【正文】 追究相關(guān) 人員的責任。銷售指標可以因地區(qū)、產(chǎn)品的不同而分別設(shè)定。海南鑫勝環(huán)保材料有限公司業(yè)務(wù)員管理制度第六章 銷售指標管理銷售指標是評價銷售人員業(yè)績的主要參考依據(jù)，銷售指標是評價銷售人員業(yè)績的主要參考依據(jù)，由銷售部經(jīng)人員業(yè)績的主要參考依據(jù) 理負責組織制定。（二_、新進試用期的員工，首次領(lǐng)用個人日常辦公用品，須向銷售部經(jīng)理提出申請，經(jīng)同意后 視崗位情況核實發(fā)放。（11）協(xié)助部門經(jīng)理完成標書制作。（8）在與客戶洽談業(yè)務(wù)時，應(yīng)嚴格遵循公司價格政策，不得自作主張超越公司制定的標準，以免出現(xiàn)市場價格混亂和沖貨現(xiàn)象。（4）根據(jù)銷售部經(jīng)理整體工作安排和銷售計劃，科學(xué)，合理制定每周，每月工作和銷售 劃，努力實現(xiàn)和超越預(yù)定目標，并及時做好相應(yīng)工作總結(jié)，以便改善下一階段工作。（）有關(guān)行業(yè)動態(tài)信息。（7）、銷售代表應(yīng)定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內(nèi)容。（3）、銷售代表應(yīng)以和氣的態(tài)度與客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。經(jīng)財務(wù)部門核準后給予報銷。由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。第三章 業(yè)務(wù)員管理條例業(yè)務(wù)員是公司的生命，為充分調(diào)動公司業(yè)務(wù)人員的積極性，特制定本條件，具體如下：(一)、試用期業(yè)務(wù)員管理條件1．新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1張身份證復(fù)印件，1張畢業(yè)證復(fù)印件，1張個人簡歷。（二）、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報到。（三）、因公，因私不能上班的，實行書面請假制度。，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)方可正式上崗。新業(yè)務(wù)員試用期3個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動離職處理。當月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當月必須結(jié)清。（4）、保守各項銷售計劃、營銷政策等商業(yè)機密，不得泄漏他人。（）產(chǎn)品質(zhì)量的反映。（二）、操作行為規(guī)范（1）遵守公司一切管理規(guī)章制度，通知，通告，辦法和工作程序。（5）嚴格按照銷售部經(jīng)理制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系，在工作中 不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。（9）根據(jù)市場情況向經(jīng)理提出促銷申請和方案，在得到批準后，認真做好促銷的執(zhí)行和管 理工作，以免造成公司營銷資源的浪費。（12）做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。(三)、銷售人員須購買非日常性辦公用品時，須擬定計劃書（急需物品除外）。經(jīng)理負責組織制定。銷售指標在執(zhí)行過程中變更必須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準，否則按正常銷售指標核定業(yè)績。(三)、貨品變質(zhì)或出現(xiàn)瑕疵可以退換，但不得退貨或抵繳貨款。（二）、合同管理 填寫(1)由經(jīng)辦的銷售代表填寫，如該經(jīng)辦人員不在，由部門經(jīng)理安排人員填寫，該被安排的 工作人員有義務(wù)保質(zhì)、保量地完成，否則將作為責任人受到處罰。()填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果者自行承擔一切后果。管理(此工作由銷售助理承擔，部門經(jīng)理進行監(jiān)督)（1）銷售助理：每月將上一月的所有合同原件編號整理成冊。（1）所負責的客戶花名冊。(六)、報表統(tǒng)計財務(wù)部根據(jù)合同匯總銷售報表，并通過書面方式每周呈送總經(jīng)理與銷售部經(jīng)理，報表主要參數(shù)指標為：客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應(yīng)收款、簽約情況本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等。考核實施時 間為下一年度 1月10 日~1月20 日。（二）、績效考核的內(nèi)容和指標對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作態(tài)度、工作能力、三部分內(nèi)容，其具體評價標準參照《銷售部員工績效管理表格》（附件）所示。（3）考核期結(jié)束后的第4個工作日，銷售部部門經(jīng)理完成個人考核表的匯總統(tǒng)計。公式表示如下： 個人提成或獎金=部門全月銷售額＿%（五）業(yè)務(wù)員獎懲獎勵(各項目可視實際情況進行適當調(diào)整，但仍需報備公司同意)（1）、完成年度業(yè)績指標、且成果完成率第一者，獎勵_________元。處罰（1）、出差不執(zhí)行公務(wù)，未如實向上級匯報，差旅費不報銷，以曠工論處，視情節(jié)罰款_________元。(5)、利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,損害本公司利益換取紅利。