【正文】 文章標題：推進機關效能建設優(yōu)化發(fā)展環(huán)境()為了轉變機關作風，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，___縣委、縣政府于今年4月正式在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上機關及具有行政管理職能的事業(yè)單位全面開展機關效能建設工作。機關效能建設貴在常抓不懈。要根據科學發(fā)展觀的要求，進一步完善考核制度。要針對效能建設中的重點環(huán)節(jié)和重點部位，綜合運用黨內監(jiān)督、國家專門機關監(jiān)督、社會監(jiān)督等多種形式，努力形成結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制。權力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，必須通過監(jiān)督予以規(guī)范。制度建設應注重系統(tǒng)性，但也不能搞得過于繁瑣，要有針對性和可操作性。完善制度建設。要以認真二字當頭，堅決落實整改，本著實事求是的態(tài)度，結合自身特點，到服務對象中去，到矛盾多意見大的地方去，廣泛聽取意見，借鑒先進性教育活動中的整改經驗，對查擺出的問題制定整改計劃和措施，并向群眾承諾，分輕重緩急逐條落實整改，把轉變作風提高效能切實落到實處。機關效能的好壞，群眾是最直接的承受者，感觸最深，機關效能建設的最終成效要靠群眾評價和社會評價，群眾和社會的評價是最客觀、最真實、最公平、最權威的，人民群眾的滿意，才是衡量機關作風建設成效的最終標準。深入推進政務公開，加強電子政務建設，擴大群眾對機關工作的知情權。提高效率是加強效能建設的目的所在。只有以法律為準繩，以規(guī)章為依據，才能實現運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效。辦事效率不高，行政能力不強，服務質量不優(yōu)，經濟發(fā)展將無從談起。進一步深化機關干部人事制度改革，創(chuàng)新干部選拔任用機制和監(jiān)督管理機制，例如在市級機關全面實施中層干部崗位準入考試和全員競爭上崗，機關領導科級干部崗位也要公開竟爭上崗，不能光采取組織任命，真正做到讓德才兼?zhèn)湔呱?、庸碌無為者下，埋頭苦干者上、夸夸其談者下，求真務實者上、弄虛作假者下，形成正確的用人導向，優(yōu)化機關干部隊伍年齡結構和知識結構，提高干部隊伍整體素質。要大力推進運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設。要把學習貫穿機關效能建設的全過程，作為機關干部增強自身素質，提高執(zhí)法能力和服務水平的重要途徑。第一篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 加強機關效能建設如何優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 加強機關效能建設作者：admin時間：081203 點擊：4102008年，是實施“十一五”發(fā)展規(guī)劃、加快和諧社會建設的重要一年，為了規(guī)范管理行為，改善隊伍素質、提高工作效率、推進依法行政、樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的機關形象，必須加強機關效能建設，理順機關職能，切實增強政府公共服務和社會管理能力,努力建設人民滿意的服務型機關，使機關真正成為為雙清區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定服務、為廣大人民群眾服務、為經濟建設服務的富有創(chuàng)造性的機關。出臺一批行之有效的學習制度和措施，解決日常學習不深、領會不透的問題。推進機關工作創(chuàng)新，提高機關服務效能，必須把健全和完善機關工作運行機制作為一項治本措施。二、以增強效能為核心，著力營造高效優(yōu)質的服務環(huán)境。要營造高效優(yōu)質的服務環(huán)境，必須做到：規(guī)范機關行為。要對有悖于現行法律法規(guī)、不符合國際慣例、不適應當前經濟社會發(fā)展要求的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進行全面清理，該廢止的堅決予以廢止，該修訂的抓緊修訂完善，使整個機關管理體系有序、運行機制有效、行為方式優(yōu)化，努力消除阻礙經濟社會發(fā)展的政策性障礙。開展機關效能建設，必須最終體現到提高工作效率、管理效益和社會效果上來。對項目審批、辦證審照、批錢批物以及執(zhí)法處罰等群眾關心、社會關注的問題，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增加工作透明度。要從群眾反映最突出的問題抓起，從基層意見最大的問題改起，從企業(yè)要求最強烈的事情做起，加大整改力度，以實際行動取信于民。對一些深層次的問題，要找出癥結所在，統(tǒng)籌考慮，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地加以解決。制度是效能建設的根本。同時，要加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，使各項制度真正落到實處。要設立機關效能建設監(jiān)督機構，建立專門監(jiān)督員隊伍，明確職責，落實責任，加強協(xié)調，切實履行對本地、本部門效能建設的監(jiān)督職能。嚴格考核獎懲。各級、各部門要結合自身特點，制定科學的、量化的、操作性強的績效考核辦法，出臺效能告誡、誡勉教育的實施細則，并把績效考核與工作目標考核、黨風廉政責任制考核、領導部年終述職、公務員年度考核等結合起來，通過組織考評、社會評議和明查暗訪等多種方式，實施對機關干部的有效管理和科學考核。