【正文】 投訴信息查看投訴信息刪除投訴信息授理投訴信息查詢(xún)客戶投訴管理連鎖企業(yè)信息查看連鎖企業(yè)信息刪除連鎖企業(yè)信息授理連鎖企業(yè)信息查詢(xún)連鎖企業(yè)管理 用戶信息管理退出登錄修改用戶名和密碼車(chē)輛信息查詢(xún)車(chē)輛信息刪除車(chē)輛信息添加/修改車(chē)輛信息顯示銷(xiāo)售車(chē)輛管理新車(chē)推薦 圖 汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)目標(biāo) 本系統(tǒng)是針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)各種相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)： 全面展示公司，向客戶介紹公司的服務(wù)項(xiàng)目。 業(yè)務(wù)流程分析 圖 前臺(tái)業(yè)務(wù)流程圖 客戶 管理員 客戶信息管理表 客戶訂單 企業(yè)信息表 產(chǎn)品信息表 客戶 注 冊(cè) 瀏覽商品 瀏覽信息 發(fā)布信息 搜索商品 放入購(gòu)物車(chē) 訂單確定 購(gòu)買(mǎi) 需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 8 圖 后臺(tái)業(yè)務(wù)流程圖 圖 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 客 戶 現(xiàn)金、銀行匯款單 庫(kù)存資料 查詢(xún) 核對(duì) 票據(jù)打印 租賃處理部門(mén) 票據(jù)信息 發(fā) 票處理 銷(xiāo)售處理部門(mén) 存檔 汽車(chē)租賃 需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 9 數(shù)據(jù)流程分析 圖 數(shù)據(jù)流程圖 頂層圖 圖 數(shù)據(jù)流 程圖一層 需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 10 數(shù)據(jù)字典 表 客戶信息 文件名稱(chēng)：客戶信息表 編號(hào)： 1 組成：客戶 ID+客戶名稱(chēng) +客戶密碼 +客戶信箱 +客戶地址 +客戶電話 備注：客戶基本信息 表 產(chǎn)品信息 文件名稱(chēng)：產(chǎn)品信息表 編號(hào)： 2 組成：產(chǎn)品代碼 +產(chǎn)品名稱(chēng) +產(chǎn)品圖片 +產(chǎn)品介紹 +產(chǎn)品數(shù)量 +產(chǎn)品價(jià)格 備注：產(chǎn)品基本信息 表 購(gòu)物車(chē) 文件名稱(chēng)：購(gòu)物車(chē)表 編號(hào)： 3 組成：購(gòu)物車(chē) ID+產(chǎn)品代碼 +用戶名稱(chēng) +產(chǎn)品信息 +購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 +總金額 備注：購(gòu)物車(chē)的基本信息 表 管理員 文件名稱(chēng) ：管理員表 編號(hào)： 4 組成：管理員 ID+管理員名 +管理員密碼 備注：管理員的基本信息 需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 11 第 3章 天金汽車(chē)在線銷(xiāo)售網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì) 總體設(shè)計(jì) 項(xiàng)目規(guī)劃 汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)網(wǎng)站是一個(gè)典型的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，由前臺(tái)功能設(shè)計(jì)和后臺(tái)功能設(shè)計(jì)部組成，規(guī)劃系統(tǒng)功能模塊如下： 前臺(tái)管理模塊 該模塊主要包括：展臺(tái)中心、訂購(gòu)中心、租賃中心、置換中心、客戶服務(wù)中心、新聞中心、關(guān)于集團(tuán)、聯(lián)系我們和后臺(tái)登錄入口。 操作可行性 本系統(tǒng)采用基于 Windows 的圖形用戶界面，是大家熟悉的操作系 統(tǒng)，對(duì)于那些有一般的計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員就可以輕松上手。網(wǎng)站提升了企業(yè)在客戶中的形象，使企業(yè)和客戶聯(lián)系更加的緊密，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 十一、授理客戶的投訴信息，通過(guò)后臺(tái)管理用戶名和密碼。 七、通進(jìn)后臺(tái)管理企業(yè)的新聞信息。 三、為客戶投訴 提供相關(guān)窗口，提供企業(yè)客服熱線。 天金集團(tuán) 可以利用網(wǎng)站介紹企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品種類(lèi)、數(shù)量與價(jià)格信息。