【正文】 2012年全國導(dǎo)游人員資格考試（湖南考區(qū)）的通知各市（州）旅游局、有關(guān)旅游院校（系）及單位：根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，結(jié)合全省旅游工作總體安排，現(xiàn)將2012年全省導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、報(bào)名條件凡具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民均可報(bào)名參加考試。以上合計(jì)考生每人需交考試費(fèi)用320元/人，只加試外語的考生需交考試費(fèi)用120元/人?！稘h語言文學(xué)》，北京旅游教育出版社出版，2012年版，夏先培主編，定價(jià)32元?？忌鷳{二代身份證原件、準(zhǔn)考證進(jìn)入考場參加考試，證件不齊者不得進(jìn)入考場。六、考試時(shí)間電腦上機(jī)考試時(shí)間為：2012年10月27日至11月30日。外語考生電腦上機(jī)考試和普通話考生考試內(nèi)容相同，現(xiàn)場導(dǎo)游考試用所報(bào)語種語言進(jìn)行考試。電腦上機(jī)考試科目為：政策法規(guī)與職業(yè)道德、導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、漢語言文學(xué)，按這四科建立四個考試模塊，每科考試時(shí)間為30分鐘，合計(jì)2小時(shí)。四、考前培訓(xùn)根據(jù)國家旅游局關(guān)于“培訓(xùn)自愿、考培分開”的原則，考生是否培訓(xùn)可自愿選擇。第一篇：2012年全國導(dǎo)游人員資格考試湖南考區(qū)通知關(guān)于2012年全國導(dǎo)游人員資格考試（湖南考區(qū)）的通知各市（州）旅游局、有關(guān)旅游院校（系）及單位：根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，結(jié)合全省旅游工作總體安排，現(xiàn)將2012年全省導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、報(bào)名條件凡具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民均可報(bào)名參加考試。為進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，各市（州）旅游局、省旅游教育培訓(xùn)示范點(diǎn)院校（系）舉辦的導(dǎo)游人員資格考試考前培訓(xùn)班須認(rèn)真選派師資力量，做好培訓(xùn)班的教學(xué)計(jì)劃、課程安排，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于100課時(shí)，任何單位不得壟斷、強(qiáng)制考生培訓(xùn)。考試題型為單選、多選、判斷和不定項(xiàng)選擇?？荚囋谌≡O(shè)9個市州考點(diǎn)，分別為長沙、岳陽、張家界、湘西、郴州、常德、衡陽、婁底、懷化。每位考生具體考試時(shí)間、地點(diǎn)于2012年10月10日起公布在湖南旅游網(wǎng)（://）并注明在考生的準(zhǔn)考證上。七、推薦教材《政策法規(guī)與職業(yè)道德》，北京旅游教育出版社出版，2012年版，湯靜主編，定價(jià)32元?！逗蠈?dǎo)游詞精選》上、下冊，2011年版，湖南省旅游局編，定價(jià)66元/套。教材費(fèi)194元/套。二、報(bào)名方式考生可直接到省旅游局培訓(xùn)中心報(bào)名，亦可到各市（州）旅游局和省旅游教育培訓(xùn)示范點(diǎn)院校（系）報(bào)名（名單附后）?？忌鷳{二代身份證原件、準(zhǔn)考證進(jìn)入考場參加考試，證件不齊者不得進(jìn)入考場。《漢語言文學(xué)》，北京旅游教育出版社出版，2012年版，夏先培主編，定價(jià)32元。以上合計(jì)考生每人需交考試費(fèi)用320元/人，只加試外語的考生需交考試費(fèi)用120元/人。二○一二年五月三十日第三篇：關(guān)于2009年全國導(dǎo)游人員資格考試(湖南考區(qū))的通知關(guān)于2009年全國導(dǎo)游人員資格考試（湖南考區(qū)）的通知導(dǎo)游——考試內(nèi)容：一、導(dǎo)游綜合知識：為筆試，主要內(nèi)容為：（1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】（2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）（3）【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】（4）【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）（5）【導(dǎo)游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場考試，即口試，主要內(nèi)容為：（1）【導(dǎo)游講解能力】；（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；（3）【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】；外語類考生須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行“導(dǎo)游服務(wù)能力”一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試。