機關效能建設是一項全新的工作，需要不斷探索、嘗試和創(chuàng)新，各級、各部門必須充分認識到這項工作的長期性和艱巨性，牢固樹立打持久戰(zhàn)的思想準備，腳踏實地，一步一個腳印，積小勝為大勝。經過四個月的積極探索和實踐，我縣機關效能建設在推動機關轉變職能、規(guī)范管理、改進作風、強化服務、提高效能等方面發(fā)揮了積極作用，有效地優(yōu)化了經濟發(fā)展環(huán)境，密切了黨群干群關系，推進了從源頭上預防和治理腐敗。為此，成立了以縣長和縣委副書記、紀委書記等領導為正、副組長的領導小組，下設機關效能辦公室，同時把原有的優(yōu)化發(fā)展經濟環(huán)境投訴中心和民營企業(yè)投訴中心合為一體，新成立機關效能投訴中心，由縣紀委副書記、監(jiān)察局長兼任主任，從縣直單位抽調10名工作人員集中辦公，具體負責全縣的機關效能建設工作?？h委、縣政府首先作出了《關于在全縣開展機關效能建設的決定》，縣委、縣政府兩辦又先后下發(fā)了《關于違反機關效能建設行為的暫行處理辦法》、《___縣機關效能建設工作考評方案》和《___縣優(yōu)化政務環(huán)境年活動方案》等幾個規(guī)范性的文件?？h委辦公室將個人績效考評分為崗位工作和經濟工作兩大塊進行考評；縣工商局推出了《德能勤績廉考評實施辦法》，成立了督查考核組，每季度考核一次，收到良好的效果。在電視專欄開播時，縣委副書記、紀委書記就開展效能建設工作的目的、意義接受縣電視臺記者的采訪，37個部門領導分別在電視臺作服務承諾發(fā)言，接受社會監(jiān)督，在全縣引起了較大反響。在城南、城北工業(yè)園區(qū)和縣城廣場設置了三塊大型機關效能建設廣告宣傳牌，在縣城一些顯要位置掛設了6塊小型廣告宣傳牌；中心編發(fā)簡報7期；在縣城廣場設立了宣傳櫥窗，張貼宣傳資料，公布監(jiān)督投訴電話，在30多個主要窗口單位、服務部門的顯眼位置設置了“如果您對機關辦事不滿意，請撥投訴電話2610110”的宣傳牌。四個月來，已開展督查11次，形成督查通報6個，提出整改意見建議124條。同時，各地、各單位對照機關效能建設的要求，認真抓好本系統(tǒng)、本單位內的檢查與自查。三是專門監(jiān)督與社會輿論監(jiān)督相結合。認真受理，大力查處案件。如對縣林業(yè)稽查大隊違規(guī)上路攔車和界埠鄉(xiāng)收稅人員擅自對企業(yè)拉閘斷電等案件進行了嚴厲查處，公安部門對直接責任人作出了治安處罰，投訴中心對相關人員進行了效能處理，縣電視臺還進行了跟蹤報道，在全縣產生了很大影響，深受企業(yè)主好評。機關形象和干部作風的變化如何，是檢驗機關效能建設工作是否取得實效的“晴雨表”和“溫度計”，而民主測評是檢驗的手段之一。二是開展縣直單位形象測評和基層（企業(yè)）評部門活動。通過機關效能建設，以人為本的理念在工作中得到充分體現，基本上杜絕了“二為”（不作為、亂作為）、“三亂”、“四難”現象。密切了黨群、干群關系。通過投訴中心，許多群眾意見得到處理，行政“錯位”、“越位”、“失位”行為得到遏制，一些群眾反映強烈的問題和部分重復上訪件得到解決。改善了經濟發(fā)展軟環(huán)境。如浙江老板陳國強先后到幾個縣市考察投資環(huán)境，經過反復比較，認為還是___的投資環(huán)境更優(yōu)，最后決定在___投資辦廠、安心發(fā)展。提升了___的對外形象?？h民政局被省民政廳授予全省民政系統(tǒng)行風建設示范窗口；縣人事勞動和社會保障局加大人才市場建設力度，爭取___贛中農村人才市場在我縣掛牌成立，成為全省唯一建立省級人才市場的縣，我縣被推薦為全省唯一參加全國人事人才工作經驗交流會的縣。第三篇：市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機關效能建設規(guī)章制度市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機關效能建設規(guī)章制度機關效能建設規(guī)章制度崗位責任制一、崗位責任制是指各機關按照“三定”方案確定的總體職能、科研院所室職能和職位說明書，明確職能分解后每一崗位的職責、任務、目標要求等，并要求落實責任的制度。五、建立崗位責任制考評、檢查制度。二、屬于首問責任人職責范圍的，要按有關規(guī)定及時辦理；不能當場辦理的，要“一次性告知”有關辦理的事項，需要補充或攜帶的資料，以及如何辦理等，并耐心解答對方的詢問。六、首問責任制要求全體工作人員必須明確自己的崗位職責，了解各科、室的業(yè)務分工；強化職業(yè)道德意識，樹立為辦事人服務的思想；加強業(yè)務學習，提高依法行政水平和業(yè)務工作能力。三、要明確服務內容。（一）工作人員的服務標準（掛牌上崗、行為規(guī)范、態(tài)度要求、滿意率等）；（二）辦公場所、辦證大廳的環(huán)境標準（設施標準、公示內容、衛(wèi)生標準、標示要求等）；（三）窗口工作人員的服務標準（掛牌上崗、服務態(tài)度、行為規(guī)范、著裝標準等）。六、建立健全投訴、監(jiān)察與責任承諾。審查的內容有：（一）申請事項是否屬本機關（單位）職權范圍；（二）申請事項是否屬于依法需要取得行政許可的事項；（三）申請人是否按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定提交了符合規(guī)定數量、種類的申請材料；（四）申請人提供的行政許可申請材料是否符合規(guī)定的格式；（五）其他事項（如申請人是否屬于不得提出行政許可申請的人；申請人提供的材料是否有明顯的計算、書面填寫錯誤以及類似錯誤等）。六、對辦事人所辦事項涉及多個部門的，經辦人應幫助其咨詢了解，并將結果告知辦事人。既要按時辦結，又要保證辦理的質量，提