【正文】 鎮(zhèn)D、碌曲縣的郎木寺鎮(zhèn)1天水伏羲廟的主體建筑是（）。每小題1分，共10分。贊譽麥積山石窟為“陳列塑像的大展覽館”的歷史學家是________________。莫高窟的主要形制有禪定式、覆斗式、背屏式、涅槃窟等六大種類。西夏碑刻于西夏民安五年（1094），清嘉慶九年（1804）被發(fā)現(xiàn)于武威清應寺 內(nèi)，它的發(fā)現(xiàn)者是著名金石學家_____________。每空1分，共10分。）2金文2三元及第2三省六部制2唐卡堰塞湖五、簡答題（每題5分，共10分。（）2帕提亞是法國著名的旅游勝地。A、元宵節(jié)B、中秋節(jié)C、端午節(jié)D、中元節(jié)三、判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“”，填寫在答題紙上相應的表格中。A、冬蟲夏草B、黨參C、三七D、人參歐陽修詩作：“去年元夜時，花市燈如晝，月上柳梢頭，人約黃昏后。A、觀款B、落款C、題跋D、題贊1中國古代所說的“子時”是指現(xiàn)在的（）。A、浙江普陀山、安徽九華山、四川峨眉山、山西五臺山 B、浙江普陀山、山西五臺山、四川峨眉山、安徽九華山 C、四川峨眉山、山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山 D、四川峨眉山、安徽九華山、浙江普陀山、山西五臺山1下列城市中被稱為“東方蒙特卡洛”的是（）。1990年9月，蘭新鐵路______________西站至阿拉山口國境站段修通，標志著以 現(xiàn)代交通為干線的亞歐大陸橋已基本建成。世界上第一部關于茶科學的專著是唐代陸羽所著_______________。2008年北京舉辦奧運會設計和使用的火炬上的裝飾圖案是中國傳統(tǒng)的裝飾紋 樣，即__________________。該團即將抵達機場時，團員保羅神 色慌張地告訴小李，它將一塊名貴手表放在房間的枕頭下面，因離店時匆忙忘記取出，請小李幫忙找回。）2如果發(fā)生空接，導游員應該怎么辦？2地陪的入店服務主要包括哪些內(nèi)容？五、案例分析題（第229各5分，共10分。A、設法將毒刺拔出B、用鹽水洗敷傷口C、用口或吸管吸出毒汁。A、工作區(qū)域B、等級C、職業(yè)性質(zhì)D、資格1用“甘肅有五寶，歸芪黃參草”來說明甘肅是藥材之鄉(xiāng)的導游方法是（A、突出重點法B、虛實結合法C、畫龍點睛發(fā)D、觸景生情發(fā)1零包價旅游里的包價是包含了（）。）1導游人員帶領游客游覽觀賞風光名勝時，除了進行必要的介紹外，還應引導 他們觀賞美景，激發(fā)其審美情趣，實現(xiàn)（）的結合。導游員帶團的四原則包括游客至上原則、___________________原則、等距離交 往原則和規(guī)范化交往原則。小包價旅游又稱__________________。）導游人員的儀表設計主要由形體、________________和服飾三要素構成。經(jīng)與旅游者進行協(xié)商未得到旅游團中 大部分旅游者的同意，大部分旅游者仍堅持按原約定乘機返昆明，拒絕上火車，因此 滯留西雙版納5天，直到3月18日，旅行社設法買到機票后才返回昆明。）2008年3月5日至14日，張某等21名旅游者參加蘭州某旅行社組織的“云南4 飛10日游”。（）2依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴者對旅游投訴管理機關處理決定不服的，還 可以向當?shù)叵M者協(xié)會投訴來維護自己的權利。A、獲得旅游行政管理部門審批同意時間B、召開成立大會時間C、營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)時間D、辦理開業(yè)登記時間《關于加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》中，屬于旅游職業(yè)道德基本規(guī)范的 是（）。A、60天B、90天C、120天D、1年1依據(jù)《導游人員管理實施辦法》的規(guī)定，導游資格證自動失效的年限為（）。A、法官自由裁量解釋B、公平原則解釋C、不利于解釋者自身的解釋D、不利于格式條款提供者的解釋1旅游合同未被列入《中華人民共和國合同法》中，在旅游實務和司法實踐中，只能參照適用其他具名合同。二、單項選擇題（下列各題的選項中，只有一個是正確的，請將正確答案前的英文字母填入答題紙中相應的表格內(nèi)。旅游者慘團出境旅游，為其負責辦理前往國簽證手續(xù)的應是____________。合同無效的法律后果使得合同從訂立時起就不具有________________。科目一 旅游法規(guī)與職業(yè)道德（50分）一、填空題（請將答案填在答題紙中相應的表格內(nèi)。每空1分，共10分。旅游安全事故中的輕微事故是指經(jīng)濟損失在1萬元人民幣以下者，或一次事故 造成旅游者______________。依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴主體向旅游投訴管理機關請求保護合法權益 的投訴時效的起算時間為權利人知道或應當知道_________________。每小題1分，共10分。下列各項中，旅游合同可以參照適用的合同是（）。A、1年B、2年C、3年D、4年1導游人員扣分制度與年審制度聯(lián)系緊密，下列情況中不予通過年審是（）。A、熱情友好、賓客至上B、清潔端莊、文明禮貌、耐心細致C、一視同仁、不卑不亢D、愛國愛企、敬業(yè)愛崗、忠于職守三、判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“”，填寫在答題紙上相應的表格中。