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酒店開業(yè)籌備工作大綱(一)財(cái)務(wù)部-wenkub

2024-10-13 18 本頁(yè)面
 

【正文】 所開業(yè)所需之營(yíng)運(yùn)物品全面展開采購(gòu);27審核各部門提交的部門營(yíng)業(yè)預(yù)算,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定會(huì)所開業(yè)后一年的營(yíng)業(yè)預(yù)算并送酒店事務(wù)部審批;928。首先由酒店事務(wù)部根據(jù)該會(huì)所的檔次、規(guī)模等,派駐一位能力強(qiáng)、會(huì)所與會(huì)所管理知識(shí)豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職。下列是每個(gè)部門的籌備工作計(jì)劃(以3個(gè)月的籌備期為標(biāo)準(zhǔn));第二篇:酒店開業(yè)籌備工作大綱零客網(wǎng) 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘目錄n 前言n 財(cái)務(wù)部工作大綱 n 餐飲部工作大綱 n 人力資源部工作大綱n 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘n 工程部工作大綱 n 保安部工作大綱 n 市場(chǎng)營(yíng)銷部工作大綱零客網(wǎng) 國(guó)內(nèi)最專業(yè)的零售行業(yè)|零售管理文檔資料在線閱讀網(wǎng)站 零客網(wǎng) 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘前言會(huì)所的籌備是在集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心監(jiān)控下,會(huì)所事務(wù)部直接指導(dǎo)下,實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制這樣展開的。到這一工作環(huán)節(jié),整個(gè)會(huì)所的籌備工作便全面展開。(特別審核招聘廣告費(fèi)、經(jīng)辦費(fèi)等的費(fèi)用)19. 實(shí)施員工的招聘、員工到職后展開系統(tǒng)的培訓(xùn);20. 與各部門經(jīng)理討論部門之間工作銜接及工作標(biāo)準(zhǔn)、程序等(因?yàn)楹芏嘭?cái)務(wù)的規(guī)章制度、政策與程序是與各部門有關(guān)的);21. 對(duì)所有需采購(gòu)的營(yíng)業(yè)設(shè)備及用品進(jìn)行多次報(bào)價(jià)并與各部門經(jīng)理確定標(biāo)準(zhǔn)及款式(定樣);22 審核會(huì)所客房?jī)r(jià)格、餐飲價(jià)格及會(huì)員等級(jí)價(jià)格價(jià)格等(開業(yè)后的);23.確定開業(yè)后各樣財(cái)務(wù)報(bào)表(分各部門)的格式及標(biāo)準(zhǔn);零客網(wǎng) 國(guó)內(nèi)最專業(yè)的零售行業(yè)|零售管理文檔資料在線閱讀網(wǎng)站 零客網(wǎng) 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘24 督促餐飲成本會(huì)計(jì)部核算餐飲部交來(lái)的各種菜式份量構(gòu)成表,確保餐飲部的食品及飲品成本控制在會(huì)所當(dāng)局規(guī)定之下;25 制定整個(gè)開業(yè)前的用款計(jì)劃,送酒店事務(wù)部審批后財(cái)務(wù)公司。(如外國(guó)、香港或國(guó)內(nèi)其它會(huì)所業(yè)發(fā)達(dá)的城市)。定稿后,交財(cái)務(wù)部安排印刷,員工入職后人手一冊(cè);11. 為應(yīng)付員工招聘后的大量培訓(xùn)工作,培訓(xùn)老師安排入職,并與總經(jīng)理及各部門經(jīng)理討論,審理各部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并最 后定案。特別了解電話機(jī)通訊設(shè)備的購(gòu)買、安裝情況,向業(yè)主提供有理化建議; 3.制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制方案,提交至人力資源部及總經(jīng)理; 4.制定出酒店籌備期間車輛的使用制度及控制政策與程序; 5.制定出籌備期間前臺(tái)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;6.制定前臺(tái)部開業(yè)需用的各種營(yíng)運(yùn)設(shè)備,服務(wù)用品的采購(gòu)計(jì)劃及印刷品的印刷清單,并提交至財(cái)務(wù)部。1.管家部籌備辦公室的設(shè)立(包括辦公用品、辦公器材及秘書或文員的招聘并到職); 2. 向工程經(jīng)理索取管家部所管轄的范圍的平面設(shè)計(jì)圖并察看酒店施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,如有不妥善之處應(yīng)及時(shí)向有關(guān)人員提出更改方案并知會(huì)總經(jīng)理,督導(dǎo)業(yè)主盡快建立各種房間類別的樣板房;3. 根據(jù)酒店的規(guī)模,制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制,送人力資源部及總經(jīng)理; 4.制定籌備期間管家部的各項(xiàng)規(guī)章制度;5. 根據(jù)酒店的規(guī)模,中餐娛樂(lè)設(shè)施,員工總?cè)藬?shù)等計(jì)算洗衣房設(shè)備的需求量,列出采購(gòu)清單提交總經(jīng)理;6.制定本部門開業(yè)需用的營(yíng)運(yùn)設(shè)備、物品采購(gòu)清單、所有印刷品的印刷計(jì)劃送財(cái)務(wù)部匯總;零客網(wǎng) 國(guó)內(nèi)最專業(yè)的零售行業(yè)|零售管理文檔資料在線閱讀網(wǎng)站 零客網(wǎng) 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘7.根據(jù)各部門(特別是中餐部)制定的并匯總到管家部的布草數(shù)量,整理出一份全酒店布草采購(gòu)清單送財(cái)務(wù)部統(tǒng)一采購(gòu);8.