村主任假如我是服務對象大討論心得體會-wenkub
2024-10-13 21 本頁面
【正文】 。印象中最深刻的是人社局某科室人員的冷言冷語、趾高氣揚、就業(yè)局某窗口人員的不耐煩、臉難看、事難辦。假如我是服務對象，我將通過換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個合理答復、一句再見送行的方式，把親切的微笑、真心的服務、熱心的接待、合理的答復送給服務者。在工作中要堅決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進即滿的小農(nóng)思想、因循守舊的保守思想，撬開了發(fā)展的大門、創(chuàng)新的大門、進步的大門。你能真心待人，別人就能真心待你，千萬不要背后議論，千萬不要施放冷箭，背后議論和施放冷箭，最后受到傷害的必定是你自己。上面交辦的事情要積極落實，不要講價錢，不要打折扣，別人能做好的你自然也能做好，別人沒有做好的領導不會只批評你。所以，當好一名村主任，就必須“頭腦靈、思路清、講民主、會處事、辦好事”。村主任的崗位是群眾推選出來的，群眾之所以能選你，說明群眾信任你、相信你。第一篇：村主任假如我是服務對象大討論心得體會假如我是服務對象大討論心得體會最近整個鎮(zhèn)都在開展“假如我是服務對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾究竟需要一個什么樣的村主任，一個村主任能為村的發(fā)展起到一個什么樣的作用。所以，我非常珍惜這個來之不易的機會，我將盡我所能，自足崗位，盡職盡責，切實履行為民服務、帶領村群眾致富的職責，隨時接受群眾監(jiān)督，把群眾所需放在心頭，把群眾利益擺在首位。具體要做到說話穩(wěn)重。反正要做的事情就盡快把它做好，何必因講價錢而得罪人呢？何必因行動慢而挨批評呢？ 決策果斷，不拖泥帶水。因為要想人不知除非已莫為，你的地下活動被人揭穿后，其后果那是可想而知的。具體要抓住“四個關鍵” ：一是帶領群眾致富奔小康，自己做雙強帶頭人 ；二是重視信訪穩(wěn)定保平安，敢于面對矛盾，觸及矛盾，解決矛盾；三是以人為本構(gòu)建和諧新村，倡導社會主義文化 ；四是落實 計劃生育基本國策，促進人的素質(zhì)提高。下面結(jié)合自身崗位特點，談談假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員形象是什么的親身感受。感動最熱心的服務是縣委組織部以侯金培為組長的干部科，還有縣編辦編制科的幾位同志，總是一臉微笑、一杯熱茶，幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風，他們總是熱心快腸，耐心的講解，讓我工作做的順順利利。假如我是一名服務對象，實際上就是服務者和服務對象的換位思考，己所不欲，勿施于人，如果我們每個人都以一個服務對象的需求和感受去思考自己的服務行為，我們就少了一些人情冷暖的感知，多了一些人性善良的關懷，服務效果就會截然不同。我希望初次進門就能看到一張親切的笑臉，而不是漠不關心的旁若無人，一臉麻木的表情。要知道，您也將是一位服務對象，希望這樣的感受不要重復在您找人去辦事的時候。因為我是一名服務對象，我就把您當成黑夜里那顆明亮的星斗，指引著我辦事的方向。服務對象利益無小事，雖然只是一句平樸的話語，但這個的深刻課題告訴我們，真心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事，才能做到讓群眾高興而來，滿意而歸。而提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們惟一的選擇。只有定好位，充分認識到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。言行是思想的體現(xiàn)，思想指導著行動，只有帶著感情文明服務，每一句問候才會真正發(fā)自內(nèi)心。第三，要苦練基本功。只有樹立了優(yōu)質(zhì)、快捷服務的意識，才能在服務過程中熱情服務、文明服務，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧工作中創(chuàng)造出一個良性的氛圍。要做到這點，必須先從工作人員素質(zhì)的提高入手。工作人員必須自覺遵守房管部門的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī)，自覺按章辦事，遵紀守法，服從安排，尊重領導，團結(jié)同志，以單位為家，準確無誤的完成自己的自身工作，為房管系統(tǒng)增光添彩，圓滿完成領導交給的各項工作任務。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習慣，時時變換自己的角色，站在學生家長和學生的角度去換位思考。例如：有高尚的情操、有廣泛的興趣愛好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識沉淀、陽光而充滿激情、語言生動表情豐富、課堂簡約而有效、對學生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。孩子們上了一節(jié)課，課堂上他們被要求注意力集中，而當他們聽到下課鈴聲時，注意力
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