【正文】 參展服務(wù)，在業(yè)務(wù)上對參展活動的各個環(huán)節(jié)實行跟蹤服務(wù)，滿足個性化的參展需求，使您的參展活動變得科學(xué)而有效。大學(xué)生社會實踐活動引導(dǎo)大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識世面，增長才干。會展專業(yè)個人實習(xí)報告2根據(jù)經(jīng)濟貿(mào)易系實習(xí)計劃，我于20xx年8月到20xx年12月進入第一次實習(xí)階段，我所在的實習(xí)單位是哈爾濱報達展覽策劃有限公司，我所在的部門是招商部，在此次實習(xí)過程中我，我的工作是招商招展，在過程中我得到了很大的鍛煉和提升，雖然我所學(xué)的專業(yè)方向是會展策劃與管理，我實習(xí)的工作是招商，但這都屬于會展業(yè)，很多基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識是相通的。你或許該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。這時我們可以擺高資態(tài)，說個美麗的謊言，強行渡關(guān)“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之，沒有固定的渡關(guān)公式可套，只有百變的渡關(guān)技巧等你發(fā)揮。我們可以這樣答：“我想給他發(fā)一份電子郵件，請問他的E—MAIL地址是什么？（當然雙層保險最好，既發(fā)電子郵件，又發(fā)傳真，傳真并不是完全不好）“我們遲些時候會再給你答復(fù)”分析：這是再明顯不過的在敷衍你，對方持的是一種完全不負責任的態(tài)度，我們要明白，我們是在給對方提供渠道，而非向?qū)Ψ酵其N產(chǎn)品?？梢赃@樣問對方：“請問我該找哪個部門？能幫我把電話轉(zhuǎn)過去嗎？我該找誰？”“我不需要該產(chǎn)品”分析：A除非你之前所搜索的資料不全面，否則他不可能不需要你的產(chǎn)品，B既然你知道對方肯定對你的產(chǎn)品有需求，那就證明對方對你的產(chǎn)品價格、質(zhì)量、售后存在異議以導(dǎo)致對方對你產(chǎn)生抗拒感。但是具體問題需要具體分析，不同的行業(yè)，電話營銷有不同的側(cè)重點。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式，在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過時的，太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達98%以上。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。第一篇：會展專業(yè)個人實習(xí)報告（通用）會展專業(yè)個人實習(xí)報告范文（通用3篇）一段辛苦的實習(xí)生活已經(jīng)告一段落了，想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧，這個時候該寫一份實習(xí)報告了吧。一、主要工作通過電話與客戶聯(lián)系，這種達到銷售的方式即電話銷售，我的最主要工作有：項目文案熟悉企業(yè)資源管理電話初步溝通發(fā)送邀請函業(yè)務(wù)回訪企業(yè)填寫參會回執(zhí)現(xiàn)場出席會后服務(wù)。最新調(diào)查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù)，有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物。但是無論怎么說，時尚也好，過時也罷，縱觀現(xiàn)實，電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè)，尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展，那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。我們可以這樣發(fā)問：“準確地說你對該產(chǎn)品有何具體要求？”“發(fā)一份傳真過來吧！”分析：很多時候我們都會滿懷信心的給對方發(fā)去一份傳真，然后在辦公室里靜候“佳音”，其實不然，我們都犯了個特大的錯誤，給對方發(fā)去傳真，這傳真是不是真的到了該人的手中，我們還不知道，即使他真的收到傳真，他看了之后就會隨手一放，久而久之，他就把這事給忘了，到你下次再打電話過去，肯定少不了他又一次問你是誰？是干什么的？。把這種思維逆轉(zhuǎn)到客戶的觀念里，或者對方又會是另一種態(tài)度。（三）工作總結(jié)銷售沒有一成不變的公式可套入，它是靠我們平時經(jīng)驗的積累，成功的，失敗的，多多少少，總會是一筆用之不盡的財富。二、實習(xí)體會理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注，作為天之轎子的大學(xué)生，在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去，更好的為社會服務(wù)？這些都受到了社會的普遍關(guān)注。實習(xí)過程中我把兩年來在學(xué)校學(xué)到的知識運用到實踐中去，也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足，也讓我初步認識了會展業(yè)，認識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。