【正文】 第一篇：職場禮儀心得職場禮儀心得近期參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和討論，受益匪淺。我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。我將在工作中更加努力，并學(xué)以致用?！岸Y”是一種道德規(guī)范，“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。在這里和大家一起分享五點(diǎn)：一、交往就是一種溝通在工作和生活中溝通必不可少，這里我們要注意六不談和五不問。1）六不談：不能誹議黨和政府，不能涉及行業(yè)、國家秘密，不能誹議交往對象，不能背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行壞話，不談格調(diào)不高的話題，不談隱私問題。2）五不問：不問收入，不問歲數(shù)，不問婚姻家庭，不問身體健康，不問職業(yè)經(jīng)歷。二、在商務(wù)交往中，我們不斷的擴(kuò)大交際圈以便結(jié)識新朋友和被別人認(rèn)識，下面分享介紹和被介紹的方式和方法1）直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者；若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的；在自己單位和其他單位的關(guān)系上，可先把本單位的人介紹給其他單位的人。2）把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定3）男女間介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性；男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，先把女性介紹給男性。三、乘坐轎車時，應(yīng)當(dāng)牢記的禮儀問題在比較正規(guī)的場合，乘坐轎車時一定要分清座次的尊卑，并在自己適得其所之處就座。而在非正式場合，則不必過分拘禮儀。1）駕駛轎車的司機(jī)，一般可分為兩個人：一是主人，即轎車的擁有者，二是專職司機(jī)。國內(nèi)目前所見的轎車多為雙排座與三排座，以下分述其駕駛者不同時，車上座次尊卑的差異2）由主人親自駕駛轎車時，一般前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。3）由專職司機(jī)駕駛轎車時，通常仍講究右尊左卑，但座次同時變化為后排為上，前排為下4）吉普是一種輕型越野轎車。它大都是四座車。不管由誰駕駛，吉普車上座次由尊而卑均依次是：副駕駛座，后排右座，后排左座。四、女性商務(wù)禮儀的著裝每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些適合自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其他小裝飾品。1）化妝： 化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃妝艷抹。2）套裝、裙子、禮服、夾克。穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括：海軍藍(lán)、灰色、炭黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色；要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。3）鞋子：不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室，中跟或低跟皮鞋為佳。鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個原則：鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配。五、最后給大家分享一下在商務(wù)禮儀中接待客人倒茶的先后順序給大家舉個例子，一天金教授和金太太到吉林省天庭物業(yè)管理有限公司拜訪于總和于太太，秘書倒茶的先后順序就是金太太，于太太，金教授，于總。如果金教授帶的不是金太太而是高助理，那倒茶的先后順序就應(yīng)該是金教授，于總，高助理，于太太。在學(xué)習(xí)中還分享了商務(wù)禮儀男性著裝的注意事項(xiàng)，宴請的注意事項(xiàng)這里就不跟大家一一分享了。中國自古就是一個講究禮儀的國度，禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦時代，我們的先人就建立了一套完備的禮儀。周公的“制禮作樂”、孔子哀嘆“禮崩樂壞”, 都說明了這一事實(shí)。古人云，“不學(xué)禮，無以立”。就是說，你不學(xué)“禮”、不懂“禮”，就沒法在社會中立身。禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。它始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為，是適應(yīng)時代發(fā)展、促進(jìn)個人進(jìn)步和成功的重要途徑。禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們商務(wù)禮儀方面，也包括技能水平方面。我將挑起傳承禮儀的使命，無負(fù)于未來，無負(fù)于這和諧的社會。我們必須鼓足勇氣，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和道德覺悟，平時嚴(yán)格要求自己，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。趙飛2011年8月第二篇：職場禮儀心得職場禮儀心得體會荀子曾說過：人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。一個人，一件事，一個國，每一樣事物都得有自己的禮儀規(guī)矩，不然也不會有好的結(jié)果。所謂禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。上學(xué)期選課的時候，在白皮書里看到了職場禮儀這門課，于是就立馬記下了課程代碼，選課的時候就立馬選了這門課。中國素有“禮儀之邦”的稱號，對于傳統(tǒng)文化這一塊我蠻感興趣的。現(xiàn)代禮儀便也是從傳統(tǒng)禮儀慢慢發(fā)展過來的。選這個課還是蠻驚喜的，老師不僅會講很多關(guān)于禮儀方面的知識，還會給我們講很多外國人的禮儀規(guī)矩?，F(xiàn)在全球化程度這么高，世界聯(lián)系緊密。只學(xué)習(xí)中國的這些東西肯定還是不夠?qū)Φ模€要把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)，多了解一些其他國家的文化禮儀，以后肯定用得上。這學(xué)期老師先是主要給我們講了禮儀方面需要遵循的一些原則和這學(xué)期主要會講關(guān)于社交禮儀方面的幾個主要部分。然后就開始從儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀，還有商務(wù)禮儀，就餐禮儀等方面來談禮儀。儀表禮儀是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。主要是關(guān)于著裝方面的，服飾是否得體，妝容發(fā)型是否與場合相符，衣服配飾是否合適等，還有面部表情也得到位，還微笑時微笑，該嚴(yán)肅時嚴(yán)肅。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。要想舉止禮貌要做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。舉止禮儀對站，坐，走等都有一些行為規(guī)范，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。談吐禮儀作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。主要是關(guān)于不同場合的口頭用于和表達(dá)方式都得恰當(dāng)?shù)皿w。別人說話的時候要注意傾聽，盡量不要打斷別人話，注意自己說話的語氣用詞，還有說話的聲音的音量音強(qiáng)等。商務(wù)禮儀則是著重強(qiáng)調(diào)在商務(wù)進(jìn)行時場合下的一些禮儀行為規(guī)范。括儀表禮儀、儀容禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)舉止禮儀、商務(wù)信函禮儀、商務(wù)電話禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)宴請禮儀、國際商務(wù)禮儀等等。就餐禮儀又要分中餐和西餐的就餐禮儀了。中餐就餐禮儀很注重長幼，尊卑，客主有序這些禮儀。西餐就餐禮儀則更注重吃東西是否優(yōu)雅。具體就餐禮儀還有很多需要注意的地方，值得去好好學(xué)習(xí)和運(yùn)用。這里只是大致總結(jié)了一下老師上課講的有關(guān)禮儀的很多內(nèi)容，其實(shí)老師講的很多外國人的禮儀我也很感興趣，他們在禮儀方面也有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，他們好的方面我們要積極學(xué)習(xí)。禮儀真的無處不在，它覆蓋我們生活中的方方面面。說到生活中的禮儀，那也是會立馬讓我們想到平時生活中很多我們在禮儀上注意的還不夠的地方。比如在學(xué)校里，有些學(xué)生儀表不夠整潔，隨手扔垃圾，不走人行道，闖紅燈，上課遲到早退等等，但是這也只是少數(shù)群體。作為一名在校大學(xué)生，也是一群充滿活力，未來熠熠生輝的群體，我們不僅要學(xué)好專業(yè)知識，在禮儀方面如果不注意也是不夠的