【正文】 兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。這需要我們?cè)诖_保人員質(zhì)量的前提下，數(shù)量的一個(gè)凈增長(zhǎng)，所以我們要做好招聘的同時(shí)，還需要留人。（具體將另定內(nèi)部講師建設(shè)方案）內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)由于公司的產(chǎn)品以及行業(yè)的特殊性，外部的一些課程和技巧很難找到符合公司實(shí)際的共同切合點(diǎn)，因此內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們計(jì)劃明年用全年的時(shí)間將結(jié)合業(yè)務(wù)部門的協(xié)助，其中上半年開發(fā)銷售技能、技巧、電話銷售話術(shù)等方面的課程，下半年開發(fā)電話銷售員成功寶典，時(shí)間和條件允許的情況下將盡力開發(fā)銷售經(jīng)理成功寶典，這些課程的成功開發(fā)將為接下來內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制提供強(qiáng)有力的保障。此項(xiàng)工作計(jì)劃在第一季度完善。為了整體提升公司全員的綜合知識(shí)層面，提升素質(zhì)，人力資源部計(jì)劃每?jī)蓚€(gè)月最少舉行1次全員培訓(xùn)，其中第一、第三季度主要以戶外拓展為主，提升員工的團(tuán)隊(duì)精神，其余兩個(gè)季度以員工的溝通技巧、服從力、執(zhí)行力等方面的課程為主，同時(shí)推薦員工看一些好書，并以書的內(nèi)容為主題，每季度定一個(gè)主題，同時(shí)開展一次管理書籍讀后感演講比賽，以提升全員的學(xué)習(xí)氛圍。深圳公司的經(jīng)理層級(jí)的結(jié)構(gòu)是偏向于年輕化的，年輕人更有激情，更有沖勁，但是有時(shí)候工作的方向感和毅力以及管理上的技巧還有待通過不斷地培訓(xùn)來提高和鞏固。（1）核心業(yè)務(wù)骨干層級(jí)的培訓(xùn)。具體的培訓(xùn)形式有外請(qǐng)講師、視頻培訓(xùn)、小組研討、讀書寫心得體會(huì)等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。（3）新員工日志。（二）2010年培訓(xùn)模塊工作計(jì)劃培訓(xùn)工作是員工隊(duì)伍建設(shè)的核心模塊，是常抓不懈的主要內(nèi)容，怎么樣通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，從而提高員工的收入，穩(wěn)定隊(duì)伍，這將是我們努力的方向，我們?cè)谌甑呐嘤?xùn)工作中，我們將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練和小組研討分享等形式，落實(shí)到每一項(xiàng)工作中：新員工培訓(xùn)（1）新員工培訓(xùn)。招聘工作流程和方法的規(guī)范和招聘效果的提升（1）招聘工作是明年的工作重點(diǎn)，做好計(jì)劃的同時(shí)，需要相配套的招聘流程的優(yōu)化和人才測(cè)評(píng)中心的建立，建立規(guī)范化的招聘流程和招聘體系，計(jì)劃此項(xiàng)工作在2010年3月份前完成。這兩大網(wǎng)站將作為中高層管理人員和一線銷售人員補(bǔ)充的主要陣地。b、各線產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品專員的補(bǔ)充，預(yù)計(jì)在10人左右。按每月8%的人才正常流失率計(jì)算，預(yù)計(jì)2010年流失100人；同時(shí)銷售部門要開拓到18個(gè)部門的規(guī)模，按全年新增加部門9個(gè)計(jì)算，全年需要內(nèi)部提拔或者外部補(bǔ)充儲(chǔ)備經(jīng)理10人，需要增加業(yè)務(wù)員90人，全年預(yù)計(jì)招聘業(yè)務(wù)人員220人，每月招聘任務(wù)20人，其中需要平均每月招聘并培養(yǎng)經(jīng)理2人。目前我們已經(jīng)有9個(gè)部門，新增加6個(gè)部門，每個(gè)部門6人，新增加40人左右，再加上流失員工的補(bǔ)充，3月份前預(yù)計(jì)需要招聘60人以上，這60人里面80%以銷售員和銷售經(jīng)理為主，其他20%以中高層管理人員以及海歸人員為主。按照公司的業(yè)務(wù)拓展需求及時(shí)提供人員，確保人員到位，滿足業(yè)務(wù)拓展及市場(chǎng)開拓的人才需求。圍繞著公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，深圳公司在2010年主要圍繞在招人、育人、留人等幾方面著手，具體在招聘、培訓(xùn)、人才梯隊(duì)等幾個(gè)方面的工作做好員工隊(duì)伍發(fā)展工作。永遠(yuǎn)。永遠(yuǎn)。不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待、別以為自己有多么的高貴不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待、別以為自己有多么的高貴少壯不努力，老大徒傷悲!