【正文】 很麻煩。側(cè)前方。這個(gè)不討論了。您信嗎？比如我下面給我們現(xiàn)場(chǎng)的和電視機(jī)前的觀眾出這樣一個(gè)問題，我敢保證您的經(jīng)驗(yàn)不同，您的位置不同，您的見識(shí)不同，您給的答案可能不一樣。上電梯出入，它也有個(gè)順序。各位好，本講將跟大家談交際禮儀中非常重要的一個(gè)問題，順序與位次的排列。第一篇：金正昆教授講位次禮儀（范文模版）座次禮儀在生活和工作中，您是否遇到過這樣的尷尬和困惑：會(huì)場(chǎng)上，面對(duì)著大大小小的領(lǐng)導(dǎo)，不知道該如何安排他們的座位？酒桌前，看著滿桌的菜肴，分不清究竟自己該坐在哪個(gè)地方？汽車?yán)?，上座到底是哪個(gè)位置？行進(jìn)中，前后左右又該如何體現(xiàn)對(duì)客人的尊重？如此眾多的問題使得人們往往迷失在座次的選擇上。不管是中國還是外國，但凡正規(guī)的場(chǎng)合，我們對(duì)排列順序的問題，比較敏感。它有的時(shí)候是動(dòng)的，有的時(shí)候是靜的，我們都可以稱為排序，或者我們講個(gè)通俗的，就是座次的排列。注意現(xiàn)在是一個(gè)四層樓，會(huì)客室、貴賓室在第四層，您是一個(gè)秘書，您在樓下把客人從一層給陪到四層來，不僅要從大門走到樓梯口，而且還要上下樓梯，我的問題就是你在大門外面把客人陪到樓上，走這段過程，要走平面還要走樓梯，秘書是女孩子，客人是個(gè)老人家，是個(gè)局長或者是個(gè)董事長，你陪著這個(gè)客人上下樓梯，進(jìn)入會(huì)客室，你和那個(gè)客人的標(biāo)準(zhǔn)順序應(yīng)該是什么樣子？無非就是前后左右，你怎么跟客人排？這個(gè)問題其實(shí)有好幾種回答的。那要前后怎么看？這個(gè)有多種答案，如果客人要不認(rèn)路，比如中央臺(tái)我沒來過，四通大廈我沒上去過，客人不認(rèn)路的情況下，陪同引導(dǎo)要在前面帶路，那人家不認(rèn)路，你去不就是帶路去了嗎？引導(dǎo)者帶路之人也，你躲到我后面，上去，下去，拐彎，進(jìn)去，我是玩具，你是遙控，要你做甚？陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置是什么？客人的左前方。但是如果這個(gè)客人認(rèn)路，比如舉個(gè)例子，北京市市長王岐山同志，上海市市長韓正同志，視察本市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況。再比如舉個(gè)例子，國際會(huì)議，它也有個(gè)排序的問題，比如我們現(xiàn)在改革開放以來，尤其是90年代以來，我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定，國際地位空前提高，現(xiàn)在國際展會(huì)在我們這兒隨處可見，本世紀(jì)頭10年，我們有些大型展會(huì)，比如2006年沈陽的園藝博覽會(huì)，園博會(huì)，2008年北京的奧運(yùn)會(huì)，2010年的上海世博會(huì)，我們這前十年這三個(gè)最大的展會(huì)，那這個(gè)大型展會(huì)它就有問題，掛國旗，怎么排序，開會(huì)的時(shí)候報(bào)順序，怎么排序？國際慣例，排列會(huì)議順序，來賓的順序怎么排，按照拉丁字母順序排列，有人問，那不就是英文字母嗎？你咬什么文，擺什么學(xué)問，不就英文字母嗎？不能說英文字母，因?yàn)橛⑽淖帜笇?shí)際上的祖宗是拉丁字母，除了英國用，法國、德國也用，明白嗎？