【正文】 公司人員檢查工作的行為，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰決定。獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)保護(hù)網(wǎng)吧財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的，反響較大的員工網(wǎng)吧將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金（50500元）。本規(guī)章自2011年10月1日起正式實(shí)施，其內(nèi)容若有更改，將另行公告通知。上班遲到一分鐘扣1元，且無全勤。，皆應(yīng)遵守請(qǐng)假原則填寫請(qǐng)假單。過年前一個(gè)月至過年之后兩周內(nèi)，不得安排年休假。?新進(jìn)員工到職滿年后，其第一年特別休假日依下列公式計(jì)算（四舍五入）：特別休假日=4日（到職日期至年底之天數(shù)）247。：?jiǎn)T工按其服務(wù)年資，每年給予下列天數(shù)之特別休假： ??服務(wù)滿一年以上未滿三年者，每年給予7日。（2）臨時(shí)請(qǐng)事假須在10點(diǎn)以前向主管請(qǐng)假，并扣一日底薪。（4）以上喪假薪資照給，但于請(qǐng)假時(shí)，須提出有關(guān)證明文件，以上假日不含當(dāng)事人月排休。: 本人結(jié)婚，給假7天，保底薪資照發(fā)（須連續(xù)一次性申請(qǐng)，可含當(dāng)月排休一共11天）。（2）若于上班前突感不適，可先向主管電話請(qǐng)假，但事后需補(bǔ)醫(yī)生證明，且須于當(dāng)天中午12點(diǎn)前前來上班，可不扣遲到款。（4）員工個(gè)人休假日，可依個(gè)人意愿自動(dòng)返店上班，但須提前一日向店主管報(bào)備核準(zhǔn)，出勤規(guī)范須依照正常上班。三、說明: :(1)各店同仁，每周休假一天（法定連續(xù)假期及六、日不得排休）。二、請(qǐng)假類別: :（1）舉凡請(qǐng)(休)假者皆應(yīng)請(qǐng)代理人負(fù)責(zé)其應(yīng)執(zhí)行之職務(wù)，未找代理人者記一過處分。我們要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)新理念，要跟上時(shí)代的步伐才可以。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠(chéng)其意，先致其知，致知在格物。第一篇：?jiǎn)T工行為規(guī)章學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范心得東風(fēng)日產(chǎn)《員工行為規(guī)范》是員工踐行公司行為價(jià)值觀的行為導(dǎo)向，是公司全體員工為完成“共創(chuàng)價(jià)值，共謀福祉”的使命和實(shí)現(xiàn)“”的愿景和共同行為準(zhǔn)則。公司的運(yùn)營(yíng)，安全生產(chǎn)的成敗員工是關(guān)鍵，而決定員工安全保障的關(guān)鍵還是員工素質(zhì)的提升。想提高個(gè)人素質(zhì)只有多學(xué)習(xí)才可以。又代理人未執(zhí)行其職務(wù)者，兩人皆記一過處分。每位員工皆須依照休假表所登記之時(shí)間休假；主管將于每月二十五日公布下一個(gè)月份休假表，若員工之間對(duì)調(diào)，須在公布后三日內(nèi)(即二十八日)向主管報(bào)備并請(qǐng)主管更改休假表，又員工因故必須臨時(shí)調(diào)假者，應(yīng)向主管報(bào)備并由主管認(rèn)定有其必要性，嚴(yán)禁私下調(diào)假。:受公司委派執(zhí)行公務(wù)而出勤之員工，須于規(guī)定之時(shí)間內(nèi)完成工作，并回公司向主管報(bào)到，不扣薪資亦不影響全勤，如為差旅之公假者，依相關(guān)規(guī)范辦理。（3）若于上班期間身體突感不適，得向主管請(qǐng)示，由主管決定是否準(zhǔn)予請(qǐng)假；如該月仍余休假得從中抵扣。:（1）父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶喪亡者，給予喪假七日。: 女性員工本人生產(chǎn)，得請(qǐng)產(chǎn)假，時(shí)間為一個(gè)月，薪資照發(fā)，年資未滿六個(gè)月者，薪資減半發(fā)給，妊娠三個(gè)月以下流產(chǎn)者，給予病假一星期，員工之配偶分娩，給假5天。（3）星期六、日、法定假日，臨時(shí)請(qǐng)假一律按照上述辦法，并扣二日底薪星 期 八 造 型 連 鎖：（1）依照臨時(shí)外出表內(nèi)注意規(guī)范辦理（2）店內(nèi)人員除休假外一月內(nèi)僅可請(qǐng)假外出6小時(shí)，且一次不得超過1小時(shí)，超過一小時(shí)不滿2小時(shí)的，以半天事假論；超過2小時(shí)的，以曠職論。?服務(wù)滿三年以上未滿五年者，每年給予10日。365 ?員工離職再?gòu)?fù)職；其服務(wù)年資重新計(jì)算。年休不得累計(jì)到下一年連休，如當(dāng)年未休則視為放棄當(dāng)年的年休。，皆應(yīng)打卡。