員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)講話材料-wenkub
2024-10-14 00 本頁(yè)面
【正文】 不茍等職業(yè)道德，使敬業(yè)精神成為一種最基本做人之道，也是成就個(gè)人事業(yè)的重要條件。不過(guò)，很少有人知道，是什么造就了德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真。從德國(guó)的高品質(zhì)說(shuō)起。在行為準(zhǔn)則的貫徹執(zhí)行“第一次就把事情做好”是一個(gè)應(yīng)該引起足夠重視的理念。第一次就把事情做好。談?wù)勝|(zhì)量意識(shí)。一旦發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題，很多人都會(huì)認(rèn)為這是品管部門(mén)責(zé)任，從某種意義上說(shuō)這是對(duì)品質(zhì)無(wú)知的表現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。把責(zé)任承擔(dān)起來(lái)，并非要求每一個(gè)人要具有多高的戰(zhàn)略思維，而是力爭(zhēng)把屬于自己職責(zé)內(nèi)的每一件事情都做好，不要以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移，心情好就做好，心情不好就不管三七二十一，而是要每一個(gè)步驟都能體現(xiàn)出我們的職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。追求工作無(wú)差錯(cuò)、產(chǎn)品無(wú)缺陷，會(huì)極大地降低企業(yè)的劣質(zhì)成本，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置來(lái)說(shuō)，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的存在是為了發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，其運(yùn)作的費(fèi)用取決于員工在生產(chǎn)中出錯(cuò)的幾率；顧客服務(wù)部門(mén)的存在是為了幫助顧客有效地使用公司的產(chǎn)品，其運(yùn)作的費(fèi)用中，很大一部分取決于產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品返修率高，運(yùn)作費(fèi)用勢(shì)必會(huì)大大上升。如果企業(yè)的員工都認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的，那么工作上出錯(cuò)、產(chǎn)品不合格就會(huì)變成企業(yè)中習(xí)以為常的事，整個(gè)企業(yè)犯錯(cuò)的成本就會(huì)急劇上升，直至毀滅這家企業(yè)。如果一個(gè)人對(duì)自己的要求就是可以犯錯(cuò)誤，那么，對(duì)于自己所犯的錯(cuò)誤，他就不會(huì)認(rèn)真反思，而且有可能將同樣的錯(cuò)誤一而再、再而三地犯下去。有的更振振有辭地認(rèn)為，要提高產(chǎn)品的合格率，必然需要加大投入，所以，企業(yè)在組織生產(chǎn)時(shí)要想避免錯(cuò)誤，做到產(chǎn)品百分百合格其實(shí)是不經(jīng)濟(jì)的。企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，包含方方面面、千頭萬(wàn)緒的工作。一個(gè)管理人員每天要處理很多事情，一個(gè)裝配線上的工人每天要重復(fù)勞作很多次，一條生產(chǎn)線每天要生產(chǎn)成千上萬(wàn)的零部件，一個(gè)工廠每年可能會(huì)產(chǎn)出數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品。在質(zhì)量管理界，有一個(gè)廣為流傳的說(shuō)法：一件產(chǎn)品出問(wèn)題，對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，也許只意味著占總產(chǎn)量萬(wàn)分之一，甚至百萬(wàn)、千萬(wàn)分之一的差錯(cuò)，但對(duì)于購(gòu)買(mǎi)了問(wèn)題產(chǎn)品的顧客來(lái)說(shuō)，差錯(cuò)卻是百分之百。而企業(yè)質(zhì)量管理同樣如此。在經(jīng)營(yíng)管理中，很多企業(yè)宣稱(chēng)其生產(chǎn)能力如何如何大，但其實(shí)際產(chǎn)量只有產(chǎn)能的20%～40%，企業(yè)的大量成本被花費(fèi)在犯錯(cuò)和糾錯(cuò)上。對(duì)于一般管理人員來(lái)說(shuō)，因市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確帶來(lái)的庫(kù)存缺貨、加急運(yùn)輸、存貨過(guò)久，肯定會(huì)讓企業(yè)付出額外的費(fèi)用；產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高或過(guò)低，會(huì)讓企業(yè)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)受到影響；會(huì)計(jì)如果開(kāi)錯(cuò)發(fā)票，導(dǎo)致應(yīng)收賬款延期，同樣會(huì)讓企業(yè)損失應(yīng)得的收益。