行政后勤工作滿意度調(diào)查(樣表)-wenkub
2024-10-17 07 本頁面
【正文】 進(jìn)建議：1你對(duì)人事行政部對(duì)公司提出的服務(wù)要求是否能夠及時(shí)到位(資料的寄送、收取……、客戶接待等)感覺如何?A）滿意B）比較滿意C）一般D）不滿意E）非常不滿意如果不滿意請(qǐng)?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh及希望得到改善的時(shí)間：1你認(rèn)為人事行政部對(duì)公司制度建設(shè)及推行如何？A）滿意B）比較滿意C）一般D）不滿意E）非常不滿意請(qǐng)?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh：1公司要求所有人員嚴(yán)格佩戴廠牌，你認(rèn)為執(zhí)行狀況如何？A）好B）較好C）絕大部分遵守D）少數(shù)違規(guī)未見處理E）常見違規(guī)如果你認(rèn)為某些狀況可以靈活處理，請(qǐng)列明你的理由：1你認(rèn)為目前公司員工是否統(tǒng)一著裝？A）非常規(guī)范B）規(guī)范C）一般D）不規(guī)范F）非常不規(guī)范如果你認(rèn)為某些情形可以靈活處理，請(qǐng)列明你的理由：1你對(duì)食堂管理現(xiàn)狀滿意嗎？A）滿意B）比較滿意C）一般D）比較差E）很差為了提高食堂的管理水平，你認(rèn)為哪些方面有待改進(jìn)：1你對(duì)食堂的衛(wèi)生感到滿意嗎？A）滿意B）比較滿意C）一般D）比較差E）很差你認(rèn)為食堂衛(wèi)生的管理哪些方面有待提高：你對(duì)公司給你的辦公用品配置感到滿意嗎？A）滿意B）比較滿意C）一般D）比較差E）很差為了更合理地開展你的工作，你認(rèn)為還需增加哪些配置：第二部分：為了更好開展行政工作，了解大家服務(wù)需求，請(qǐng)對(duì)下列幾項(xiàng)進(jìn)行選擇性描述（不列入調(diào)查評(píng)分項(xiàng)）。第五篇：醫(yī)技科室及后勤工作滿意度調(diào)查情況匯總醫(yī)技科室及后勤工作滿意度調(diào)查情況匯總為強(qiáng)化“以病人為中心”、一切為臨床服務(wù)的理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，黨辦以問卷的形式進(jìn)行了醫(yī)技科室及后勤工作滿意度調(diào)查。對(duì)放射線科工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意37人，占問卷人數(shù)的14%；對(duì)放射線科工作人員工作質(zhì)量不滿意27人，占問卷人數(shù)的11%；31人認(rèn)為放射線科對(duì)急查結(jié)果不能及時(shí)反饋臨床，占問卷人數(shù)的12%；35人認(rèn)為放射線科不能按時(shí)準(zhǔn)確下送檢查報(bào)告單，占問卷人數(shù)的14%；20人認(rèn)為放射線科不能對(duì)重癥病人及時(shí)安排檢查，占問卷人數(shù)的8%。15人認(rèn)為窺鏡室對(duì)急查結(jié)果不能及時(shí)反饋臨床，占問卷人數(shù)的6%；12人認(rèn)為窺鏡室不能對(duì)重癥病人及時(shí)安排檢查，占問卷人數(shù)的5%。對(duì)技工班工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意24人，占問卷人數(shù)的9%；76人認(rèn)為技工班未能堅(jiān)持每周到病房巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并維修，占問卷人數(shù)的29%；對(duì)電工班工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意8人，占問卷人數(shù)的3%；93人認(rèn)為電工班未能堅(jiān)持每周到病房巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并維修，占問卷人數(shù)的35%；對(duì)總機(jī)工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意5人，占問卷人數(shù)的2%；18人認(rèn)為電話轉(zhuǎn)接不及時(shí)，占問卷人數(shù)的7%；對(duì)衛(wèi)生保潔人員服務(wù)態(tài)度不滿意42人，占問卷人數(shù)的16%；90人對(duì)衛(wèi)生保潔人員工作不滿意，占問卷人數(shù)的34%；25人認(rèn)為衛(wèi)生保潔用具未能按要求設(shè)置分類標(biāo)志并分別使用，占問卷人數(shù)的10%；對(duì)汽車班工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意14人，占問卷人數(shù)的6%。對(duì)伙食科工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意47人，占問卷人數(shù)的18%；對(duì)大餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意63人，占問卷人數(shù)的24%；對(duì)小餐廳工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意67人，占問卷人數(shù)的26%；131人對(duì)食堂衛(wèi)生狀況不滿意，占問卷人數(shù)的50%；185人對(duì)食堂飯、菜質(zhì)量不滿意，占問卷人數(shù)的70%。醫(yī)院衛(wèi)生狀況不好，特別是衛(wèi)生間；洗衣班的工作應(yīng)加強(qiáng)，有血跡的被服應(yīng)與其他被服分開洗滌；破洞的床單、衣服應(yīng)及時(shí)更換，患者都不愿意穿補(bǔ)丁衣服。二部藥局個(gè)別工作人員態(tài)度差，為難臨床科室，尤其是周六、日。病房X線報(bào)告可否當(dāng)日發(fā)放。儀檢科室個(gè)別人員服務(wù)態(tài)度極差，有待于提高個(gè)人素質(zhì)。希望儀檢、后勤樹立“以臨床一線為中心”，充分及時(shí)保障需求。二部收血人員態(tài)度應(yīng)改善。自費(fèi)患者入院時(shí)，應(yīng)填寫身份證號(hào)。三、意見建議本次問卷共收集到意見建議39件。對(duì)微機(jī)室工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意6人，占問卷人數(shù)的3%；對(duì)圖書收發(fā)室工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意7人，占問卷人數(shù)的3%；41人認(rèn)為微機(jī)室未能每月到科室檢查設(shè)備及程序使用情況，占問卷人數(shù)的16%；51人認(rèn)為收發(fā)室有小件物品、刊物及信件丟失現(xiàn)象發(fā)生，占問卷人數(shù)的23%。其余儀檢科室僅有個(gè)別同志提出不滿意意見。對(duì)心電圖室工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意13人，占問卷人數(shù)的5%；對(duì)心電圖室工作人員工作質(zhì)量不滿意7人，占問卷人數(shù)的3%；24人認(rèn)為心電圖室對(duì)急查結(jié)果不能及時(shí)反饋臨床，占問卷人數(shù)的9%；21人認(rèn)為心電圖室不能按時(shí)準(zhǔn)確下送檢
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