根據(jù)酒店的總?cè)藬?shù)及各部門、各級(jí)別的實(shí)際情況,制定整個(gè)酒店的制服采購(gòu)清單送財(cái)務(wù)部;9.參考集團(tuán)行政人事中心提供的資料,結(jié)合本部門的實(shí)際情況、編寫管家部開業(yè)后的各級(jí)員工的工作職能、工作描述及整個(gè)管家部的工作政策與程序;10.編寫管家部對(duì)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)課程安排(要分開每個(gè)部分,如:樓層、洗衣房、公共衛(wèi)生、布草房等);11. 制定本部門的招聘計(jì)劃(結(jié)合整個(gè)酒店),包括職位、人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等;12.與各部門經(jīng)理討論管家部與各部門之間的工作配合問(wèn)題(特別是與前臺(tái)部及中餐部); 13.實(shí)施員工的招聘、員工到職后分部門對(duì)員工展開有系統(tǒng)的培訓(xùn);1.制定整個(gè)酒店開業(yè)時(shí)需用之綠色植物及花卉數(shù)量,并與有關(guān)方面(供應(yīng)商)洽談酒店以后上述植物的供應(yīng)情況,并爭(zhēng)取簽定合同;2.與財(cái)務(wù)部及供應(yīng)商研究討論并確定管家部所采購(gòu)之營(yíng)運(yùn)設(shè)備、經(jīng)營(yíng)用品、清潔用品之樣板;3. 與各部門經(jīng)理討論各部門、各級(jí)別之制服樣板,最后由總經(jīng)理審定;4. 制定酒店開業(yè)后一年內(nèi)管家部的費(fèi)用預(yù)算并提交財(cái)務(wù)部; 5. 對(duì)在培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果;6. 根據(jù)集團(tuán)行政人事中心提供的資料,編制出一份接收整個(gè)管家部的驗(yàn)收檢查表;7. 通過(guò)作大量的市場(chǎng)調(diào)查,制定洗衣房對(duì)客人洗衣的收費(fèi)價(jià)格;8. 檢查各種采購(gòu)物品的到位情況,特別是員工制服,安排各部門員工身,有更改的及時(shí)提出方案;9. 跟催,檢查洗衣房設(shè)備到位及安裝情況。做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事餐飲管理工作的專業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。酒店主要負(fù)責(zé)食品原材料的加工,各類飲食食品的烹制,各餐廳產(chǎn)品銷售和宴會(huì)服務(wù)工作,滿足住店客人和店外前來(lái)用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及酒店的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。(二)確定酒店各區(qū)域主要功能及布局。參考資料《開元國(guó)際酒店管理公司餐飲管理實(shí)務(wù)》。如高檔宴會(huì)的布置需要;婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品。在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:餐飲上座率、飯店的資金狀況等。(如外國(guó)、香港或國(guó)內(nèi)其它會(huì)所業(yè)發(fā)達(dá)的城市)。總經(jīng)理到職后,首要做下列事項(xiàng):1.與施工單位聯(lián)系,了解整間會(huì)所的工程狀況及進(jìn)度,會(huì)所的規(guī)模,深切了解酒店事務(wù)部關(guān)于該會(huì)所的經(jīng)營(yíng)方向;2.確立會(huì)所各部門的行政架構(gòu)及部門主管級(jí)以上的人員編制,報(bào)會(huì)所審批,(在制定行政架構(gòu)時(shí)需考慮各部門內(nèi)有哪些職位需外聘——包括外國(guó)、香港、或國(guó)內(nèi),有哪些職位是可以在會(huì)所所在城市內(nèi)聘請(qǐng));3.根據(jù)實(shí)際用人情況,草擬一份各部門主管級(jí)以上人員工資及福利待遇方案送酒店事務(wù)部審批。特別了解電話機(jī)通訊設(shè)備的購(gòu)買、安裝情況,向業(yè)主提供有理化建議;3. 制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制方案,提交至人力資源部及總經(jīng)理;4. 制定出酒店籌備期間車輛的使用制度及控制政策與程序;5. 制定出籌備期間前臺(tái)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;6. 制定前臺(tái)部開業(yè)需用的各種營(yíng)運(yùn)設(shè)備,服務(wù)用品的采購(gòu)計(jì)劃及印刷品的印刷清單,并提交至財(cái)務(wù)部。深切了解酒店電話設(shè)備的配置情況,按各部門的使用要求編寫酒店開業(yè)后電話號(hào)碼表;10. 確定開業(yè)后前臺(tái)部各種報(bào)表的格式并提交總經(jīng)理審閱;11. 根據(jù)集團(tuán)行政人事中心提供的資料,編寫整理培訓(xùn)員工的培訓(xùn)資料及制定課程安排;12. 制定招聘本部門員工(包括各分部門的經(jīng)理、主管等)的招聘計(jì)劃,包括:招聘人數(shù)、職位、招聘條件、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等;13. 與各部門經(jīng)理討論開業(yè)后前臺(tái)部與各部門之間的工作配合問(wèn)題;酒店開業(yè)籌備工作大綱(八)前廳部1. 收集各部門能向客人提供什么服務(wù)資料,編寫酒店服務(wù)指南,送總經(jīng)理審批后由財(cái)務(wù)部安排外印刷,開業(yè)時(shí)每間客房放置一本;2. 配合酒店的統(tǒng)一招聘,把前臺(tái)部的招聘工作落實(shí),員工到職后展開有系統(tǒng)的培訓(xùn);3. 與財(cái)務(wù)部確定本部門采購(gòu)物品的樣本(車隊(duì)的車輛采購(gòu)落實(shí));4. 制定酒店開業(yè)后一年內(nèi)前臺(tái)部的費(fèi)用預(yù)算及營(yíng)
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