大群體性、突發(fā)性事件。集體合同簽訂程序合法、可操作性強(qiáng)，監(jiān)督檢查和履約考核制度健全，報人力資源和社會保障部門審查，地方工會備案，職工對集體合同滿意率達(dá)90%以上。6依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制，勞動安全設(shè)施、勞動保護(hù)條件符合有關(guān)規(guī)定，沒有重大傷亡和職業(yè)危害事故發(fā)生，職工作業(yè)場所符合職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，職工定期健康檢查，從事特殊工種人員和技術(shù)人員持證上崗。依法建立工會組織，取得社會團(tuán)體法人資格，按時撥繳工會經(jīng)費(fèi)，職工入會率在95%以上。積極組織開展勞動用工專項(xiàng)執(zhí)法大檢查，從根源上排除用工隱患。努力推進(jìn)“兩網(wǎng)化”建設(shè)。一方面積極主動與當(dāng)事人加強(qiáng)溝通，做好解釋和教育疏導(dǎo)工作；另一方面積極和上級部門及相關(guān)聯(lián)動部門協(xié)作，進(jìn)行信息交流與案情通報，群策群力，共同采取靈活務(wù)實(shí)的方法，及時解決問題，防止矛盾進(jìn)一步惡化和事態(tài)擴(kuò)大，為建設(shè)和諧社會發(fā)揮了積極的作用。一、我街道勞動關(guān)系的現(xiàn)狀與前景預(yù)測今年以來，我街道的勞動關(guān)系基本保持了總體平穩(wěn)健康，勞資糾紛數(shù)量明顯下降，但不穩(wěn)定因素仍然存在，群體性事件出現(xiàn)了新特點(diǎn)。(二)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展與職工收入增長的不平衡，是引起了勞動關(guān)系不穩(wěn)定的原因之二企業(yè)的不斷壯大帶來了企業(yè)效益和利潤的不斷增加，而與之相反的是勞動者并未從企業(yè)發(fā)展壯大的過程中分享企業(yè)發(fā)展的成果，勞動者工資增長緩慢，勞動者要求分享企業(yè)發(fā)展的成果和增加收入的愿望越來越強(qiáng)烈。但是，企業(yè)在注重生產(chǎn)發(fā)展的過程中，并不能充分聽取職工的意見和建議，缺乏有效地溝通渠道，更無企業(yè)文化可言。近年來，我街道工會針對《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等勞動保障新法相繼實(shí)施以及受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響，區(qū)域和諧勞動關(guān)系工作面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢的狀況，積極適應(yīng)新形勢要求，秉持“雙維護(hù)、兩服務(wù)”（即維護(hù)勞動關(guān)系雙方合法權(quán)益；服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生）的理念，及時將勞動關(guān)系工作的重點(diǎn)由維權(quán)、執(zhí)法轉(zhuǎn)變到維穩(wěn)和服務(wù)上來，著力構(gòu)建和諧區(qū)域勞動關(guān)系的工作氛圍和環(huán)境。近年來，區(qū)勞動保障部門在不斷加強(qiáng)本級勞動監(jiān)察管理工作隊伍建設(shè)的同時，不斷完善區(qū)域勞動管理工作機(jī)制，制定并逐步完善了區(qū)域勞動保障群體性、突發(fā)性事件處理預(yù)案，相繼建立了日常勞動信訪接待處理值班制度、企業(yè)重大事項(xiàng)及時報告制度、區(qū)域勞動關(guān)系定期分析會制度；加強(qiáng)了勞動社保、工會、法院等部門之間的工作協(xié)調(diào)與聯(lián)系。構(gòu)建區(qū)域和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，重點(diǎn)要加強(qiáng)以下工作：（一）切實(shí)加強(qiáng)對企業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，提升勞資矛盾的預(yù)防和處理能力。區(qū)總工會，一要切實(shí)加強(qiáng)對企業(yè)組建工會工作的指導(dǎo)。逐步推進(jìn)企業(yè)職工工資集體協(xié)商制度，讓員工通過協(xié)商實(shí)現(xiàn)工資與企業(yè)利潤相關(guān)聯(lián)，引導(dǎo)企業(yè)員工從簡單追求“漲工資”向民主協(xié)商“談工資”的轉(zhuǎn)變。一要堅持正面引導(dǎo)。在構(gòu)建和諧社會、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的大背景下，相關(guān)工作表現(xiàn)出不適應(yīng)，今后工作應(yīng)注重相關(guān)工作改進(jìn)，保和諧、促發(fā)展。黨的十六屆六中全會指出，構(gòu)建社會主義和諧社會必須發(fā)展和諧勞動關(guān)系。主要表現(xiàn)在以下幾方面：相關(guān)單位在《勞動法》的普及工作上有意識少宣傳、片面或有選擇的宣傳，甚至有的單位或企業(yè)在《勞動法》的普及上是忌諱的，這主要表現(xiàn)在個體企業(yè)、獨(dú)資（合資）企業(yè)、勞務(wù)派遣單位，這些單位或企業(yè)如此操作的主要原因是減少義務(wù)執(zhí)行或規(guī)避義務(wù)。忽視相關(guān)宣傳工作的重要性。這些基礎(chǔ)工作的不到位甚至是缺失對和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建造成嚴(yán)重障礙。有的基層單位看起來組織健全卻是一副空架子，有組織無會員或是會員在基層所占比例極低；或是在基層根本沒有實(shí)際意義上的會員；或是即使有一定比例會員，但會員對自身權(quán)利義務(wù)不清楚甚至不知曉工會的職責(zé)是什么。這其中包含以下幾方面內(nèi)容，一是勞動關(guān)系的主體,是指擁有勞動力的勞動者和使用勞動力的用人單位。四是勞動關(guān)系的運(yùn)行,是指勞動關(guān)系形成和存續(xù)的動態(tài)過程。勞動關(guān)系的和諧是經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的重要動力。近年來，我國的勞動關(guān)系矛盾個案呈現(xiàn)多發(fā)趨勢。我國的國情決定，工會應(yīng)在制度設(shè)計的范圍內(nèi)，通過合作博弈（對話）來構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，避免非合作博弈（罷工）可能帶來