20xx年客房服務(wù)員年度工作總結(jié)格式與20xx年客房服務(wù)員年終個人工作總結(jié)匯編-wenkub
2024-10-11 09 本頁面
【正文】 團結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護(hù)同事。遵守酒店制定的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁。我做為酒店的一名員工，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時，能夠正確使用文明用語，做到細(xì)心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。在工作中，自己的工作完成后，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)
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