【正文】 。老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。托老所部分設(shè)在建筑一層?xùn)|側(cè)部分有獨(dú)立的出入口及尺度宜人的小規(guī)模中庭空間。良好的生態(tài)環(huán)境能使老年人心情舒暢，滿(mǎn)足老年人的生活行為要求。打麻將幾乎是唯一的活動(dòng)內(nèi)容。成本低自然支撐了低價(jià)格，這是最具競(jìng)爭(zhēng)力的殺手锏可使夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院永遠(yuǎn)立于老年服務(wù)業(yè)的不敗之地，況且為了給老人安置一個(gè)舒心快樂(lè)的環(huán)境，子女一般都會(huì)忽略?xún)r(jià)格因素。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話(huà)題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院?？墒?，我國(guó)的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問(wèn)題：老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。福利院是一個(gè)投資時(shí)間長(zhǎng)收效慢的行業(yè)，同時(shí)福利院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展需要民營(yíng)企業(yè)的參與和競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇，如果以現(xiàn)在民營(yíng)福利院的狀況發(fā)展下去，沒(méi)有辦法面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)階段采取不同的競(jìng)爭(zhēng)策略和手段。民營(yíng)福利院的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，民營(yíng)福利院現(xiàn)在規(guī)模小、效益差無(wú)法面臨今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)存在才能參與競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)沒(méi)有辦法在市場(chǎng)生存，只能無(wú)情的被市場(chǎng)所淘汰。追求高品位，高素質(zhì)，創(chuàng)造有文化素養(yǎng)，有特色的度假式老人樂(lè)園，到那里以后，可以丟掉一切家務(wù)的煩惱，子女探望老人不再是負(fù)擔(dān)，所以把它建成一座東方的伊甸園。因資金有限，我們要分三期建設(shè)，一期目標(biāo)為60歲以上，有養(yǎng)老金和醫(yī)保的離退休人員。員工將得到同等的關(guān)懷、尊重和愛(ài)護(hù)并將這種感受與顧客分享。職能部門(mén)內(nèi)的員工在價(jià)值觀和工作目標(biāo)上具有相似性，員工具有明確的職業(yè)階梯，在員工技術(shù)只能發(fā)展上具有連貫性。我們對(duì)公司員工進(jìn)行勞動(dòng)分工，但是員工的工作不設(shè)立過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則和條例。對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌規(guī)劃公司的發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)的工作，每個(gè)財(cái)政向董事會(huì)匯報(bào)。制定公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)日常工作，負(fù)責(zé)直接營(yíng)銷(xiāo)與公共關(guān)系，并與顧客進(jìn)行交流，監(jiān)督俱樂(lè)部員工，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)“年終審查”、“周報(bào)表”和“月報(bào)表”三重審核制度，根據(jù)每天和每小時(shí)實(shí)際數(shù)據(jù)累積起來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。特別聘請(qǐng)語(yǔ)言學(xué)及聲樂(lè)培訓(xùn)人士，對(duì)員工的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表達(dá)方式等素養(yǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，更好的迎合老年服務(wù)“溫馨、親切”的宗旨，更體現(xiàn)了公司“顧客至上”的服務(wù)理念。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則應(yīng)將該員工辭退。其中月度考核于月度結(jié)束后五日內(nèi)完成；考核于次年一月完成。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。：體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。（三）能力：指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。（二）工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。第六條 指標(biāo)評(píng)分考核指標(biāo)均按照a、b、c、d四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)表。為了實(shí)現(xiàn)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，吸引和留住公司骨干人才，有效的激勵(lì)員工，在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，建立對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力、兼顧內(nèi)部公平的薪酬分配體系，為公司的日常經(jīng)營(yíng)提供有力保障。這種員工認(rèn)股的方式一方面能夠達(dá)到激勵(lì)員工的目的，另一方面還能鼓勵(lì)大家同心協(xié)力，共享經(jīng)營(yíng)成果。以北京為例，城區(qū)中60%的老年人居住在城區(qū)當(dāng)中，但是他所擁有的床位總數(shù)不足35%。名稱(chēng)的叫法沒(méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一規(guī)范的界定。老年人并不清楚。（2）、下面幾點(diǎn)屬于養(yǎng)老院軟件即人為因素問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)少、處理不當(dāng)而產(chǎn)生訴訟糾紛。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疏于管理的情況。這里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一個(gè)月的收費(fèi)13502000元，需要護(hù)理的老人是20003000元需要全護(hù)理的老人是25003500元，房間也是分級(jí)（單人房需要交包房費(fèi)500元）一個(gè)老人每月2000元左右的生活費(fèi)用大多數(shù)家庭都負(fù)擔(dān)得起加上環(huán)境好應(yīng)能夠解決養(yǎng)老院床位的空閑養(yǎng)老院才是現(xiàn)代化的養(yǎng)老方式。