實習(xí)單位及崗位介紹：哈爾濱報達集團展覽策劃有限公司報達展覽策劃有限公司，系報達集團控股子公司，依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達集團的品牌優(yōu)勢，經(jīng)過近幾年的運作已初具規(guī)模，并力求將“報達展覽”打造成展覽界的巨星。眾所周知，現(xiàn)代物流作為一種先進的組織方式和管理技術(shù)，已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點之一。通過了解，我們聽到了不同的聲音：一些會展企業(yè)的負責人表示，他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會展專業(yè)學(xué)生，原因是會展策劃、設(shè)計和組織人才容量有限，而現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標幾乎都是這類會展高端人才，而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶服務(wù)、咨詢、設(shè)計等操作性實用性人才卻少人問津，畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。確實，這些年會展業(yè)紅火、人才短缺，巨大的社會需求催熱了會展人才的教育培訓(xùn)，作為人才培養(yǎng)正規(guī)軍的大專院校，更是當仁不讓，大家一哄而上，而事實上我們沒有準備好，從觀念、教材、師資、實訓(xùn)各個環(huán)節(jié)都沒有準備好，學(xué)校培養(yǎng)的人才和社會需要的標準有錯位。會展業(yè)是一個非常講究實際操作的行業(yè)，沒有眼睛向下，從最基礎(chǔ)的打電話、貼信封等工作做起的精神，缺乏事業(yè)心、責任心、創(chuàng)新能力、溝通能力，是做不好會展業(yè)的。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。實習(xí)崗位工作內(nèi)容、要求及流程：展會前期做招商招展：每天打50個電話找到相關(guān)負責洽談?wù)箷?，如果感興趣的話發(fā)資料也就是展會的邀請函，要他們郵箱或者是傳真號，如果有意向的話給發(fā)展位圖，告訴那個展位出了，可選哪些，參加就簽合同三天內(nèi)打款，聯(lián)系廣告的負責人，聯(lián)系這邊的會刊、廣告和噴繪。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。二、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系對會展業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)的分析中，會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。從事會展業(yè)，工資比較豐厚，這對自己的物質(zhì)消費水平起決定作用。所以說，會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機遇。我們應(yīng)準備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準備呢？會想，要有所創(chuàng)意。實干，踏踏實實做實事。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果做不到在實際當中的靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)給了我處理事情時最好的精神狀態(tài)，使我在處于緊張的狀態(tài)處理一些對自己來說棘手的事情時，這能從根本上激發(fā)自己認真上進的潛力。二、公司介紹華恒賦繪（北京）國際會展有限公司是一家以提供展覽展示設(shè)計、工程建造、商業(yè)會議活動等服務(wù)為主的專業(yè)公司。三、實習(xí)心得首先，我運用實習(xí)期的第一周時間，認真考察了華恒賦繪公司的基本狀況、公司內(nèi)部各部門的分工合作關(guān)系、公司的制度和運作流程、公司公關(guān)活動的基本內(nèi)容、公司的企業(yè)推廣戰(zhàn)略、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)等等方面，做了較為詳實的報告。日后倘若繼續(xù)從事這方面的工作，定會水到渠成，更加成熟和自信，也定能獲得更大的成功。它以城市會議和展覽設(shè)施為依托，以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)為條件，通過各種運作手段，以展覽和會議為載體，能夠直接為社會和運作主體帶來經(jīng)濟和社會效益。這些對經(jīng)濟、對社會的發(fā)展都起到了直接或間接的效益。這樣的理解方便了我去做好這個流程管理，在很大程度上給了我成功的信心。簡單來說，策劃階段主要是對策展項目的市場調(diào)查；對于辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理；以及溝通設(shè)計師并提出對展臺設(shè)計的建議和規(guī)劃。就是把效果圖中的大大小小的所有物件，全部按照規(guī)格尺度準備好，之后就是二到三天的布展期也就是在規(guī)定場地內(nèi)搭建展臺的時間。