【正文】 商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)舉止禮儀、商務(wù)信函禮儀、商務(wù)電話禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、國(guó)際商務(wù)禮儀等等。談吐禮儀作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。主要是關(guān)于著裝方面的，服飾是否得體，妝容發(fā)型是否與場(chǎng)合相符，衣服配飾是否合適等，還有面部表情也得到位，還微笑時(shí)微笑，該嚴(yán)肅時(shí)嚴(yán)肅。這學(xué)期老師先是主要給我們講了禮儀方面需要遵循的一些原則和這學(xué)期主要會(huì)講關(guān)于社交禮儀方面的幾個(gè)主要部分?，F(xiàn)代禮儀便也是從傳統(tǒng)禮儀慢慢發(fā)展過來的。所謂禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。我將挑起傳承禮儀的使命，無負(fù)于未來，無負(fù)于這和諧的社會(huì)。它始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。周公的“制禮作樂”、孔子哀嘆“禮崩樂壞”, 都說明了這一事實(shí)。如果金教授帶的不是金太太而是高助理，那倒茶的先后順序就應(yīng)該是金教授，于總，高助理，于太太。穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括：海軍藍(lán)、灰色、炭黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色；要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。不管由誰駕駛，吉普車上座次由尊而卑均依次是：副駕駛座，后排右座，后排左座。1）駕駛轎車的司機(jī)，一般可分為兩個(gè)人：一是主人，即轎車的擁有者，二是專職司機(jī)。二、在商務(wù)交往中，我們不斷的擴(kuò)大交際圈以便結(jié)識(shí)新朋友和被別人認(rèn)識(shí)，下面分享介紹和被介紹的方式和方法1）直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者；若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的；在自己?jiǎn)挝缓推渌麊挝坏年P(guān)系上，可先把本單位的人介紹給其他單位的人?！岸Y”是一種道德規(guī)范，“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。第一篇：職場(chǎng)禮儀心得職場(chǎng)禮儀心得近期參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和討論，受益匪淺。在這里和大家一起分享五點(diǎn)：一、交往就是一種溝通在工作和生活中溝通必不可少，這里我們要注意六不談和五不問。2）把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定3）男女間介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性；男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，先把女性介紹給男性。國(guó)內(nèi)目前所見的轎車多為雙排座與三排座，以下分述其駕駛者不同時(shí)，車上座次尊卑的差異2）由主人親自駕駛轎車時(shí)，一般前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。四、女性商務(wù)禮儀的著裝每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些適合自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其他小裝飾品。3）鞋子：不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室，中跟或低跟皮鞋為佳。在學(xué)習(xí)中還分享了商務(wù)禮儀男性著裝的注意事項(xiàng)，宴請(qǐng)的注意事項(xiàng)這里就不跟大家一一分享了。古人云，“不學(xué)禮，無以立”。禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。我們必須鼓足勇氣，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。禮儀是我們?cè)谏钪胁豢扇鄙俚囊环N能力。選這個(gè)課還是蠻驚喜的，老師不僅會(huì)講很多關(guān)于禮儀方面的知識(shí)，還會(huì)給我們講很多外國(guó)人的禮儀規(guī)矩。然后就開始從儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀，還有商務(wù)禮儀，就餐禮儀等方面來談禮儀。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。主要是關(guān)于不同場(chǎng)合的口頭用于和表達(dá)方式都得恰當(dāng)?shù)皿w。就餐禮儀又要分中餐和西餐的就餐禮儀了。這里只是大致總結(jié)了一下老師上課講的有關(guān)禮儀的很多內(nèi)容，其實(shí)老師講的很多外國(guó)人的禮儀我也很感興趣，他們?cè)诙Y儀方面也有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，他們好的方面我們要積極學(xué)習(xí)。作為一名在校大學(xué)生，也是一群充滿活力，未來熠熠生輝的群體，我們不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，在禮儀方面如果不注意也是不夠的。商務(wù)禮儀，則是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。每一個(gè)方面要去學(xué)好做好它，都是一門大學(xué)問。但是這門課讓我深刻的意識(shí)到了禮儀的重要性，雖然以前也知道講究禮儀真重要，一個(gè)懂禮儀的人會(huì)為自己的形象加分很多，但是以前真的也很少會(huì)去注意很多禮儀方面的問題，很多時(shí)候都是隨大流，大多數(shù)人怎么做我也跟著怎么做。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。從我個(gè)人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。學(xué)了它我們可以減少好多因?yàn)椴欢Y儀而導(dǎo)致的尷尬和問題。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。也感覺很幸運(yùn)能夠選到這門課程，學(xué)到了很多在別的地方難以學(xué)習(xí)到的知識(shí)，開拓了我的視野，讓我能夠以一個(gè)更好的更端莊的姿態(tài)去走向工作和未來的生活，塑造一個(gè)更好的形象。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。但是通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來心中的觀念是不正確的。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從企業(yè)而言。第四篇：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得篇一：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以說，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得（487字）去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心