，休假者也須上完課后再休假。第三篇：網(wǎng)吧員工規(guī)章管理制度網(wǎng)吧規(guī)章管理暫行制度一、考勤制度正常工作時(shí)間視工作需要而定；上班從換好工作服整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)；每班應(yīng)在上班時(shí)間提前15分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備；事假要提前一天申請(qǐng)，特殊原因應(yīng)到崗請(qǐng)假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論；凡未按公司規(guī)定的時(shí)間到崗，無論任何理由均記遲到；未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工；病假：請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請(qǐng)示，無醫(yī)院證明或病歷按遲到曠工算；上班時(shí)間若要外出須得到值班經(jīng)理同意；離職需提前15日遞交辭職報(bào)告并由經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；二、福利制度員工工資遵循按勞分配原則，執(zhí)行月工資，月工資根據(jù)不同崗位、不同工作年限確定員工基本工資；員工工資以現(xiàn)金形式由網(wǎng)吧經(jīng)理發(fā)放；為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神，網(wǎng)吧將不定期的搞各種文體活動(dòng)來增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力；對(duì)正式員工，每人每月有100元的全勤獎(jiǎng)勵(lì)；每月評(píng)選微笑大使一名獎(jiǎng)勵(lì)100200元不等；每月評(píng)選業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)勵(lì)100500元不等(收銀員一名，其他工作人員一名)；所有正式員工都有參加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)(業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)見附表；特殊情況，每人每月可最多可預(yù)支其基本工資的30%做為生活費(fèi)；換班時(shí)間為每10天調(diào)一次班，具體由值班店長(zhǎng)安排調(diào)班；所有崗位每6月加一次薪水(100元500元)，多少視工作表現(xiàn)而定；三、安全制度員工必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè)；所有員工必須注意防火、防盜、防暴等事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命及財(cái)產(chǎn)安全（電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在）；發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班及領(lǐng)導(dǎo)；不得在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止；不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾；熟記火警電話“119”，熟練掌握消防器材的使用方法，熟記安全通道和出口，在救火過程中要保持鎮(zhèn)靜，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不可驚慌失措，找出起火原因，利用就近的滅火器材試行將火撲滅；若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)見義勇為，奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全；員工不得打架斗毆，要保護(hù)自身安全（工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故網(wǎng)吧不承擔(dān)任何責(zé)任）。努力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)顯著者，在工作崗位多提合理化建議，使網(wǎng)吧效益明顯提高，探索改革被采納的；有突出表現(xiàn)受到客人好評(píng)的；保護(hù)網(wǎng)吧利益，積極與壞人壞事做斗爭(zhēng)，避免網(wǎng)吧損失；抵制歪風(fēng)邪氣，揭發(fā)檢舉徇私舞弊的，可領(lǐng)取1001000元不等的獎(jiǎng)金；懲罰：遲到：半小時(shí)以內(nèi)一次罰10元，半小時(shí)以上、一小時(shí)以下罰30元，一小時(shí)以上算曠工一天，曠工一天扣除2天工資；工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰10元；上班時(shí)間睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)態(tài)度差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰1050元；情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。