同時也深刻理解了實踐的重要性，為以后自己畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。哈爾濱報達展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設(shè)計精英，先進的展會營銷理念，專業(yè)化的制作和招商隊伍，以專業(yè)的展覽策劃，高質(zhì)量的展會操作水準，卓越的展 會效果，系列精心策劃的展覽，獲得業(yè)內(nèi)人士、參展商、社會各界好評。公司以創(chuàng)新營銷，滿意服務(wù)為理念，以攜手共營，策劃未來為宗旨；以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業(yè)作 風(fēng)；秉承誠信，務(wù)實的穩(wěn)健作風(fēng)，依托自身的優(yōu)勢和巨大的發(fā)展?jié)撃?，遵循市場?guī)律，加速于客戶的成功，時刻關(guān)注客戶的需要，并以專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化為發(fā) 展方向，發(fā)展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽服務(wù)于一體的綜合企業(yè)，積極推動國內(nèi)外經(jīng)濟文化交流，努力創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象，迎接服務(wù)于充滿挑戰(zhàn)與希望的二十一世紀。學(xué)生們卻抱怨:上課講的沒有用,碰到的問題又沒有講過,不知怎么處理,企業(yè)也沒有專門人員手把手教我們怎么做,整天叫我們打電話,一個月二個月打下來沒勁,學(xué)不到東西,不想干了。會展公司不愿意介入教學(xué)實習(xí)活動等。這些每個會展公司都需要的人才我們卻無法滿足,這除了目標的設(shè)立、課程的設(shè)置、教材的缺乏上有問題外,還出在我們的實踐環(huán)節(jié)。職業(yè)教育是一種具有強烈經(jīng)濟行為和企業(yè)行為的教育形式,沒有企業(yè)的參與將是一種不成功的職業(yè)教育。通常是上三個月理論課,接下來三個月就是實習(xí),再回去學(xué)習(xí),學(xué)生從理論到實踐,再從實踐到理論,不斷提高自身的理論素質(zhì)和動手能力,學(xué)以致用,在實踐中學(xué)。企業(yè)方面也沒能及時解決和實地講解,再加上學(xué)生缺乏責任感,得過且過,不久就心生厭倦,企業(yè)也搖頭不歡迎。我認為,職業(yè)教育就是應(yīng)該一半在學(xué)校一半在企業(yè),如能在一線上課,邊上邊做,邊做邊講、邊講邊做是最有成效的,而且與用人單位零距離,畢業(yè)后直接就能在崗位上工作了。開始的時候有點亂后來慢慢就習(xí)慣了。經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡(luò)方式進行的相互活動。這對我們在校學(xué)生是個很大的機 遇。從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開拓，開創(chuàng)自己的事業(yè)。會展工作是一項綜合性很強的工作，這對我們的個人素質(zhì)要求比較高，必須具備各方面能力。會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。三、體會通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：堅持我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。多聽、多看、多想、多做、少說我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。錯不可怕，就怕一錯再錯每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。感謝哈爾濱報達展覽策劃有限公司給我提供的實習(xí)機會。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。朝著這種趨勢發(fā)展，會展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體系。二．個人感想為期三天的2011上海法蘭克福展會現(xiàn)已落下帷幕。三．個人感觸整體展會的圓滿成功，這和我們整個團隊的努力和大家充分準備密不可分，但是展會細節(jié)上還是有小小遺憾。文化即文化的建立，這個其實和前面所說團隊的建立大同小異，我所說的文化就是大家共同奮斗的激情，共同奮斗的氛圍，要培養(yǎng)出一種快樂工作，自愿工作的熱情，都心甘情愿的付出工作，與部門榮辱與共!制度即制度的建立,各種規(guī)章要不斷完善，各個流程環(huán)節(jié)要深入細化, 任務(wù)責任化，明確化和系統(tǒng)化。如果你一副不耐煩的樣子，你就會變得不耐煩，而且討人嫌。你的言行舉止和神情都會對參觀者認識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。所有，不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。雖然要認真對待每個客戶，但是對于那些看都不看直接拿了畫冊就走人的也就沒必要與其深入溝通。通過大家的齊心協(xié)力和不怕吃苦的精神，本次展會很成功！我們期待下一屆展會，相信會更好！第三篇：會展專業(yè)實習(xí)報告——會展搭建實習(xí)心得會展專業(yè)實習(xí)報告目 錄一、前 言