（）2《中華人民共和國護照法》規(guī)定的一種護照類型是海員護照。按合同約定應于3月13日乘飛機從西雙版納返回昆明。張某等旅游 者結束旅游行程后為此向旅游行政管理部門投訴旅行社，要求旅行社承擔違約責任，并支付他們滯留西雙版納期間的食宿費用及誤工費。導游服務是以_______________的程序、標準化的內(nèi)容為游客提供全方位服務的。海關檢查的內(nèi)容包括行李、貨品、違禁品、_________________以及金銀幣劵等。導游員在講解孤山時說：“孤山不顧、斷橋不斷、長橋不長”，這是使用了形式 邏輯中的________________。A、審美觀和審美標準B、審美需求多樣性與審美意識差異性 C、審美知覺和審美感覺 D、客觀風光環(huán)境與主觀情感1某香港游客丟失其《港澳同胞回鄉(xiāng)證》，經(jīng)過辦理有關手續(xù)，由公安機關出入 境管理部門簽發(fā)一次性有效的（）。A、飛機票費用B、酒店費用C、導游費用D、景點費用1根據(jù)我國法律規(guī)定，普通護照的頒發(fā)機關為（）。）D、讓客人服用自備的止痛藥乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費行李重量為（）。）蘭州導游員小李接待的某旅行團原計劃于11月23日乘坐CZ6952航班于20：25 分由蘭州飛往烏魯木齊。針對本案例請作答：2小李接到內(nèi)勤通知后，應該做哪些工作？2得知保羅遺忘貴重物品后，小李應如何妥善處理？科目三 導游基礎知識（50分）一、填空題（請將答案填在答題紙中相應的表格內(nèi)。我國最古老的一部詩歌總集是____________________。東晉道士_______________所著《抱樸子》一書，對戰(zhàn)國以來神仙方術理論進行了 比較系統(tǒng)的整理和闡述，豐富了道教的思想內(nèi)容。二、單項選擇題（下列各題的選項中，只有一個是正確的，請將正確答案前的英文字母填入答題紙中相應的表格內(nèi)。A、香港B、臺北C、東京D、澳門1目前，世界上唯一把佛教定為國教的國家是（）。A、23時24時B、24時至1時C、23時至1時D、12時至1時1我國在（）時已完成了從制陶向制瓷的過渡，稱為世界上首創(chuàng)瓷器的 國家。今年元 夜時，月與燈依舊。每小題2分，共10分）2開齋節(jié)是東鄉(xiāng)族的傳統(tǒng)節(jié)日。（）2黃山以云海玉盤、清河金帶、旭日東升和晚霞夕照四大奇觀而著名。）3簡述中國傳統(tǒng)建筑的基本特征。）蘭州黃河風情線上著名的雕塑作品——黃河母親，具有很高的藝術價值，其創(chuàng) 作者是甘肅省著名雕塑家______________。明代舉放煙火同時鳴炮以執(zhí)行烽燧任務，夜晚通報敵情時使用的 是________________。其中源于 印度的“支提”，窟平面呈矩形，意為塔廟形制的稱為_____________________。天水的河流分屬渭河和嘉陵江兩大水系。）1八路軍蘭州辦事處是中國共產(chǎn)黨設立在國民黨統(tǒng)治區(qū)蘭州的一個公開合法的 辦事機構，其設置時間是（）。A、一畫開天牌坊B、先天殿C、太極殿D、寢宮1甘肅地形地貌復雜多樣，根據(jù)地貌形態(tài)特征及其構造成因，全省地形大致可 分為6大區(qū)域：河西走廊、河西走廊以北地帶和祁連山地、隴南山地、甘南高原和（）。其臉譜設計的基本準 則是（）。A、F901B、F401C、F421D、F411甘肅省被列入《全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》的八個景區(qū)是會寧縣紅軍長征 會師地、迭部縣臘子口戰(zhàn)役遺址、宕昌哈達鋪紅軍長征紀念館等，其中陜甘邊區(qū)蘇維 埃政府舊址在（）。（）2甘肅境內(nèi)的史前文化遺址主要有仰韶文化、齊家文化以及火燒溝文化、辛店 文化、寺洼文化和沙井文化等。（）2頭戴型的慶陽香包一般多以猛虎雄獅為圖樣。2簡要介紹慶陽剪紙與全國同類民間剪紙相比的個性特色。（4）不作虛假宣傳。（8）不得侵犯消費者的人身權。原因有二：一是根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定由旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務，實行嚴格的設立審批制度和旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證制度。2導游人員對旅游行政部門的處罰不服時，有權向人民法院提起訴訟。2心理服務：亦稱情緒化服務，即導游人員為調(diào)節(jié)游客在旅游過程中的心理狀態(tài)所提供的服務。散客單項委托服務：是旅行社為散客提供的各種按單項計價的可供選擇的服務。六、案例分析題：3不妥之處：（1）地陪應與領隊到樓上去尋找，而不應該和全陪。（5）先通知旅行社而不應該先告訴旅游者。（2）保護好現(xiàn)場，請公安部門開具死亡證明書。（6）向領隊及親友仔細匯報死因。遺物由死者親屬或領隊帶回。（13）親友在華期間費用自理。2三元及第：古代科舉考試中，在鄉(xiāng)試、會試、殿試均考取第一（解元、會元、狀元）。禪宗寺院布局，七堂指山門、佛殿、法堂、僧房、廚房、浴室、西凈。具有清熱解毒、消炎消腫、止痛等功效。地下溶洞遍布，洞內(nèi)有地下湖、地下暗河以及石鐘乳、石筍、石柱、石花等景物。2，“隴中小崆峒”改為“隴中小華山”。除裝飾圖案和供養(yǎng)畫每個時期都有外，其它題材和形式隨藝術的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。2肅南裕固族民俗風情簡述如下：（1