1顧客需要幫助時(shí)喊三聲網(wǎng)管或服務(wù)員未有回音的罰金5元，系統(tǒng)呼叫超過2分鐘沒有作出相應(yīng)的服務(wù)罰金5元，顧客購(gòu)買商品，超過3分鐘沒有送到或作出相應(yīng)的服務(wù)，由收銀員和服務(wù)員買單。2店內(nèi)網(wǎng)管犯錯(cuò)。調(diào)整自己的心態(tài)，正確對(duì)待客人的服務(wù)消費(fèi)與員工的辛勤勞動(dòng)，提供服務(wù)所形成的心理反差，全心全意為顧客服務(wù)。四、愛護(hù)集體和客人財(cái)物、珍惜職業(yè)榮譽(yù)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)程序和操作規(guī)程，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展公平競(jìng)爭(zhēng)。處處為客人著想、時(shí)時(shí)遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、崗位職責(zé)服務(wù)員崗位職責(zé)配合收銀臺(tái)，隨時(shí)了解上機(jī)率；堅(jiān)持微笑服務(wù)、敬語服務(wù)；負(fù)責(zé)招呼上機(jī)顧客，妥善安排在等待上機(jī)的客人；配合技術(shù)員開機(jī)臬、除塵、清理衛(wèi)生等(機(jī)器內(nèi)的衛(wèi)生)；負(fù)責(zé)檢查顧客上機(jī)情況，對(duì)看黃色網(wǎng)站和反動(dòng)言論的客人要立即上報(bào)領(lǐng)班，觀察客人機(jī)器使用是否得當(dāng)，并且是否正常運(yùn)行，如在本廳出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)及上報(bào)領(lǐng)班，將從嚴(yán)追究當(dāng)班服務(wù)員、領(lǐng)班的責(zé)任；遇到排除不了的機(jī)器故障，立即聯(lián)系網(wǎng)管或領(lǐng)班，并詳細(xì)記錄故障原因、時(shí)間，短時(shí)間內(nèi)未解決或解決不了的跟蹤記錄；保持環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)清理桌上雜物，并將鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)、顯示器、沙發(fā)等全部歸位，預(yù)先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長(zhǎng)時(shí)間站在上機(jī)客人身后；每隔30分種要巡查一次，巡查內(nèi)容包括鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)、顯示器、沙發(fā)、沙發(fā)套有無清掃規(guī)位，客人有無大量下載文件影響網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)性能，地面有無垃圾，洗手間有無異味，洗手臺(tái)衛(wèi)生狀況，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即解決。收銀員崗位職責(zé)一、著裝應(yīng)該大方得體，不得化濃妝，舉止要文明、禮貌用語，微笑對(duì)待顧客，嚴(yán)禁因任何原因與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或打斗；二、當(dāng)顧客有與網(wǎng)吧相關(guān)的事情需要詢問時(shí)，必須詳盡清楚地回答顧客，如有不清楚的地方可以請(qǐng)網(wǎng)管代為回答；三、工作時(shí)間內(nèi)，不得做和工作無關(guān)的私事，電話通訊時(shí)間不得超過五分鐘；四、工作時(shí)間內(nèi)，不得與無關(guān)人員閑聊，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入吧臺(tái)；五、因重要事情需要暫離工作崗位時(shí)，應(yīng)該鎖好抽屜，并通知當(dāng)班工作人員代為照看；六、不得無故曠工、請(qǐng)假，如有特殊原因需要請(qǐng)假必須提前一天向管理人員通知；七、必須保持吧臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生，商品擺放整齊；八、上班不得遲到，必須提前三十分鐘報(bào)到交班；九、保證各項(xiàng)交接班數(shù)據(jù)完整，如遇到出錯(cuò)情況，及時(shí)通知店長(zhǎng)。(二)、考勤規(guī)定1)員工上下班實(shí)行簽到制度，替他人簽到、簽退者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，簽到及被簽到者均以曠工一天處理；對(duì)于