【正文】 下實體店鋪和線上品牌旗艦店的合力沖擊，前者相比，網店少了那份真實感和用戶體驗，和后者相比，缺乏品牌號召力和價格優(yōu)勢。c項有著悠久的銷售模式的存在歷史，自然有著自己強盛的生命力。以此減少客戶對客服的遷怒而導致動態(tài)評分的降低和好評率的降低，也可借此提升店鋪品牌影響力。這樣的銷售模式適合資金量少，不愿承擔過多風險的賣家。a和b他們倆體格較為強壯，自然將貨物打包、派送至快遞站點的任務肯定就落在了他們的肩頭了，c和d在學校時進入了學生會，在人際交往和文本文檔的處理上有著出色的能力，所以店鋪的售前，售后客服自然交在了她們的手中。自然，畢業(yè)之后按照最初網店發(fā)展的規(guī)模我會招募四個人和我一起打拼市場。同時，相對而言，女性在消費時更重款式、輕品牌，造就了淘寶女鞋百花齊放的局面。這個市場造就了很多大賣家。秉承一切以實際出發(fā)的理念，對于剛剛畢業(yè)的我們，缺乏相關的網絡技術和經驗，最重要的就是沒有啟動資金，更不用說能擁有維系資金鏈不斷的能力了。再者前有國際電商巨頭亞馬遜在中國b2c市場份額占比不足百分之二（亞馬遜市場份額資料截止xx年03月21日12：29，來源于騰訊科技），被本土電商京東商城、天貓遠遠拋在后頭，后有主營母嬰品類的紅孩子被蘇寧易購收購，京東商城自xx年成立以來盡管每年的銷售額幾乎以百分之三百的速度在遞增，但是公司至今沒有盈利，不斷靠著國際風投公司老虎基金，加拿大安大略教師退休基金等的輸血以來繼續(xù)維系京東不斷擴充的品類、市場份額、龐大物流的建設和價格戰(zhàn)血拼。規(guī)劃指出，我國未來五年要大力發(fā)展電子商務，電子商務實現(xiàn)轉型升級，發(fā)展新興電子商務模式，保護消費者合法權益。第一篇：女鞋電子商務網站創(chuàng)業(yè)策劃書女鞋電子商務網站創(chuàng)業(yè)策劃書時光在流逝，從不來停歇，一段時間的工作已經告一段落，我們又迎來一個新的工作階段，要定下新的目標了，是時候認真思考策劃書如何寫了。未來幾十年，隨著我國中西部經濟腹地交通的迅速發(fā)展，和大中城市相繼建成物流樞紐中心。這些都是國內自營電商巨頭的發(fā)展處境，那么小型電商的發(fā)展更是在夾縫中舉步維艱了。經營目標依托淘寶網強大的品牌號召力和用戶的高粘合度入駐淘寶網，享受著這一平臺帶來對外“對抗”實力增強的同時，也面臨淘寶內部天貓和淘寶集市的選擇，相對而言，天貓在整合資源上的優(yōu)先權（主要是關鍵詞搜索排名天貓商家具有優(yōu)先權，搜索任何商品，前三名必然是天貓商家，前幾頁搜索頁面天貓占據大多數(shù)，當然淘寶也會有著優(yōu)勝劣汰的規(guī)則，一般而言銷量小，動態(tài)評分低的天貓商家還是會排名靠后的，自然這些流量都是免費的，而且是常規(guī)來源），天貓同時也擁有這強大的更為專業(yè)的幕后團隊可以利用，當然是需要付費來維系店鋪運營的，天貓做為淘寶網高端品質的一個代名詞，自然擁有者更為強有力的品牌號召力（特別是xx年1月11日淘寶商城更換品牌名稱并發(fā)布吉祥物之后，品牌實力得到進一步的彰顯?。┨熵埖闹T多優(yōu)勢對于一個具備運營實力強勁，擁有原始客戶眾多的商家具有如虎添翼的效果，這樣的平臺自然以后我們組織發(fā)展壯大了自然是可以入駐的。女鞋的另外一大特點是商城銷售占比低，只占女鞋總銷售的六分之一不到。這是淘寶網上女鞋整個行業(yè)的一個大概的情況，再從自身來看，我的姐姐，在淘寶集市女鞋市場中歷經了五年的風風雨雨，自然有了她的一些指導，我們也可以很好的避免去走很多不必要的彎路。當然如果有“名師”指導，點亮黑暗中的明燈，也會讓我們的思維猶如醍醐灌頂一般，我的表姐已經在淘寶集市中打拼了五年，相對于我們五個人中只有一個人曾經開過六個月的網店，和其他四個連網購經驗都不多的人，當然，她就是我們的指導名師，當有什么問題擱淺思維的時候，我們也可以參考她的意見。貨源的采購部一個組織在發(fā)展初期的時候，由于自身實力弱小，業(yè)務量較少，簡單、架構分級少的組織結構既可以節(jié)省成本，又可以提升組織的運營效率！