醫(yī)院合作。第六章 財(cái)務(wù)分析經(jīng)參考其他養(yǎng)老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查確定每個(gè) 床位年收費(fèi)為3000元。第七章 總論綜合如上所訴 夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院十年內(nèi)規(guī)劃分為三個(gè)階段第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)“的辦院宗旨。據(jù)悉，XX敬老院收留了近20名無(wú)子女照顧的孤寡老人，老人們都是村里的困難戶(hù)，年紀(jì)較大，卻沒(méi)人照顧，因此被統(tǒng)一安排到了這里，讓他們?cè)谏钌夏芑ハ嗾諔?yīng)?！袄衔崂弦约叭酥稀?。下午一點(diǎn)，志愿者們?cè)诎喔刹康慕M織下從四川大學(xué)江安校區(qū)出發(fā)，經(jīng)歷了大約一個(gè)小時(shí)的車(chē)程，終于來(lái)到了雙流縣勝利鎮(zhèn)敬老院。在整個(gè)志愿活動(dòng)開(kāi)展期間，志愿者們有的到各個(gè)房間，陪老人們拉拉家常、講講笑話(huà)，講講養(yǎng)生小知識(shí)，給老人們帶去歡笑和快樂(lè)；有的幫助老人整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生，捶捶背，使老人變得輕松；有的到戶(hù)外和老人聊天，聽(tīng)老人講講過(guò)去，討論一下現(xiàn)在，不僅使老人擺脫的寂寞，也使自己受到了教育。希望在以后的學(xué)習(xí)生活中，“杏林之風(fēng)”能夠?yàn)榇当樯鐣?huì)更多的角落，送去更多溫暖的志愿之風(fēng)。兩小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)間很快過(guò)去，大家合影留念，志愿者們和老人們一一告別。細(xì)心的志愿者們不但自發(fā)地購(gòu)買(mǎi)了水果和蛋糕等慰問(wèn)品，還準(zhǔn)備了文藝節(jié)目送給老人們。關(guān)愛(ài)老人，照顧老人，是新一代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)；這不僅能幫助老人們減少內(nèi)心的孤獨(dú)感，而且能讓當(dāng)代大學(xué)生有一次感恩的回饋，心靈的教育。老人感動(dòng)得熱淚盈眶，不禁鼓掌說(shuō)到“共產(chǎn)黨好！共產(chǎn)黨好！”。20第五篇：情義暖暖夕陽(yáng)紅~養(yǎng)老院新聞稿情義暖暖夕陽(yáng)紅，愛(ài)撒文君養(yǎng)老院4月19日XX時(shí)，我院暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)與xx縣志愿者來(lái)到XX敬老院看望當(dāng)?shù)乜粘怖先?。第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，增強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬(wàn)元。向銀行貸款150萬(wàn)。我院可以盡量向政府申請(qǐng)資金10萬(wàn)，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。（1）硬件問(wèn)題解決選址問(wèn)題確定服務(wù)方向 頤養(yǎng)天年是目的經(jīng)營(yíng)之道價(jià)格定位要合理 辦養(yǎng)老院收費(fèi)不能太高雖然入住養(yǎng)老院的老人大多家庭生活條件不錯(cuò)，但老人本人的錢(qián)并不多。大家都是摸著石頭過(guò)河，所以在一些事情上也就容易產(chǎn)生訴訟糾紛。以前投資人沒(méi)想到養(yǎng)老院能賺錢(qián)，養(yǎng)老院的數(shù)量很少，以后幾年估計(jì)養(yǎng)老院會(huì)慢慢多起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)將從環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡。叫老人院。這是一個(gè)主要的原因。第五章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策 （1）、屬于養(yǎng)老院自身硬件設(shè)施問(wèn)題養(yǎng)老院床位的空閑，有這么幾方面的原因造成。激勵(lì)的形式包括職位提升、福利、獎(jiǎng)金及提供多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。績(jī)效考核結(jié)果分布圖個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果與評(píng)定等級(jí)對(duì)應(yīng)表周邊績(jī)效指標(biāo)定義表其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng),解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng),解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi), 協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 b 其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿(mǎn)意其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng),解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 c 其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿(mǎn)意服務(wù)質(zhì)量a 其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿(mǎn)意其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng),對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理,協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員 d 其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿(mǎn)意“夕陽(yáng)紅”秉承“以人為本”的原則，認(rèn)真履行對(duì)公司員工的職責(zé)，并希望能吸引最好的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。第五條考核記錄考核期初，直接上級(jí)向被考核人說(shuō)明其考核維度、指標(biāo)和權(quán)重，雙方討論認(rèn)可。雙方無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，二者的共同上級(jí)具有最終決定權(quán)。（二）態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指