第二篇：?jiǎn)T工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)關(guān)于員工質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，整理了一些培訓(xùn)資料，與各位質(zhì)量人共同分享。那么質(zhì)量又是從哪里來(lái)呢？質(zhì)量是人控制的。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。把工作做好是你的責(zé)任。承擔(dān)起這樣的責(zé)任也才能讓企業(yè)不斷的推進(jìn)和發(fā)展，而當(dāng)企業(yè)推進(jìn)發(fā)展后，作為個(gè)人而言，也會(huì)因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任而得到更多的責(zé)任。我們買(mǎi)東西時(shí)最關(guān)心的是什么產(chǎn)品質(zhì)量！如果產(chǎn)品質(zhì)量低會(huì)帶來(lái)什么后果→銷(xiāo)售價(jià)格低、客戶(hù)不滿意、顧客減少→公司利潤(rùn)降低→公司虧損→公司倒閉→我們?cè)趺崔k？沒(méi)有好的品質(zhì)，公司可能明天就會(huì)破產(chǎn)，我們就會(huì)失業(yè)。不管從事什么工作，都有其要求和標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的員工，就會(huì)重視質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量工作抱積極態(tài)度，在接受新任務(wù)時(shí)，會(huì)積極考慮新任務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題，在完成新任務(wù)過(guò)程中就會(huì)時(shí)時(shí)把質(zhì)量放在首位，而不論領(lǐng)導(dǎo)是否給他交待或強(qiáng)調(diào)過(guò)質(zhì)量；相反，質(zhì)量意識(shí)差的員工一聽(tīng)說(shuō)質(zhì)量二字，心中就會(huì)反感，不管領(lǐng)導(dǎo)如何強(qiáng)調(diào)，也難以把質(zhì)量放在首位“什么叫不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單 的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單，什么叫不容易？把大家公認(rèn)的非常簡(jiǎn)單容易的事情，認(rèn)真做好就是不容易”。第一次就把事情做好，也許令人疑惑：怎么可能第一次就把事情做好呢？人又不是神，怎么可能不犯錯(cuò)誤呢？不是允許合理的誤差嗎？不是允許一定比例的次品嗎？第一次就把事情做好，是一種追求精益求精的工作態(tài)度。如果這件事情是有意義的，現(xiàn)在又具備了把它做好的條件，為什么不現(xiàn)在就把它做好呢？每個(gè)人只有把事情一步一步地做對(duì)了，才可能達(dá)到第一次就把事情做好的境界。德國(guó)是奔馳、寶馬車(chē)的故鄉(xiāng)?！暗聡?guó)制造”之所以精良，是因?yàn)榈聡?guó)人不是因?yàn)槭芙疱X(qián)的刺激，而是用宗教的虔誠(chéng)來(lái)看待自己的職業(yè)，把工作當(dāng)成自己的“天職”。把工作當(dāng)成使命，產(chǎn)品一定會(huì)好。這種質(zhì)量觀念導(dǎo)向下的企業(yè)多關(guān)注企業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)品本身，其直接的表現(xiàn)為?我們能提供什么?。固有的特性包括了與產(chǎn)品有關(guān)的使用特性、經(jīng)濟(jì)特性以及美學(xué)的感官特性等，同時(shí)包括了企業(yè)的形象、品牌價(jià)值以及服務(wù)的好壞等。——ISO9000：2000質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。二 員工高度的質(zhì)量意識(shí)是產(chǎn)品質(zhì)量保障的基礎(chǔ)質(zhì)量意識(shí)是每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解，這對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。忽視質(zhì)量的教訓(xùn)南寧正虹原材料變質(zhì)事故三 質(zhì)量意識(shí)產(chǎn)品形成各環(huán)節(jié)中的體現(xiàn)原料保管：保證庫(kù)房整潔，堆碼有序，無(wú)交叉污染，定期檢查庫(kù)房原料是否通風(fēng)良好，是否漏雨，原料是否有變質(zhì)投料：剔除霉變、繩頭、石塊等雜物，與中控確認(rèn)投料品種、數(shù)量、時(shí)間和投料口，確保準(zhǔn)確無(wú)誤配料：核對(duì)配方、料倉(cāng)、不擅自更改混合時(shí)間，防誤配、竄倉(cāng)，換品種前確保前一品種已走空無(wú)殘留混合：混合機(jī)運(yùn)行有無(wú)異常，定期檢查、清理混合機(jī)內(nèi)的殘留、積垢，定期檢驗(yàn)混合均勻度打包：接包前確認(rèn)標(biāo)簽、包裝與產(chǎn)品一致，定時(shí)進(jìn)行感官檢驗(yàn)，上班前對(duì)標(biāo)包稱(chēng)進(jìn)行校驗(yàn)，
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