申報青年文明號事跡材料-wenkub
2024-10-15 12 本頁面
【正文】 創(chuàng)建了青島市中醫(yī)重點?？?，確立了帶有兩顆紅心的服務品牌標志，提出了“心心相通、關愛生命”的服務理念，用愛心為患者營造一種家的感覺，關愛心靈，共筑健康。進行護理服務三公事，為每個病房備有健康宣教手冊，科內裝飾了“健康知識長廊”，制定了“骨折食療方”、“健康飲食食療方”，免費發(fā)放給病人，更好地指導病人治療疾病，醫(yī)護人員無微不至的關懷和呵護得到了廣大患者的好評和肯定，收到良好的效果，病人滿意度≥98％。制定了服務環(huán)境規(guī)范、服務道德規(guī)范、服務語言規(guī)范、服務質量規(guī)范、服務紀律規(guī)范，提高了病人滿意度，受到了社會的好評。公開九項承諾（無家屬時醫(yī)護人員陪護制、住院費用一日清單制、不合理收費加倍退還制等），建立了公休座談制度、醫(yī)后回訪制度，實行承諾服務，定期組織病人及家屬對醫(yī)療護理工作的意見和建議，不斷提高服務質量和服務水平；建立了“病床包干”制度，從病人入院到出院采取一包到底，責任到人，從根本上杜絕了醫(yī)療責任事故的發(fā)生。骨一科全體醫(yī)護人員近年來認真實踐這一醫(yī)學古訓，加強行風建設，塑造“白衣天使”的美好形象；為真正把全心全意為病人服務工作落到實處，做到讓病人滿意，讓單位滿意，讓社會滿意，骨一科從提高職工全心全意為人民群眾服務水平出發(fā)，經(jīng)常開展職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風教育和提高醫(yī)療技術為主要內容的素質教育；認真組織學習了江澤民總書記“三個代表”和“七一”重要講話，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，黨員、團員在工作中起模范帶頭作用；開展了理念教育、文明規(guī)范教育，真正把白衣天使救死扶傷的神圣使命寫進每個醫(yī)護人員的思想和行動中。為充分發(fā)揮青年文明號的示范帶動作用，骨一科將信用建設與職業(yè)道德建設緊密的結合起來。幾年來，骨一科全體醫(yī)護人員共同努力，發(fā)揚“自尊、自愛、自強、自立”的精神，重科研、抓管理、樹形象，緊密結合行業(yè)和崗位實際，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，以提高自身的業(yè)務素質為己任，以解除病人的痛苦為使命，團結協(xié)作，開拓創(chuàng)新，在科室建設、提高醫(yī)療效率、樹立醫(yī)療形象等方面均取得顯著成效。科內有四名同志獲得區(qū)級“先進個人”,兩名同志獲區(qū)級“十佳護士”的稱號，科室也多次獲得計生衛(wèi)生系統(tǒng)“突出貢獻科室”及“先進科室”“市重點專科”等榮譽稱號。按照“重在實踐，貴在示范”的原則，開展信用教育，做到有諾必踐，努力為病人辦實事，做好事，做到把困難留給自己，把方便留給病人，把滿意獻給社會，為病人提供周到的服務。首先科主任、護士長率先垂范，堅持實行規(guī)范化服務，做到對病人熱心、細心、耐心，以一流的服務奉獻給病人，在她們的帶動下，每位工作人員都能做到以制度的落實規(guī)范個人的行為，以工作的程序化保證工作的質量，以個人行為規(guī)范塑造服務形象，自我約束，相互監(jiān)督。為加強對骨折患者的健康宣教，成立了“骨折患者俱樂部”，免費為廣大骨折患者講課、監(jiān)測血糖、指導用藥。便民服務細致周到。三、強化內涵，不斷提高醫(yī)療技術水平為適應工作需要，減輕病人痛苦，為了患者重獲健康的歡歌和笑語，重醫(yī)術、重學習在骨一科蔚然成風，把不斷提高自身的業(yè)務素質作為提高自己為病人服務本領的必要條件來看待，全科醫(yī)護人員在業(yè)務學習上自我加壓，刻苦努力，利用業(yè)余時間加班加點鉆研業(yè)務，通過開展“比、學、趕、幫、超”，科內形成濃厚的學習氛圍，醫(yī)護技術水平不斷提高。通過深入扎實地開展創(chuàng)建活動，全科的各項工作變化巨大，精神面貌煥然一新，已成為我院一個亮麗的服務窗口。面對新世紀的召喚，面對依舊的平凡，面對病人那一雙雙渴求生命的目光，面對神圣的職責，我們將一切從零開始，把創(chuàng)建“青年文明號集體”作為新起點和加油站，再接再厲、務實求新，再創(chuàng)新的成績，再創(chuàng)新的風采，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。在近幾年全縣多次舉行的業(yè)務及黨政相關考試中，他們都獲得優(yōu)異成績。三、與時俱進，奮發(fā)有為，有一種超前的拼搏創(chuàng)新意識。通過深入開展創(chuàng)建工作，進一步提升了全室同志的思想理論水平和愛崗敬業(yè)精神，推進工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。在他們的幫助下，我局多次和平解決公路建設中房屋及建筑拆遷問題，將公路建設與安撫民心緊密結合起來，真正做到了利民。幾年的工作相處，讓我們彼此間都有了一份默契，有了一種理解，有了一份感情。在平時的工作中，我們互相學習，彼此寬容，互相激勵，共同進步。正是因為有了這樣的共識，所以我們工作并快樂著。因此，我們組的老師利用課余時間多讀書，讀好書，加強自身教學理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，深厚的文化底蘊為我們教研組帶來了書香陣陣。我們立志做一支教師隊伍中的精兵，有勇有謀。平時積極參加社區(qū)組織的各項活動，擔任社區(qū)輔導員。我們只有一個心愿，就是“靜心教書，潛心育人”，有了這個目標，我們知道自己該做什么，也知道自己要怎樣去做。幾年的工作相處，讓我們彼此間都有了一份默契，有
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