20xx年醫(yī)院經營情況思路與20xx年醫(yī)院綜合科工作總結匯編-wenkub
2024-10-11 08 本頁面
【正文】 習將使科主任找準角色定位。通過學習將提高醫(yī)院經營管理者的綜合管理素質，內容主要包括醫(yī)院管理的體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新等。8．醫(yī)院后勤服務管理并學會一些具體的后勤管理方法。通過學習使學員認識到文化競爭是醫(yī)院最高層次的競爭。內容主要包括醫(yī)院質量管理體系的建立；醫(yī)院質量控制及持續(xù)改進；醫(yī)療服務質量考核與評價；醫(yī)療費用控制評價；循證醫(yī)學在醫(yī)院質量管理中的應用；醫(yī)患溝通的風險防范和規(guī)避等。4．醫(yī)院財務管理學會用財務數據來分析醫(yī)院經營狀況并指導決策。通過學習使學員認識到醫(yī)院人力資源管理的核心職能是提高人的能力、激發(fā)人的活力。使學員通過學習能夠熟悉環(huán)境分析、規(guī)劃過程、資源分配、組織結構、競爭對手分析以及定位等概念。解中國醫(yī)院所處的政策環(huán)境和外部競爭環(huán)境，應用戰(zhàn)略管理的原理和方法分析和把握醫(yī)院戰(zhàn)略的制定與實施的關鍵點。3．醫(yī)院營銷管理提高把握中國醫(yī)療市場的主觀能動性，內容主要包括醫(yī)療服務營銷的理論和觀點演變；醫(yī)療服務市場的特殊性和差異性；醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與醫(yī)院市場定位；醫(yī)院市場營銷策略；醫(yī)療服務產品設計與開發(fā)；醫(yī)院客戶關系管理以及醫(yī)患溝通技巧等。內容主要包括醫(yī)院財務報表分析；醫(yī)院成本核算體系的構建；醫(yī)院財務費用控制及其程序；醫(yī)院的財務管理制度分析；醫(yī)院財務分析及其前景預測；醫(yī)院的收購與兼并；醫(yī)療行業(yè)的融資渠道；醫(yī)院改制和醫(yī)院資產評估等。通過學習讓學員熟悉和了解如何建立醫(yī)院醫(yī)療質量保證體系、強化醫(yī)院醫(yī)療質量意識、進行醫(yī)療質量控制和費用控制。7．醫(yī)院信息管理并對信息技術管理
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