企業(yè)用戶可以在全球任何地方，隨時(shí)通過(guò)專(zhuān)有密碼進(jìn)入主頁(yè)，獲取企業(yè)所需的產(chǎn)品種類(lèi)與價(jià)格信息。 所以天金集團(tuán)應(yīng)該 通過(guò)創(chuàng)建電子商務(wù)構(gòu)造新的企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式，在電子商務(wù)建設(shè)過(guò)程中，涵蓋采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、 資金流、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的企業(yè)流程，通過(guò)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的增值和最大限度的降低成本，增加企業(yè)的利潤(rùn)，贏得客戶，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從根本上說(shuō)，電子商務(wù)的實(shí)施，既對(duì)提高企業(yè)信息化，也對(duì)提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平具有重要的意義。 ASP 是 微軟公司開(kāi)發(fā)的代替 CGI 腳本程序的一種應(yīng)用 ,它可以與 數(shù)據(jù)庫(kù) 和其它 程序 進(jìn)行交互，是一種簡(jiǎn)單、方便的編程工具。 SQL 是專(zhuān)為數(shù)據(jù)庫(kù)而建 立的操作命令集，是一種功能齊全的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言。 公司注重 “ 以人為本，能力為上 ” ，要求員工工作態(tài)度 “ 友善、禮貌、高效、按時(shí)、盡職 ” 。 集團(tuán) 在銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)多年，本著以誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)原則，在行業(yè)中享有較高的聲譽(yù)。它不但能使各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致，而且操作簡(jiǎn)單，賬目清晰，通過(guò)賬目查詢(xún)，公司能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得市場(chǎng)信息，從而制訂相應(yīng)的決策。但有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)仍然運(yùn)用人工記賬的傳統(tǒng)辦法，既容易出錯(cuò)又會(huì)導(dǎo)致賬目混亂，查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)起來(lái)非常不方便，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，嚴(yán)重時(shí)會(huì)給公司造成難以挽回的損失。巨大的市場(chǎng)容量和可觀的經(jīng)濟(jì)效益，引起各汽車(chē)廠家 (包括世界各著名汽車(chē)廠家的在華企業(yè) )紛紛加大投資，汽車(chē)市場(chǎng)烽煙四起，汽車(chē)銷(xiāo)售策略和模式新招頻出，競(jìng)爭(zhēng)已是空前的激烈。 本汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)目標(biāo)：為企業(yè)提供展 示商品及表現(xiàn)企業(yè)形象的平臺(tái)；為用戶提供車(chē)輛信息查看、在線車(chē)輛訂購(gòu)、意向購(gòu)車(chē)申請(qǐng)、置換申請(qǐng)等功能，做到信息交互友好、方便、快捷；采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，使網(wǎng)站中展示的新聞信息更具時(shí)效性；提供客戶投訴中心功能，收集用戶對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)；提供后臺(tái)管理頁(yè)面，簡(jiǎn)化企業(yè)信息、車(chē)輛信息、用戶信息等數(shù)據(jù)的維護(hù)操作。 天金汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)是以經(jīng)營(yíng)汽車(chē)為主，租賃汽車(chē)、置換汽車(chē)、汽車(chē)售后服務(wù)為輔助產(chǎn)業(yè)的大型汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)公司。 本文介紹了如何使用 ASP開(kāi)發(fā)一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)管理系統(tǒng)，目的在于讓大家共同學(xué)習(xí)和運(yùn)用這一語(yǔ)言的體會(huì)和收獲。