但是，相信在我們的不斷努力之下，我們總會成長，總會做大做強的，當初的一只小小的雛鷹也會成長為搏擊長空的大鵬的，當業(yè)務量持續(xù)不斷的增多的時候，自然在發(fā)展初期的組織規(guī)模和架構是不太符合整個組織發(fā)展壯大的需要的！按照淘寶商品整個交易的流程，我們可以將組織分為幾個部門進行分工合作，貨源的采購部，貨源銷售模式主要分為a、淘寶分銷（組織掌握線上銷售服務，貨源總部負責發(fā)貨），b、阿里巴巴進貨然后再次銷售，c、普通批發(fā)市場進貨銷售，d、品牌服務商進貨銷售。而自身時間有限的商家。還有，在包裹上印刷自己店鋪的形象logo和店鋪名稱（包裹寄送到全國各地，經過派件員、分揀員、取件人的手中（取包裹等待的人有時候也會看到包裹）），這樣近乎免費的全國廣告，你就忍心放棄？你的商品怎么有問題，鞋碼出問題，當買家問到這些問題，你聯(lián)系貨源總部，一定能得到妥善、及時的處理？根據商人趨利的本性我對此表示懷疑。優(yōu)勢應該不用多說，商業(yè)模式存在全國的銷售脈絡之中，想必大家都有一定的了解。夾縫中求生存，如何壯大？這樣的情況在淘寶搜索頁面中可見一斑。高風險下有著高收益的無限誘惑。獨家控制貨源，防止趨同性（做好相關商標品牌注冊，獨立域名的保護）還可以合理的處理好線上訂單數(shù)量和線下存貨的關系（促銷活動時，銷售的額度有時候超乎店鋪的預算，此時可以連夜趕工制作。高收益的同時也會帶來高風險，自建工廠——廠房、機器設備、人工成本、稅收、存貨風險、倉儲的有效利用率、公關、自然或者人為災害的防備接踵而至。海爾集團，第一個中國全球品牌，張瑞敏對企業(yè)的發(fā)展也時常提醒自己在企業(yè)經營上面是在如履薄冰。所以成立這樣一個部分是非常必要的，那么圖片從何而來，組織簡單拍攝（簡單攝影棚，和單反相機），還是外包給淘寶攝影市場，還是請?zhí)耘赏饩芭臄z。淘女郎的外景拍攝價格從500至5000不等，人氣高的淘女郎，每件的價格一般在100元左右，當然她們自己也會有自己的小攝影團隊，這樣拍攝出來的照片是最為吸引目光的，當然價格也不菲。這種圖片的獲取方式自然也將費用推向了頂端。這些商品的圖片形象我們可以將其弱化。根據當時店鋪的財務狀況，和整個市場的銷售態(tài)勢我們權衡好淘女郎專業(yè)拍攝的占比。流量是一個網店的命脈，如何充分利用流量？提高相關商品的轉化率呢？我們還可以設置商品頁面的關聯(lián)營銷，推薦寶貝，套餐優(yōu)惠等等。如何讓那些想得到促銷活動的消息的客戶收到我們組織發(fā)送的消息呢？如何做到更為精準的營銷法則呢？（大量不精準流量的導入會‘沖淡’店鋪商品的puv轉化率，這就會影響搜索排名的權重。由相關基層管理人員負責監(jiān)控，高級管理人員不定期查詢、抽調監(jiān)控記錄。（這可以使我們對不同消費能力以及不同地區(qū)的人進行不同的客戶維護體系），再者，買家的淘寶會員等級是多少，我們也應該非常關注。大體的投資回報框架就是這樣的。例如銷售服務部門由于長期近乎機械化的發(fā)貨流程一般會導致身體相關組織發(fā)生病痛之類，所以組織為了表示對他們的關心，我們?yōu)樗麄儼l(fā)放相關物質補貼，或者健身房卡、桑拿沐浴使用券等；能使組織員工提升績效的方法不僅僅是提供較高的物質待遇，組織文化無時無刻不影響著員工的那顆心，醒目的組織標志、簡潔實用的組織倡導原則（墻上橫幅掛上宣傳語言）、定期的組織內部活動促進組織員工的感情也是尤為重要的！組織文化能建設的方面不勝枚舉，我們組織還很年輕需要不斷學習進步！以上都是描述組織成立初期和做大做強（主要描述創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大）的藍圖，只談未來吞云吐霧，不從現(xiàn)實中我們還是學生的實際情況出發(fā)，無異于天馬行空一般！