會計從業(yè)人員應具備的職業(yè)素質(zhì)-wenkub
2024-10-14 02 本頁面
【正文】 ?？陬^語言用于與公眾的直接的面對面的交往中。為此，公關人員應具備激勵員工積極性，協(xié)調(diào)各類公眾關系、收集信息，制定公關計劃與方案、組織實施各類公關活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通等能力。這一特性要求組織樹立形象時一定要慎重，有立足長遠的意識，而不能朝三暮四。公共關系是一門科學，又是一門藝術，既有規(guī)律性、實驗成功的可重復性，又強調(diào)創(chuàng)新性、惟一性。但公關理論指導下的競爭，不應是“你死我活”、“爾虞我詐”的，而應該是現(xiàn)代文明的競爭，既競爭又合作，共同發(fā)展。要主動投公眾之所好。公關實務是一項系統(tǒng)工程，指導這一系統(tǒng)工程的公關意識也是一個系統(tǒng)，概括起來有以下六個方面的內(nèi)容：(—)尊重公眾的意識在組織的發(fā)展決策中，要尊重公眾的需求。由于公共關系活動的復雜性、廣泛性、創(chuàng)造性、和靈活性，需要公關人員不斷提高職業(yè)素質(zhì)。作為公共關系的實踐者，公關人員必須具備良好的素質(zhì)。財務會計部門一般是企業(yè)的一個綜合性管理部門，要和企業(yè)內(nèi)外方方面面的人進行接觸，因此必須學會如何與別人溝通協(xié)調(diào)。會計工作與數(shù)字為伍，工作內(nèi)容很細微卻往往責任重大，因此必須細心謹慎。會計工作往往是處理一些很繁瑣的細節(jié)性問題，要求從業(yè)者必須踏踏實實、勤勤懇懇，有一個良好的心態(tài)，能夠并愿意把一點一滴的小事做好。會計人員的適應能力是用人單位很看重的，適應能力包括用所學的理論知識適應實際工作情況的主動性，還包括能融洽地協(xié)調(diào)人際關系。這也許是為什么企業(yè)多愿意招聘女性擔任財務工作的緣故。良好的語言表達、邏輯思維和待人熱情周到也是會計人員的基本素質(zhì)要求。否則，就可能被淘汰。公關人員應提高的基本職業(yè)素質(zhì)應包括強烈的公關意識、較合理的能力結(jié)構(gòu)、廣泛的學科知識、健康良好的心理素質(zhì)等四個方面。當組織與公眾發(fā)生矛盾時，應尊重公眾的權(quán)威性。(二)塑造形象的意識塑造形象的意識是公關傳播工作的核心，其他方面的公關意識是在尊重公眾意識這個邏輯核心的基礎上圍繞著如何塑造組織形象的實務而展開的。(四)傳播溝通的意識傳播溝通的意識實際上也是一種重視信息的意識，一種平等民主的意識。(六)立足長遠的意識立足長遠的意識是塑造組織形象穩(wěn)定性的要求，也是其艱苦性的表現(xiàn)。二、合理的能力結(jié)構(gòu)公關工作是一門實踐性、操作性很強的工作，公關人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu)，這是一種特殊的專業(yè)能力體系，它包括：（1）組織管理能力。（2）語言表達能力。文字語言用于與公眾的文章、書信、宣傳資料等的溝通中。為此，它需要公關人員正確認識公眾，把握交往的技巧、藝術、原則，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處。公關工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，公關人員是組織與公眾的中介者，但絕不是“傳聲筒”，必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾。（7）專業(yè)操作技能。如公共關系的基本概念、歷史沿革、結(jié)構(gòu)與功能、過程、基本要素及相互關系等。公關實務知識的掌握，關鍵在于學以致用。四、過硬的心理素質(zhì)心理素質(zhì)直接影響著公關人員的思維和行為。心理素質(zhì)的主要構(gòu)件是氣質(zhì)和性格。從內(nèi)涵來看就是經(jīng)濟增長直接依靠亍知識，依靠亍對信息的準確把握、快速傳播和正確使用。假如一個會計工作者沒有良好的道德素養(yǎng)，那他的業(yè)務水平越高，就越可能給企業(yè)、國家造成更大的損失。之間斷送了自己的大好前程，也有多少兢兢業(yè)業(yè)干了幾十年的老會計工作者，在一閃念。國家會計學院成立時，朱镕基同志的題詞僅僅四個字：丌作假賬。會計這一職業(yè)在知識經(jīng)濟時代已經(jīng)丌再僅僅是簡單的記賬、算賬和報賬。這種能力包括兩個方面：一是對內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力；二是外部協(xié)調(diào)和溝通能力。假如會計工作者丌具備這些環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力和技巧，就會影響企業(yè)的發(fā)展。反過來講，會計工作的創(chuàng)新也能帶來生產(chǎn)成本的降低和生產(chǎn)效率的提高，從而帶勱經(jīng)濟效率的增長。的財務信息新形勢，會計人員必須改變循規(guī)蹈矩的思維模式，積極參加在職教育，堅持自學，丌斷更新、補充與業(yè)知識，提高自身綜合素質(zhì)，了解相關法律、法規(guī)的調(diào)整變化，丌斷創(chuàng)新工作方法，以適應新的工作模式和新的理財環(huán)境。對于一個國家金融業(yè)的發(fā)展，金融人的素質(zhì)起重要的作用。一、具備知識吸納能力知識吸納能力是指學習吸收新知識的能力。有了學習的能力，學到了新的知識，就有了底氣，“腹有詩書氣自華”，只要具有滿腹經(jīng)綸，氣質(zhì)就自然高雅起來了。所以金融機構(gòu)的高管人員一定要靜下心來讀書，學知識、學理論，靜下心來看文件、學法規(guī)，不能讀書只讀個題目，看文件只看個標題，學法規(guī)只學個大概，更不能把時間荒廢在摸牌賭博上。為此，金融機構(gòu)高管人員要學會學習，善于學習。金融機構(gòu)高管人員尤其是“一把手”，要當好“設計師”，設計好金融企業(yè)制度，包括法人結(jié)構(gòu)、管理層次、內(nèi)控制度。這種制度安排本質(zhì)上是金融企業(yè)利益相關者之間的合同契約，在機構(gòu)安排上表現(xiàn)為股東會、董事會、經(jīng)理階層和監(jiān)事會，在治理內(nèi)容上包括激勵約束機制，要求我們構(gòu)造一個相互監(jiān)督、相互制約、科學合理、高效運轉(zhuǎn)的運行機制，切實解決在委托代理制條件下的激勵不相容、責任不對等、信息不對稱、合同不完全等問題。用人制度的設計要做到人盡其才、才盡其用，使每個人都能找到發(fā)揮自己特長的職位。只要設計這么一個公式出來，讓員工自己去掌握，員工就知道自己能拿多少錢，就知道努力工作是為自己干的，不是為領導干的，工作運行也就正常了。在金融系統(tǒng)，制度的執(zhí)行是非常重要的。三、具備風險規(guī)避能力世界上萬事萬物都充滿了風險，
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