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人力資源管理第八章員工培訓(xùn)本站推薦-wenkub

2024-10-14 02 本頁(yè)面
 

【正文】 素的分析準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問(wèn)題,并確定培訓(xùn)是不是解決這類(lèi)問(wèn)題的最有效的方法。如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析?答:培訓(xùn)不能盲目、隨意進(jìn)行,必須建立在科學(xué)的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上。培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)過(guò)程。3)離崗培訓(xùn)。主要目的在于培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感和歸屬意識(shí),促使新員工認(rèn)同企業(yè)提倡的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,了解企業(yè)的基本情況,掌握必要的工作技能和基本的工作流程,幫助新員工規(guī)劃、設(shè)計(jì)在企業(yè)的個(gè)人發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的知識(shí)水平和技能已不能是影響工作績(jī)效的唯一重要因素,員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。企業(yè)應(yīng)該把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能上。第一篇:人力資源管理第八章員工培訓(xùn)(本站推薦)第八章員工培訓(xùn)培訓(xùn)的概念:培訓(xùn)就是向新員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過(guò)程,是由企業(yè)安排的對(duì)本企業(yè)員工所進(jìn)行的有計(jì)劃的步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。這是因?yàn)?)企業(yè)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的要求,最終體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技能上2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,則是在特定企業(yè)和特定崗位上才能用得著的知識(shí)和技能。因此,企業(yè)不僅應(yīng)該要求對(duì)員工有良好的職業(yè)知識(shí)技能,而且有動(dòng)力做好工作。崗前培訓(xùn)要為新員工提供的信息有兩個(gè)方面:1)由人力資源部提供的信息——企業(yè)概況、公司文化、基本政策與制度、工資福利2)由新員工所在部門(mén)提供的信息——本部門(mén)的功能、工作職責(zé)、本部門(mén)特有的規(guī)定、本部門(mén)的環(huán)境、介紹部門(mén)同事。是指員工離開(kāi)實(shí)際工作崗位去學(xué)習(xí)所在崗位的工作技能。在理解學(xué)習(xí)定義中,有幾個(gè)方面需要注意1)學(xué)習(xí)包含著變化2)變化應(yīng)該是相對(duì)持久的3)我們的定義關(guān)注的是行為4)學(xué)習(xí)必須包含某種類(lèi)型的經(jīng)驗(yàn)三種有關(guān)學(xué)習(xí)的理論:經(jīng)典條件反射理論、操作條件反射理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論。是否需要進(jìn)行培訓(xùn)?需要什么時(shí)候進(jìn)行培訓(xùn)?需要在哪些方面對(duì)那些員工進(jìn)行培訓(xùn)?這是培訓(xùn)需求分析要解決的問(wèn)題。戰(zhàn)略層次的分析,主要集中在企業(yè)未來(lái)有效運(yùn)作所必須的知識(shí)和技能。除上述方法外,決定培訓(xùn)需求的方法還有:主管的培訓(xùn)建議報(bào)告、人事記錄、問(wèn)卷調(diào)查、成就測(cè)驗(yàn)等。2)培訓(xùn)目標(biāo)。3)培訓(xùn)時(shí)間。5)培訓(xùn)方法、課程和教材。1培訓(xùn)課設(shè)計(jì)的九要素:目標(biāo)、內(nèi)容、教材、實(shí)施模式、策略、評(píng)價(jià)、組織形式、時(shí)間、空間。培訓(xùn)的方法多種多樣,如講授法、案例分析法、角色扮演法、研討法。二、案例分析:目前對(duì)于企業(yè)新員工培訓(xùn),一個(gè)常見(jiàn)的誤解是,“不就是報(bào)到上班嘛!慢慢來(lái),員工自然會(huì)熟悉一切、適應(yīng)一切的。初入新環(huán)境,新員工一下子面對(duì)很多不同以往的“新鮮事”。所以,及時(shí)、規(guī)范、全面的新員工培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。