十一章 附件（一）、銷售部員工績效管理表格注：在本《業(yè)務(wù)員制度管理》實施執(zhí)行過程中，銷售部擁有對其進行修正、更改之權(quán)力，在每次對《業(yè)務(wù)員制度管理》修正及更改之后，將呈報總經(jīng)理審批。業(yè)務(wù)員每月出差不低于（20）天，否則按曠工處理，每月出差天數(shù)少一天罰款（5）元，超過（10）天后扣除當月工資。出差期間應(yīng)合理安排工作時間，要有工作計劃，出差日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對手信息，每月要按時交回公司，交回公司后獎10元，未交罰款20元。1每月應(yīng)積極核對帳目，以免長時間不對帳，發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象。每月另補50元摩托車加油費。年終完成公司制定的回款任務(wù)后新產(chǎn)品增加2%、常規(guī)產(chǎn)品增加1%。三，業(yè)務(wù)員必須將自己開發(fā)的客戶名稱、聯(lián)系人、地址、電話、傳真、品種、單價、月銷售及銷售額全部報給公司財務(wù)部，以便公司全面管理。五，業(yè)務(wù)員應(yīng)與公司共同發(fā)展，跟上公司的高速發(fā)展，如完不成銷售定額，公司將予以辭退。車八網(wǎng)址大全：九，十，業(yè)務(wù)員要保證及時送貨，并保證所送貨物的完整。十二，業(yè)務(wù)員在出差前應(yīng)先寫好出差申請，寫明出差地址、時間、銷量及回收貨款等情況，未經(jīng)批準的出差線路一切費用自負。無工作日記扣罰200元。公司不再補助電話費。十七，業(yè)務(wù)員在給客戶供貨時應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商的銷售能力，當?shù)貧鉁丶爱a(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨，做到少送勤送，每一批貨物到達目的地后，第二個月內(nèi)必須過問銷售情況，如有積壓，必須馬上調(diào)貨；如有不負責任盲目超量發(fā)貨造成滯銷變質(zhì)退貨的，運費由業(yè)務(wù)員承擔，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔一半。收取支票，應(yīng)先進行審核（字跡工整，日期在十日之內(nèi)）。二十六，如有客戶投訴，比如：銷售價格高于公司規(guī)定的價格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等，（業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外），經(jīng)查證屬實，將對業(yè)務(wù)員進行處罰，每次扣罰50100元，并收回此客戶，交給其他業(yè)務(wù)員管理。二十九、業(yè)務(wù)員有突出貢獻者，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請，報總經(jīng)理批準，公司將給予、重獎。第三條　凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。第四條公司本著充分保障每個業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財物。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關(guān)依法處理。第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。第四條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得從事與工作無關(guān)的活動，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。事假超過三天的，一律按曠工處理。第七條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定。第四章　賬款貨物管理制度第一條業(yè)務(wù)員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務(wù)員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務(wù)處，自己留復(fù)印件。公司每月從業(yè)務(wù)員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準備金”。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半，從業(yè)務(wù)員工資中扣除。業(yè)務(wù)員不得將已收款項故意挪至下月。以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給業(yè)務(wù)員。杜絕辦法就是，要嘛不規(guī)定，要嘛被充一條，限額限量，比如洽談金額超過兩萬的，一個月不能報銷超過三次的）第八條對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。第二條業(yè)務(wù)員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復(fù)印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。第四條公司會全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣。第三條 凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。第四條公司本著充分保障每個業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財物。第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例第一