20xx年客服工作計劃范例與20xx年客服工作計劃范文-1匯編-wenkub
2024-10-11 09 本頁面
【正文】 投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語。2018年客服工作計劃范例與2018年客服工作計劃范文 1匯編第 5 頁 共 5 頁2018年客服工作計劃范例財務工作計劃20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的
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