需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 I 畢 業(yè) 論 文 題 目： 基于 ASP 汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)站管理 系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) 專(zhuān) 業(yè)： 班 級(jí)： 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 指導(dǎo)教師： 日 期： 需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 II 摘 要 自從 Web 技術(shù)出現(xiàn)以來(lái)，網(wǎng)站的架構(gòu)技術(shù)就成為了一個(gè)高速發(fā)展的熱點(diǎn)。 關(guān)鍵詞： 汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)站、 ASP、管理信息系統(tǒng) 需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 III Abstract Since the emergence of Web technology , the site39。隨著公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷提升，公司規(guī)模逐步擴(kuò)大，在全國(guó)各地都設(shè)置了企業(yè)售后服務(wù)的分公司。 需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 2 第 1章 緒論 汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)站設(shè)計(jì)背景 汽車(chē)工業(yè)經(jīng)歷了一百多年的發(fā)展，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和騰飛以及對(duì)人類(lèi)社會(huì)的文明帶來(lái)了巨大影響。在如此形式下，一種介于生產(chǎn)廠家和用戶之間的橋梁，汽車(chē)銷(xiāo)售公司正在不斷的產(chǎn)生和發(fā)展壯大。像這樣初級(jí)的公司管理方法，已遠(yuǎn)跟不上銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售形勢(shì)發(fā)展的需要。 網(wǎng)站目標(biāo) 本網(wǎng) 站是以汽車(chē)基本信息為主體，以汽車(chē)供應(yīng)商和汽車(chē)需求商為服務(wù)對(duì)象，通過(guò)對(duì)各種票據(jù)和日志信息的管理操作，需要達(dá)到以下目標(biāo)： 一、實(shí)現(xiàn)從客戶來(lái)訪、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、訂購(gòu)，到采購(gòu)等多個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上的嚴(yán)密的跟蹤管理服務(wù)； 二、使既可以適合于多品牌車(chē)輛的銷(xiāo)售，也可以適用于專(zhuān)賣(mài)店的管理； 三、能夠很快地將市場(chǎng)信息反饋到各職能部門(mén)，制定相應(yīng)策略。 集團(tuán) 實(shí)力雄厚，貨源充足，產(chǎn)品價(jià)格定位合理。對(duì)全體員工進(jìn)行 “ 三德 ” （社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德）和“ 四有 ” （有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）的教育，使每位員工都有成為合格的 天金 員工。在使用它時(shí)，只需要發(fā)出“做什么”的命令，“怎么做”是不用使用者考慮的。 ASP 的網(wǎng)頁(yè)文件的格式是 .asp，現(xiàn)在常用于各種動(dòng)態(tài)網(wǎng)站中。企業(yè)管理者， 特別是企業(yè)的決策層領(lǐng)導(dǎo)，需要從戰(zhàn)略的高度而不是單從技術(shù)的角度規(guī)劃企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)。 在銷(xiāo)售方面，由于近年來(lái) 汽車(chē) 市場(chǎng)產(chǎn)量過(guò)剩導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系就顯得尤為重要。還可以將客戶分級(jí)，在系統(tǒng)中給予不同的權(quán)限，與不同行業(yè)的企業(yè)建立各個(gè)層次的戰(zhàn)略聯(lián)盟， 達(dá)到穩(wěn)定客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。在網(wǎng)上與 集團(tuán) 的供應(yīng)商或客戶鏈接，也可實(shí)行會(huì)員制，將各企業(yè)的資源共享 。 四、提供企業(yè)銷(xiāo)售汽車(chē)相關(guān)信息的檢索功能，方便用戶查詢(xún)汽車(chē)的相關(guān)信息。 八、通過(guò)后臺(tái)對(duì)車(chē)輛信息，租賃汽車(chē)信息進(jìn)行全面管理。 