導(dǎo)游——報(bào)考條件：遵守憲法，熱愛祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。報(bào)名須出示二代身份證（原件、復(fù)印件一份）、學(xué)歷證、半年內(nèi)縣（區(qū)）以上醫(yī)院或防疫站健康證明的原件、《全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》（附后或://，表內(nèi)需有的考生信息為:姓名、性別、報(bào)考語種、學(xué)歷、身份證號、聯(lián)系電話、地址，各項(xiàng)均要認(rèn)真填寫，逾期不予受理。省旅游局培訓(xùn)中心將委托中南大學(xué)鐵道學(xué)院培訓(xùn)中心在長沙承辦考前培訓(xùn)班(白天上課)，培訓(xùn)時(shí)間為2009年9月21日—9月29日?，F(xiàn)場導(dǎo)游考試采用多媒體室內(nèi)模擬的形式，內(nèi)容包括景點(diǎn)講解、電腦題庫抽提解答和考官提問。全省設(shè)10個市州考點(diǎn)，分別為長沙、岳陽、張家界、湘西、郴州、常德、衡陽、婁底、懷化、永州。上午9:00—11:40 下午2:20—5:00每位考生具體考試時(shí)間、地點(diǎn)于10月20日起公布在湖南旅游網(wǎng)（）和注明在考生的準(zhǔn)考證上。沒帶齊證件的不得進(jìn)入考場。《導(dǎo)游語文》，湖南科學(xué)技術(shù)出版社出版，2007年版，屈中正主編。五、發(fā)證2010年2月下旬公布考試成績，考生可通過拔打16885866聲訊電話或登錄湖南旅游網(wǎng)（://）查詢成績，成績合格者于2010年3月下旬核發(fā)《中華人民共和國導(dǎo)游人員資格證書》，證書在全國有效。七、培訓(xùn)收費(fèi)各市州旅游局培訓(xùn)中心、各旅游教育培訓(xùn)示范點(diǎn)院校（系）組織導(dǎo)游人員考前培訓(xùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，請向當(dāng)?shù)刎?cái)政、物價(jià)部門申請，按核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。“把門chai開”的chai應(yīng)該寫成＿＿＿＿＿，“煩zao”的zao應(yīng)該寫成＿＿＿＿＿。平仄是詩詞格律術(shù)語。對聯(lián)的出句與對句內(nèi)容應(yīng)該＿＿＿＿＿。清中葉出現(xiàn)的《＿＿＿＿＿》，是我國古典小說的藝術(shù)高峰。1下列表述中，正確的一項(xiàng)是＿＿＿＿＿。D、鮮明的求實(shí)性和表達(dá)的明確性是記敘文的特點(diǎn)。A、民警們果斷出擊，抓獲了這位歹徒。下列各組作品中，作者全為魯迅的是＿＿＿＿＿。C、漢語是當(dāng)今聯(lián)合國5種工作語言之一。B、白露橫江，水光接天。2下列作品中屬于明代的有＿＿＿＿＿。3－－－－－－，不盡長江滾滾來。七、今譯3便要還家，設(shè)酒殺雞作食。造化鐘神秀，陰陽割昏曉。除詩歌以外，其它體裁不限（如采用書信體，不得署真實(shí)姓名）。別人就在我手邊，難道我要拋棄一個求救的人而游到遠(yuǎn)處找自己的妻子嗎？這一切不過出于我的本能。2考試科目、語種與要求全國導(dǎo)游人員資格考試科目包括：科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、科目三“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力”。筆試科目實(shí)行機(jī)考，各地使用國家旅游局統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)進(jìn)行考試。單項(xiàng)選擇題每題有四個選項(xiàng),有且只有一個選項(xiàng)正確；多項(xiàng)選擇題每題有五個選項(xiàng)，可能有二至四個選項(xiàng)正確?？荚嚦煽儾捎冒俜种疲形念惉F(xiàn)場考試分為五大項(xiàng)：語言和禮貌儀態(tài)占20%，景點(diǎn)講解占50%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占10%，綜合知識占10%。《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》所提出的全面依法治國的重大意義、指導(dǎo)思想和總目標(biāo)，熟悉依法治國的五大體系、六大任務(wù)；熟悉依法治旅的意義和措施?！堵糜畏ā贰堵眯猩鐥l例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》關(guān)于旅行社設(shè)立、經(jīng)營范圍、經(jīng)營原則、經(jīng)營規(guī)范、旅行社的權(quán)利義務(wù)等法律制度及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定；了解《中國公民出國旅游管理辦法》的主要法律制度?！堵糜畏ā芬约坝嘘P(guān)法律法規(guī)關(guān)于飯店經(jīng)營者權(quán)利義務(wù)的規(guī)定；熟悉和了解《中華人民共和國食品安全法》《食物中毒事故處理辦法》關(guān)于食品安全保障法律制度及其相關(guān)法律