第二篇：2013女鞋電子商務網站創(chuàng)業(yè)策劃書前言：21世紀隨著計算機技術的迅速發(fā)展，電子商務服務也隨之得到了快速增長，20XX年09月10日，國務院辦公廳今日印發(fā)國內貿易發(fā)展“十二五”規(guī)劃。自建網站獨立運營有著完全自主的運營權力，但是流量引入的高投入，pUV轉化率較低，和巨大的網絡硬件(服務器)投入、和網站整體布局，如何推廣，如何維系客戶的固定訪問，如何整合線上和線下的無縫對接。第二，平臺優(yōu)勢，有了大型平臺淘寶網的品牌號召力，轉化率自然會高，淘寶網風雨兼程至今發(fā)展了十年，在店鋪的創(chuàng)建、運營都有相應的保障措施。這樣使得剛剛入駐淘寶集市的我們還是具備一定的優(yōu)勢的!既然平臺選擇在淘寶集市，那為何會選擇女鞋做為主營業(yè)務呢?女鞋是淘寶鞋類行業(yè)中最大的一個細分品類，市場容量超過運動鞋和男鞋之和。女鞋的市場容量大，線下女鞋市場的品牌集中度低(百麗集團的市場占有率高，但百麗旗下單一品牌的市場占有率不高)。攜手共進讓網店在五年以內成為淘寶集市女鞋品類的前一百強，以后每年至少前進五個名次!策劃與組織任何商業(yè)模式的發(fā)展都需要人才的大力支持，這樣才能得到長足發(fā)展，由于我們都是經濟專業(yè)的，所以對于企業(yè)的運行管理都有一定的了解。由于我經常關注電子商務，而且有一定的經驗，所以我會作為店長領導大家穩(wěn)步的前進，主要負責網店整體的運營和長期維護、流量如何引入，以及后期的績效評估，依據個人能力的差異性，自然也會分配給他們不同的工作內容和性質。A項優(yōu)點自然是無存貨壓貨成本，減少物流人員，減少店鋪交易時間(發(fā)貨，退換貨由貨源商提供)。那是為何?因為如果由組織本身發(fā)貨，倘若當天銷售火爆，客服應接不暇，怠慢了客戶，組織可以印發(fā)一份道歉書和優(yōu)惠券(也可以事先準備)附帶其中。B項同樣的存在A項的第二種問題，自然B項排除在外。不過，這種模式的風險只是稍大于淘寶分銷。簡單的、藝術一點的來說就是。滿足客戶多樣化，個性化的需要。較高消費能力的客戶對價格是不敏感的。做大做強，做行業(yè)的佼佼者，必須得承受著這諸多風險，沒有那家大企業(yè)可以說自己一定不會關門大吉和被收購。外觀服務部建立商品外觀服務部，商品的上架涉及商品的圖片，描述，和整個店鋪裝修情況(店鋪可以裝修采用專業(yè)設計師的裝修模塊，每年的費用在五百以內。相對簡單拍攝，淘寶的攝影市場，有著專業(yè)的攝影團隊和專業(yè)的照片處理人員，這樣會使得自己店鋪的照片更為專業(yè)和吸引顧客的眼球，當然費用至少比簡單拍攝高了百分之七十，相比多支出的照片費用，所帶來的客戶體驗的提高和店鋪形象的提升，這樣的費用還是值得的。這種重量級選手，她們自己有著專業(yè)的攝影團隊(頂級麻豆，頂級攝影師)，而且全部采用外景拍攝，巴厘島，馬爾代夫，新加坡等海外全球景點都留下了她們的足跡。在一個店鋪中，一般而言，大約百分四十(或者不足)的商品種類貢獻者九成以上的銷售額(根據網購經驗和金冠店鋪銷售數(shù)據推斷得出)那么六成的商品有何作用呢?是不是零銷售的商品就沒有作用呢?答案是否定的，淘寶絕大多數(shù)免費流量源自搜索，這些銷量少的商品也貢獻了一定的店鋪流量(較少，搜索排名主要是銷量的排名)，做好相關關聯(lián)營銷和爆款推薦，這些商品還是很有保留的必要。更大的作用只是引入流量而已)這樣就為店鋪百分之四十的商品讓出了更多的資金和精力。第二，付費流量，付費流量最為直接的就是直通車了，選擇好的關鍵詞進行精準營銷就可以了!還有就是可以上淘寶的天天特價活動，三心之上，選擇一些具有高性價比的商品就可以申請活動了(還有聚劃算，淘寶鉆展)。也會讓效果適得其反。當商品發(fā)生退換貨時由各自分區(qū)的派件員進行處理，以此來權責分明，(同時記錄相關的由發(fā)貨疏忽導致退換貨的百分率來進行績效評估(退換貨直接反應在線上，可以很輕易的監(jiān)控相關數(shù)據))這個部門為了更為有力的監(jiān)管，可以設置全程監(jiān)控。第三個反饋就是，我們在銷售商品得