另外,企業(yè)文化是公司員工長(zhǎng)期積累并得到公司認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系,將公司的文化傳授給新進(jìn)入者,可以使他們快速融入公司。大多數(shù)公司尚未設(shè)立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化工作部門(mén),僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對(duì)企業(yè)文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究。成功的新員工培訓(xùn)可將企業(yè)滲秀到員工的行為和精神層次,在局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程中,使其逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃職業(yè)生涯,正確定位角色,發(fā)揮才能。相對(duì)于幾年前的新員工培訓(xùn),目前大企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到員工忠誠(chéng)度與員工技能同等重要,目光也放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。新員工在“心中有底”的情況下自然容易把心態(tài)放平穩(wěn)。在集中培訓(xùn)之后,人力資源部要做的事就是讓新員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái),以形成民主自由的氛圍,使其更有信心投入到新的工作中。四、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。一、尊重他人在你的職位上去尊重每一個(gè)公司的員工這是你能否在這個(gè)公司立足的一個(gè)至關(guān)重要的條件,要最大限度的和員工進(jìn)行溝通,去了解去認(rèn)識(shí)員工,而不是對(duì)員工的行為不聞不問(wèn)的。我們每一個(gè)人多有被他人重視的需要,人事就是要讓每個(gè)員工感受到他們?cè)诠纠锸鞘艿叫湃蔚?,并且是在這個(gè)公司的發(fā)展中必不可少的,這樣才能更好的完成人力資源管理的工作。四、評(píng)價(jià)要有度有的時(shí)候一些不經(jīng)意的評(píng)價(jià)時(shí)常會(huì)缺少一些嚴(yán)密的思考和調(diào)查,甚至有的時(shí)候會(huì)變得很主觀色彩,會(huì)讓你的員工只會(huì)對(duì)你有所抱怨,并且對(duì)公司的人事管理變得不太信任,從而影響到了之后工作上的積極性,同時(shí)也會(huì)給HR自己的工作帶來(lái)諸多的不便。被觀察者的工作應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定;。觀察前要有詳細(xì)的觀察提綱和行為標(biāo)準(zhǔn)。缺點(diǎn)、。有些員工難以接受;(三)訪(fǎng)談法訪(fǎng)談方式 : 單獨(dú)面談、集體面談、主管面談、討論會(huì)訪(fǎng)談內(nèi)容:工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作的性質(zhì)和范圍、所負(fù)責(zé)任、所需知識(shí)與技能,等等。(五)資料分析法為了降低職務(wù)分析的成本,應(yīng)當(dāng)盡量利用現(xiàn)有資料。它是一種完全結(jié)構(gòu)化的職位分析問(wèn)卷,由工作分析人員填寫(xiě)。該方法的核心就是從信息、人、事三個(gè)方面對(duì)每個(gè)職位進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際工作需要,為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而對(duì)其實(shí)施的培養(yǎng)和培訓(xùn)。◆培訓(xùn)可以增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)和創(chuàng)造能力。新員工入職培訓(xùn)涵蓋的內(nèi)容]組織方面:歷史、組織結(jié)構(gòu)、廠(chǎng)區(qū)、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、試用期規(guī)定、主要管理者介紹等;員工福利:發(fā)薪日期、假期、法定假日、培訓(xùn)、福利、保險(xiǎn)、公司給予的特殊服務(wù)等;工作職責(zé):工作地點(diǎn)、任務(wù)、安全、目標(biāo)、與相關(guān)部門(mén)關(guān)系等;把員工介紹給別人及參觀廠(chǎng)區(qū)(公司)[新員工入職培訓(xùn)的陷阱]:?jiǎn)T工在短時(shí)間內(nèi)被灌輸過(guò)多知識(shí);部門(mén)主管給員工極初級(jí)工作;在磨合期給員工太多工作;匆匆介紹完就把員工推向工作;新員工的培訓(xùn)。離職培訓(xùn):離職培訓(xùn)就是讓員工離開(kāi)工作崗位到
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