可行性分析 經(jīng)濟(jì)可行性 現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和完善，建立一 個(gè) 企業(yè) 網(wǎng)站，通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)可以達(dá)到宣傳作用，提供有關(guān)企業(yè)的信息和相關(guān)產(chǎn)品的公布，不僅給人們?cè)跁r(shí)間上，空間上帶來(lái)了極大的方便，而且還節(jié)約了大量的資金，所以做企業(yè)的網(wǎng)站對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。 技術(shù)可行性 本系統(tǒng)需要一臺(tái)服務(wù)器，可利用現(xiàn)有的服務(wù)器，裝上 ISS 服務(wù) 器軟件，即可成為一臺(tái) ISS 服務(wù)器，會(huì)員注冊(cè)管理后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)可以使用 ACCESS20xx 進(jìn)行創(chuàng)建 .需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 7 通過(guò) ASP技術(shù) ,利用 . 本設(shè)計(jì)是 利用 Web 技術(shù)構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站，所涉及的相關(guān)技術(shù)有： Web 應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)技術(shù) ,ASP 技術(shù)， IIS 技術(shù)等等。而整個(gè)系統(tǒng)采用最友好的交互界面，簡(jiǎn)單明了，不需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行深入的了解。 后臺(tái) 管理 模塊 該模塊的主要包括：后臺(tái)登錄、銷(xiāo)售車(chē)輛管理、租賃車(chē)輛管理、備件數(shù)據(jù)管理、訂單信息管理、租賃信息管理、置換信息管理 、新聞信息管理、集團(tuán)信息管理、客戶投訴管理、連鎖企業(yè)管理和密碼修改。 系統(tǒng)前臺(tái)采用清晰、明快的展示 風(fēng)格，展示銷(xiāo)售車(chē)輛信息、租賃車(chē)輛信息。 提供各地連鎖企業(yè)的相關(guān)信息。 實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛訂單信息、租賃信息、置換信息的查詢(xún)功能。 對(duì)車(chē)輛備件信息進(jìn)行查詢(xún)和管理。 開(kāi)發(fā)及運(yùn)行環(huán)境 硬件平臺(tái)： CPU： 。 瀏覽器： ，推薦使用 。數(shù)據(jù)庫(kù) db_Car_Data 中包含 12 張表。 表 表 admin 的結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類(lèi)型 長(zhǎng)度 描述 id int 4 自動(dòng)編號(hào) username varchar 50 用戶名 userpwd varchar 50 用戶密碼 （ 2） tb_Tenancy（在線租賃訂單） 用戶表 網(wǎng)站信息表 備件信息表 乘用車(chē)表 商用車(chē)表 租賃車(chē)表 在線訂單表 連鎖企業(yè)表 新聞列表 轉(zhuǎn)換申請(qǐng)表 客戶投訴表 在線租賃訂單 需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 15 在線租賃訂單表主要用于保存租賃訂單信息，該表結(jié)構(gòu)如表 所示。該表的結(jié)構(gòu)如表 所示。 表 表 tb_About 結(jié)構(gòu) 字段名 數(shù)據(jù)類(lèi)型 長(zhǎng)度 描述 id int 4 自動(dòng)編號(hào) content text 16 信息內(nèi)容 需要本論文完整程序源代碼，答辯 PPT 或者更多畢業(yè)論文聯(lián)系 799523222 18 第 4章 天金汽車(chē)在線銷(xiāo)售網(wǎng)站詳細(xì) 設(shè)計(jì) 主要 功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì) 網(wǎng)站總體架構(gòu) 1．功能模塊介紹 前臺(tái)頁(yè)面主要包括以下功能模塊： 一、網(wǎng)站導(dǎo)航：主要包括網(wǎng)站的旗幟導(dǎo)航條和站內(nèi)導(dǎo)航條兩個(gè)部分。 五、公告：本站的最新公告。 2．前臺(tái)頁(yè)面運(yùn)行結(jié)果 前臺(tái)首頁(yè)運(yùn)行結(jié)果如圖 4所示。 圖 5 站內(nèi)搜索頁(yè)面設(shè)計(jì)效果 站內(nèi)搜索模塊的運(yùn)行結(jié)果如圖 6 所示。 2．車(chē)輛的詳細(xì)參數(shù)頁(yè)面 車(chē)輛詳細(xì)參數(shù)頁(yè)面，主要是根據(jù)傳統(tǒng)的參數(shù)（本例為車(chē)輛 id號(hào)，參數(shù)名為