20xx年客服工作計劃精編與20xx年客服工作計劃范例匯編-wenkub
2024-10-11 08 本頁面
【正文】 已逐步完善。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。不可忽視細節(jié)問題。2018年客服工作計劃精編與2018年客服工作計劃范例匯編第 4 頁 共 4 頁2018年客服工作計劃精編(一)創(chuàng)建“服務形象”。對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WIxGS006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)
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