工作感悟最終定稿-wenkub
2024-10-13 22 本頁面
【正文】 公司創(chuàng)造業(yè)績。當(dāng)對員工做出承諾后，卻朝令夕改，不予兌現(xiàn)，那么自然也會影響自己的威望。同時，一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)往往是公平、公正的領(lǐng)導(dǎo)。我想，要想成為一名有威信的領(lǐng)導(dǎo)，首先就必須以身作則，說到做到。對員工們適當(dāng)放權(quán)，明確每位員工的權(quán)力和義務(wù)，就能提升員工的主人翁精神，從而有效地提高團(tuán)隊(duì)的主動性。這一點(diǎn)刷新了我對團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)識。通過培訓(xùn)，我體會到，一個高效團(tuán)隊(duì)要有戰(zhàn)斗力，在確立目標(biāo)時就必須要從全局出發(fā)，體現(xiàn)整體利益，只有團(tuán)隊(duì)中的每個人都能從目標(biāo)中獲得利益，才有可能促使成員實(shí)現(xiàn)自我管理，才能為解決問題奠定良好的基礎(chǔ)。近期，我有幸參與了關(guān)于公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，深感受益匪淺。在今后的工作中，我要保持平和的心態(tài)，立足平凡的崗位，修身養(yǎng)性，用勤勞的雙手譜寫自己最完美的人生檔案！受太保企業(yè)文化感召，加入太保已經(jīng)9年了，先后在營運(yùn)部、客服部、保費(fèi)部等多個崗位工作過，并取得了《保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證書》，自修了本科學(xué)歷，多次獲得分公司、中支公司獎勵及證書。奧地利著名作家弗蘭茨〃卡夫卡有句名言，叫做“一切歸檔！”這句話揭示了一切事物的終極狀態(tài)。對收到的檔案按分公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)錄入系統(tǒng)并歸入檔案。我們應(yīng)該為創(chuàng)造美好的明天盡心盡力！因?yàn)槭悄缓蠊ぷ?，所以我們的工作就是整理、質(zhì)檢、查詢、歸檔的流程。第一篇：工作感悟2010年由于工作需要，我調(diào)到營運(yùn)部檔案室做檔案管理工作。通過對業(yè)務(wù)檔案的整理、分析，我們可以發(fā)現(xiàn)問題，為業(yè)務(wù)部門及時進(jìn)行傳遞；也可以總結(jié)成績，向組織上提出好的發(fā)展意見和建議，這樣，既盡了心盡了力，還是一項(xiàng)十分有創(chuàng)新意義的事。每一檔案排好編號，打印歸檔清單。我也認(rèn)為，所有的喧囂經(jīng)過歲月的沖刷和時間的磨蝕，都將歸于沉寂，即使最輝煌、最神圣的東西，都將被時間這把利劍擊得粉碎，都將被簡化成一種最純粹的物質(zhì)形態(tài)，被改寫成最簡單的存在形式，這就是——檔案。2010年7月接受檔案管理工作之后，檔案管理的各項(xiàng)工作業(yè)績名次從倒幾名而躍至前幾名。現(xiàn)將培訓(xùn)中的體會心得總結(jié)如下，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：一、讓團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)，會自我管理，解決問題，真正高效有句名言這樣說道：“人生如航船，如若沒有明確的目標(biāo)，去往哪里都不是順風(fēng)。另一方面，在確立目標(biāo)時也要切合實(shí)際，若是不顧實(shí)際情況，定下好高騖遠(yuǎn)、難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，對于團(tuán)隊(duì)來講不僅不能提供動力，還會打擊成員的積極性。然而，任何事情都講求適度原則，毫不放權(quán)顯得不夠民主，太過專制，容易引起員工的抱怨情緒，但太過放權(quán)又容易讓團(tuán)隊(duì)松散，員工們各自為政，導(dǎo)致工作效率低下。三、塑造威嚴(yán)，貫徹紀(jì)律，注重承諾，樹立威信對于一個團(tuán)隊(duì)來說，領(lǐng)頭雁是核心和關(guān)鍵。假如身為領(lǐng)導(dǎo)都違反紀(jì)律規(guī)定，那必然會導(dǎo)致上梁不正下梁歪。堅(jiān)持一碗水端平，才能樹立起自己的好形象。久而久之，員工不信服，團(tuán)隊(duì)自然就會成為一盤散沙。而良好的溝通技巧也有利于消融領(lǐng)導(dǎo)與員工的隔閡，讓彼此互相理解，將心比心，共同為著同一個目標(biāo)奮勇向前。譬如，要學(xué)會傾聽他人的意見與訴求，站在他人的角度思考問題，急他人之所急，想他人之所想，多鼓勵，少打擊，才能贏得他人的尊重。因此，定期提問，及時總結(jié)是一種敏捷輕量的跟上形勢的好辦法。俗話說：“非學(xué)無以廣才。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須在團(tuán)隊(duì)中營造終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，督促員工到書本中汲取精神營養(yǎng)。通過培訓(xùn)，我還了解到，公平合理的薪酬體系是形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要保證。古人云：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。剛來到省行的時候，讓我回憶起剛進(jìn)入建行時的工作與生活，那時候遠(yuǎn)離老家連云港來到淮安盱眙縣這個陌生的環(huán)境，舉目無親。這段時間我在票據(jù)交換中心工作，直接面對南京地區(qū)的一線網(wǎng)點(diǎn)，這方面的感受也更加更加深刻一點(diǎn)。運(yùn)營管理部核算團(tuán)隊(duì)每天處理著大量的全省的、總行的、人行的、同業(yè)的、兄弟行的核算業(yè)務(wù)，而且金額動輒幾億、幾十億，稍有差錯省分行就面臨著巨大的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與資金損失。另外做業(yè)務(wù)不能只是埋頭苦干，要了解整個業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的流程與自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)處在整個核算系統(tǒng)中所處的環(huán)節(jié)，視角放大了，處理業(yè)務(wù)尤其處理一些業(yè)務(wù)矛盾的立足點(diǎn)就會不一樣。近期我一直在票據(jù)交換中心從事票據(jù)審核工作，對于我這個從柜臺出身的員工身上，這種業(yè)務(wù)可算輕車熟路，邊審邊熟悉南京的業(yè)務(wù)規(guī)則與票據(jù)中心的業(yè)務(wù)習(xí)慣，不久以后我便能迅速的完成審票工作，而一種過渡的“自信心”也在
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