你干嗎厚此薄彼，你說英文好，人家法國文字人家覺得你不好，所以你說他們的祖先，他們用的都是拉丁文字，誰也沒脾氣，舉個(gè)例子，中國、意大利、日本、德國四方開會(huì)，你怎么排序，按照拉丁字母順序排列，也就是說是中國可能就會(huì)排在前面去了，因?yàn)橹袊帜窩，德國D可能排第二，日本和意大利可能就靠后了，一個(gè)J，一個(gè)I，是吧，那么聯(lián)合國大會(huì)它怎么排序，它的標(biāo)準(zhǔn)做法就是26個(gè)字母去排，可是開著開著，它有時(shí)候也出一個(gè)問題，我們也搞過模擬聯(lián)合國活動(dòng)，這就出一個(gè)問題，出一什么問題？字母要是Z的國家就倒了大霉了，比如贊比亞，Zambi，永遠(yuǎn)是老末，不爽，所以聯(lián)合國開會(huì)后來就想了一個(gè)變通的措施，每次開會(huì)之前，26個(gè)字母里拽一個(gè)出來，抽哪個(gè)字母，哪個(gè)字母打頭，聽懂我的意思嗎？沒準(zhǔn)今天主席一拽，拽了一個(gè)Z，第26個(gè)字母，人家贊比亞就排前面去了，南斯拉夫可能又排后面去了，因?yàn)樗帜甘荵，轉(zhuǎn)了一圈它老末了，還有一個(gè)問題，兩國家的名字第一個(gè)字母一樣怎么辦？比如澳大利亞和奧地利，那看第二個(gè)字母，第二個(gè)一樣怎么辦，看第三，字母全部一樣怎么辦？一般沒有可能，最大的可能是你把一個(gè)國家的名字寫了兩次，可是實(shí)踐中還真有，你還別笑，這世界之大，無奇不有，就是剛果共和國，實(shí)際上我們知道歷史上出現(xiàn)過兩個(gè)剛果，我們?cè)趺崔k呢？我們標(biāo)法的話中文標(biāo)法是括號(hào)把首都名字給它括一下，剛果金，首都金沙薩，剛果布，首都布拉柴維爾，我講這個(gè)意思我沒有任何別的意思，我是想告訴你，排序它是門學(xué)問。坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座，招呼外人的，跟家人不講這套，我不相信電視機(jī)前的或者現(xiàn)場(chǎng)的哪個(gè)男士今晚回家之后跟你老婆講的第一句話就是坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座，人家一定會(huì)懷疑，你小子干了什么缺德的事了，你什么地方對(duì)不起我了，兩口子不玩兒這個(gè)，但是來了外人你是要講的，它內(nèi)外有別，還有一點(diǎn)我想跟同志們講的是什么呢？就是我在講到介紹的時(shí)候，說到握手的時(shí)候都談過，它中外有別，十里不同風(fēng)，百里不同俗，你不能以偏概全，譬如你是辦公室主任，是什么單位辦公室？一個(gè)區(qū)政府的辦公室主任，現(xiàn)在區(qū)政府開一個(gè)部委辦局局長的會(huì)，區(qū)政府開個(gè)辦公會(huì)，我是主管副區(qū)長，你們?cè)谙旅孀?，電視觀眾，現(xiàn)場(chǎng)的電視觀眾你們就是那些部委辦局的長們，我是主管副區(qū)長，比如管經(jīng)濟(jì)、管外貿(mào)，我現(xiàn)在跟你們做報(bào)告，我面對(duì)著你們?cè)谂_(tái)上就座，我正在講著講著，區(qū)委書記來了，就是我們這個(gè)區(qū)的一把手來了，那我現(xiàn)在辦公室必須在臺(tái)上給區(qū)委書記加個(gè)位置，讓他也面對(duì)著各位就座，問，各位，假定你們是區(qū)委辦公室主任，你們?cè)谂_(tái)上擺區(qū)委書記這個(gè)位置，你們認(rèn)為怎么擺是最好的？