市國稅局辦稅服務(wù)廳副主任先進(jìn)事跡材料-wenkub
2024-10-13 22 本頁面
【正文】 公室主任，他與質(zhì)量管理辦公室的同志敢于探索和創(chuàng)新地開展工作，以納稅人為關(guān)注的焦點(diǎn)，確立了 “法制、公平、文明、效率”稅收質(zhì)量方針，建立了“執(zhí)法讓國家放心，服務(wù)讓納稅人滿意”的稅收質(zhì)量目標(biāo)；使國稅局的承諾服務(wù)兌現(xiàn)率達(dá)到了100%；納稅人滿意率達(dá)到了95%以上”。為了把服務(wù)大廳建成全縣的文明窗口，他把“文明征稅，禮貌待人，明白稅，放心稅，融洽征納關(guān)系”做為工作的重點(diǎn)。公衍順自參加工作以來，先后做過專管員、會(huì)計(jì)、副所長、所長、個(gè)體稅收管理科長、政工科科長。**不僅使同事感到溫暖，讓納稅人感到溫暖，她還把這份溫暖延伸到了社會(huì)。小宋有一次發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的一個(gè)問題，**和她一起把一千多份地稅票，一千多份進(jìn)帳單，一份一份的核查，直到凌晨十二點(diǎn)多才找出問題所在。在服務(wù)大廳她是“頭兒”，每天開門辦稅、服務(wù)，每一道程序，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)窗口的工作流程她都必須了如指掌。當(dāng)時(shí)，舅舅責(zé)怪她不講人情。今年45歲的**是一個(gè)有著二十多年工齡的老稅官。二十多年來她當(dāng)過會(huì)計(jì)，干過稅政、管過人教，不論在哪一個(gè)崗位上，她都會(huì)用心盡力的完成本職工作。事后，**又一遍一遍的給他講道理，并拿給他看了相關(guān)書籍和文件，終于得到了舅舅的理解。在納稅大廳里，說她是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，她卻更像一位令人尊敬的大姐。身為主任的**沒有批評小宋，只是告訴她，以后要更加細(xì)心一些。第二篇：國稅局優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳主任先進(jìn)事跡勤奮耕耘的好稅官——記蒙陰縣國稅局優(yōu)秀“辦稅服務(wù)廳主任”蒙陰縣國稅局征管科科長兼服務(wù)廳主任公衍順，自1983年從事稅務(wù)工作以來，二十多年如一日，嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)，以執(zhí)著的工作熱情和任勞任怨的精神，在平凡的工作崗位上，做出了突出成績。可是他不管干什么工作，都能到腳踏實(shí)地，精益求精。他先后制定了一系列“公開辦稅”等制度，通過稅務(wù)“公開欄”，將納稅人關(guān)心的政策法規(guī)、定額稅負(fù)、違章處理等內(nèi)容公布于眾，讓納稅戶相互監(jiān)督，增強(qiáng)了稅收工作的透明度。去年下半年，縣國稅局又推行扁平化管理。還聘請了80名納稅人為特邀監(jiān)察員，聘請了43名納稅人為義務(wù)監(jiān)督員，定期走訪或召開座談會(huì)，及時(shí)聽取納稅人的呼聲，了解納稅人的需求。嚴(yán)廉潔收獲豐俗話說：一分耕耘，一分收獲。公衍順在平凡的工作崗位上，取得了很多的成績，他負(fù)責(zé)的征管科連續(xù)兩年被評為全市國稅系統(tǒng)文明建設(shè)先進(jìn)單位。11月參加國家公務(wù)員考試，被縣國家稅務(wù)局錄用。在從事稅務(wù)工作的這短短兩年多的時(shí)間里，他勤學(xué)習(xí)、善思考、甘奉獻(xiàn)，很快便掌握了發(fā)票管理崗和綜合服務(wù)崗的諸如“發(fā)票核銷、發(fā)售，稅務(wù)登記證件開停業(yè)、注銷、變更，一般納稅人資格申請”等大部分業(yè)務(wù)。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意，他在工作中從納稅人利益出發(fā)，急納稅人之所急，想納稅人之所想，積極踐行市局制定的“延時(shí)服務(wù)”、“ab崗制度”、“首問責(zé)任制度”等12項(xiàng)服務(wù)制度。而望著納稅人滿意離去的身影，他心中充滿了欣慰。在工作之余，他還積極參加局里組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)出謀劃策，參加縣局的運(yùn)動(dòng)會(huì)，成為局里的籃球健將。干一行精一行干一行，精一行，這是國稅系統(tǒng)干部職工對公衍順的評價(jià)。幾年時(shí)間，他寫了幾十本逾百萬字的學(xué)習(xí)筆記，能夠熟練地掌握稅收政策法規(guī)，成為全局?jǐn)?shù)得著的業(yè)務(wù)骨干。他為了落實(shí)好縣局倡導(dǎo)的“減少納稅環(huán)節(jié)、提高工作效率、減少稅收成本、方便納稅人”腦潁Ｍ方⒔∪朔裉鞲諼蝗嗽憊ぷ髦貧齲富爍諼恢霸鷙凸ぷ髂勘輳桓涸鷸貧爍鞲諼還ぷ鞒絳蠔土鞒?；负扎栘毃炼悹F胺窆娣丁⒎裉嗽筆卦頡⑽拿饔糜錆頭竇捎锏齲鼓傷胺裨嚼叢焦娣丁?ANlang=ENUgt。公衍順積極配合縣局的管理改革，他和辦公室的同志日夜加班，對質(zhì)量手冊及程序文件進(jìn)行了換版，通過設(shè)置39個(gè)程序文件、81個(gè)崗位操作規(guī)范以及471個(gè)稅收征管服務(wù)的“表證單書”。去年年初，蒙陰縣國稅局在縣政府支持下實(shí)施了“陽光稅務(wù)工程”，推行“陽光行政”和“陽光執(zhí)法”等活動(dòng)，為確?！岸愂請?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)”權(quán)利行使情況全面公開透明，使國稅機(jī)關(guān)取信于納稅人。公衍順自參加工作以來，就對自己始終嚴(yán)格要求，他給自己制定了約法三章：一是吃請不到；二是送禮不要；三是說情無效。他本人1988年被評為全縣“十佳專管員”；1994年被縣總工會(huì)評為“十佳職業(yè)標(biāo)兵”；連續(xù)三年被中共蒙陰縣委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，連續(xù)十九年被縣局評為先進(jìn)工作者，六次被評為優(yōu)秀公務(wù)員；1997年被評為山東省國稅系統(tǒng)文明稅務(wù)工作者，2001年被市國稅局嘉獎(jiǎng)，2002年被評為全市國稅系第五篇：市國稅局辦稅服務(wù)廳先進(jìn)
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