那么公務(wù)禮儀，政府公務(wù)員禮儀這個(gè)排座次，主席臺(tái)排座次有三句話，第一句話前排高于后排，你看人大、政協(xié)開會(huì)，黨代會(huì)它好幾排，第一排的人肯定位置高，主要領(lǐng)導(dǎo)都在第一排，但是兩個(gè)人這個(gè)不成立，不可能區(qū)長坐前面我坐后面，我們倆又不是騎自行車，這不成立，第二句話這兒其實(shí)可以用的，就是中央高于兩側(cè)，當(dāng)然在這兒也沒必要去用，其實(shí)也是可以用的，就是說把一把手，把地位高的人放在正中間，表示他的主要位置，中央高于兩側(cè)，第三句話，其實(shí)是我這里要講的，就是內(nèi)外有別、中外有別的事，是左高還是右高，公務(wù)禮儀、政府禮儀講的是中國傳統(tǒng)習(xí)俗，有中國特色的做法，中國傳統(tǒng)習(xí)俗是左高還是右高，不用我教你，中文就教過你了，中文講前后左右怎么講的，中文是講前后、左右，說明左比右高，前比后高。但是，我要跟你們只講這一句是不夠的，我國對(duì)外開放，中國正在走向世界，世界正在接受和了解中國，所以中國人不僅要講中國傳統(tǒng)，在國際交往中還要講國際禮儀，比如，商務(wù)禮儀就是講國際禮儀的，因?yàn)橹袊呀?jīng)加入WTO，國際經(jīng)濟(jì)一體化，這個(gè)方面你講中國特色有時(shí)候人家不接受你，國際慣例是怎么排座次呢？國際慣例排座次的做法跟中國傳統(tǒng)排法正好相反，國際慣例是右高左低，我想我們電視機(jī)前的觀眾和現(xiàn)場(chǎng)的觀眾，絕大多數(shù)人英文應(yīng)該不錯(cuò)，英文里怎么講左右呢？英文里左右的標(biāo)準(zhǔn)化說法是right and left右左，所以你今天晚上看電視，胡錦濤主席或者是溫家寶總理或者是吳邦國委員長他們會(huì)見外國客人的話，我國領(lǐng)導(dǎo)人在我國境內(nèi)會(huì)見外賓，我如果是溫家寶總理或者我如果是外交部長李肇星，那么外國客人應(yīng)該是哪里？是我的右側(cè)，大家電視上是不是天天看到這樣的鏡頭，以右為上是國際慣例，而以左為上是我國傳統(tǒng)，所以我要跟你們強(qiáng)調(diào)，內(nèi)外有別，我講了，首先要遵守慣例，其次要內(nèi)外有別，再者要中外有別。我為了大家操作中方便，我再跟同志們講一講社交場(chǎng)合具體排列座次時(shí)的五大技巧。第三句話，以右為上。以遠(yuǎn)為上。你看開運(yùn)動(dòng)會(huì)開大會(huì)，國慶檢閱，第一個(gè)出來的旗子是誰呢？中華人民共和國國旗，因?yàn)閲焓俏覈钪匾钠?，所以任何?huì)議最先出來的都是國旗，國旗完了才是彩旗，前排為上。所以這個(gè)排序它其實(shí)是有技巧的，你在外側(cè)就行了，中央高于兩側(cè)。單行右站，這兩年好一些了，因?yàn)槲覀冇泻芏嗤驹趫?bào)紙、電視上都寫文章呼吁，過去這個(gè)東西剛出現(xiàn)的時(shí)候我就注意到一個(gè)問題，好嘛，不管是上商廈的那種也行還是平面電梯也行，上去的或者下移的，經(jīng)常有那么一家子三口老爸老媽中間勒一個(gè)兒子，仨人把電梯給你擺一個(gè)墻，擋住，你上面有人或者下面有人有急事你過去你過不去，大家理解我講的意思，你有教養(yǎng)的人，文明人你要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，就是你不管是升降式還是平面移動(dòng)的你靠右側(cè)站立，萬一對(duì)面有人要過來的話他能過去，后面有人有急事他可以過去，比如人家趕飛機(jī)人家想跑過去，你這仨，你再肥肥，把路一擋，很別扭。那么還有一種情況就是說有人駕駛的電梯，這個(gè)有時(shí)候你也會(huì)碰到。這個(gè)我們?cè)诠酒髽I(yè)里招聘雇員我們經(jīng)常用這種問題，這實(shí)際上是一個(gè)很活的題，這個(gè)會(huì)客排座次一般有四個(gè)模式，第一個(gè)模式最省事叫自由式，就隨便坐，這一般是私人交往或者說是不好排座次的時(shí)候排座次，你說你兄弟姐妹過年去給老爸做壽去了或者過年吃年夜飯去，你排座次嗎？老大坐第一號(hào)，老二坐第二號(hào)，老小把門，科長坐第一桌，科員站著，一般人不吃，沒那回說法。面對(duì)面就座叫相對(duì)式，并排就座叫并列式，說實(shí)話我剛才這個(gè)問題有點(diǎn)怪，如果那個(gè)女孩子先坐了，我到他家里去，女孩子已經(jīng)坐在這個(gè)位置上了，金教授要選位置的話，金教授是要坐她對(duì)面，相對(duì)式是什么呢？是公事公辦，拉開距離，商務(wù)談判，領(lǐng)導(dǎo)跟部下布置工作，警察詢問犯罪嫌疑人，它一般都是相對(duì)式，這是公事公辦，拉開距離的。問，各位，如果你去迎送一個(gè)客人，雙排座轎車，別克、捷達(dá)、雅閣、桑塔納，雙排座轎車，請(qǐng)問這個(gè)雙排座轎車上面上座應(yīng)該是哪個(gè)位置？第一號(hào)位置讓客人坐你認(rèn)為坐在哪里比較好？說實(shí)話，各位，我曾經(jīng)拿這個(gè)問題去考過研究生面試的，他們很多人遇到我這個(gè)問題就完蛋了，它其實(shí)是比較麻煩的事情，它需要因人而異，因時(shí)而異，最標(biāo)準(zhǔn)的做法是什么呢？我說了你可能會(huì)笑的，客人坐在哪里，那里就是上座。第二車的類型不同想的位次不一樣，比如吉普車，吉普車上座是副駕駛座，吉普車注意了嗎？底盤高，功率大，越野是主要功能，你要坐在后面還不顛死他，全成烙餅了，我們北京和外地很多城市前幾年有小巴，招手停，小巴招手停一般多排座車，上座哪里呢？離門越近，位置越高，上下車方便，你坐個(gè)小巴你愿意到里面去嗎？你下一車得弄三分鐘，你煩嗎？它是車類型不同，想的事不一樣，當(dāng)然我們現(xiàn)在講的轎車一般是雙排座轎車別克、雅閣、桑塔納，雙排座轎車哪個(gè)座位是上座呢，實(shí)際上是跟司機(jī)和開車的人關(guān)系有關(guān)，一般的游戲規(guī)則是主人親自開車時(shí)，上座是副駕駛座，你跟我金教授是朋友我開車去接你，你能坐到后面去嗎？我好心好意接你去，我是看得起你，否則我讓你打的過來我給你報(bào)銷行不行，主人親自開車接送客人時(shí)你是不能坐到后面去的，你坐到后面去等于宣布，老子打的。你像劉德華之類，明星?/ca第二篇：金正昆教授講禮儀演講稿1一．開篇——人無禮則不立；事無禮則不成；國無禮則不寧。自我解憂條幅——放大家都喜歡你往往是不可能的，我們應(yīng)該爭(zhēng)取讓多數(shù)人喜歡。禮儀的常識(shí)——政務(wù)禮儀，商務(wù)禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀，國際禮儀。，活著是幸福的，工作是美麗的。？——使問題最小化，該怎樣操作？規(guī)范性——講求標(biāo)準(zhǔn)，不可肆意妄為對(duì)象性，到什么山上長什么歌——男士看表女士看包——名人，女人看頭（發(fā)型裝扮）男人看腰（）有所為有所不為：——尊重?；蛘咦詧?bào)家門?！€是我跟你聯(lián)系吧（不傷面子的推掉）標(biāo)準(zhǔn)做法——陪同著先進(jìn)后出，天黑，小心?！终普菩南蛏希晃?，兩位，……——位高者先，女先，長先，老師先，上機(jī)先。Accept——接受對(duì)方。比方，拿到名片須看，表示尊重，復(fù)述一遍，更為正式。贊美對(duì)方的要點(diǎn)：要實(shí)事求是。第三篇：金正昆講禮儀全集金正昆講禮儀全集介紹：一、金正昆 百家講壇身邊的禮儀二、金正昆服務(wù)禮儀三、金正昆公關(guān)禮儀四、金正昆國際禮儀五、金正昆國際禮