忍一時(shí)海闊天空，退一步風(fēng)平浪靜。他＼她不是不愛了，是愛的太多，得到的卻是傷害和更多的冷漠。只好把這份愛埋在心底。d、以集團(tuán)制訂的“春、夏、秋、冬”四大高潮為基調(diào)有計(jì)劃地開展?fàn)I銷策劃及實(shí)施工作。五、營(yíng)銷活動(dòng)突出主題，注重營(yíng)銷活動(dòng)整體性、計(jì)劃性。三、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，為總經(jīng)理提供決策信息，有計(jì)劃、有針對(duì)性的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。a、重新制定生日宴的促銷方案，將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在兒童，中老年為主制定出不同的接待程序，并且有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳； b、雙休日的市場(chǎng)開發(fā)，堅(jiān)持作好家庭消費(fèi)的宣傳工作，堅(jiān)持周末趣味抽獎(jiǎng)活動(dòng)及其他娛樂活動(dòng)。a、對(duì)掛帳單位、重點(diǎn)消費(fèi)客戶，協(xié)議掛帳等重點(diǎn)客戶制定年度走訪、回訪計(jì)劃。建立健全完善各類消費(fèi)群體的客戶檔案； a、通過各種方式將客人詳盡的人文資料了解詳細(xì)； b、按公司、職能部門、部隊(duì)、學(xué)校、醫(yī)院等分類，客人要有姓名、生日、地址、電話、結(jié)婚紀(jì)念日、消費(fèi)情況分析、喜好。第一部分 營(yíng)銷策劃 年度目標(biāo)：爭(zhēng)做xx人最滿意的酒店，區(qū)域內(nèi)形成酒店特有的“xx情結(jié)”。第一篇：年度工作計(jì)劃PPT酒店工作計(jì)劃(模板)本年度，xxx大酒店在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，提出了“爭(zhēng)做xx人最滿意的酒店”之年度工作目標(biāo)，并依據(jù)此目標(biāo)以“立足xx，服務(wù)xx，與xx人心連心”為立足點(diǎn)，制定詳細(xì)的計(jì)劃、階段性目標(biāo)，分階段的開展工作。主要工作：全年?duì)I銷工作以“打好區(qū)域牌，親情牌”為基礎(chǔ)，針對(duì)不同的消費(fèi)群體、不同的季節(jié)、不同的節(jié)日，定向?qū)嵤囵B(yǎng)忠誠(chéng)客戶，從而達(dá)到提高營(yíng)業(yè)收入、提高美譽(yù)度及爭(zhēng)做xx人最滿意酒店的目標(biāo)。專人管理，微機(jī)存檔； c、根據(jù)檔案情況、客戶情況，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，建立起動(dòng)態(tài)管理檔案，真正的發(fā)揮作用； d、及時(shí)對(duì)各類檔案資料進(jìn)行分析、分類、提供出有價(jià)值的資料數(shù)據(jù)，指導(dǎo)建檔工作； e、確定建立檔案數(shù)的具體指標(biāo)，按各個(gè)類別分類：1）已來客人的檔案整理，年底完成2000人次；2）有消費(fèi)潛力不回頭的客人檔案的整理，年底完成200人次，然后有計(jì)劃地分析針對(duì)性的開展工作； f、制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動(dòng)：賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會(huì)通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等，自然獲取客人人文資料。通過各種形式體現(xiàn)對(duì)老客戶的尊重和親切感； b、依據(jù)區(qū)域營(yíng)銷圖制定出新客戶的開發(fā)計(jì)劃。如演出提高趣味性、娛樂性，吸引家庭消費(fèi)。a、每日對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（xx、xxx）進(jìn)行考察； b、了解其價(jià)格、定位、營(yíng)業(yè)額、上座率、新菜品、的營(yíng)銷項(xiàng)目等，建立檔案，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，上報(bào)總經(jīng)理，為總經(jīng)理提供決策。以“立足xx，服務(wù)xx，與xx人心連心”為主線貫穿始終，打好親情牌、區(qū)域牌。e、酒店宣傳工作及時(shí)到位，通過各種渠道向客人宣傳，讓客人及時(shí)了解酒店的新舉措。永遠(yuǎn)。只好把這份愛埋在心底。他＼她不是不愛了，是愛的太多，得到的卻是傷害和更多的冷漠。不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待、別以為自己有多么的高貴不管友情，還是介于愛情，別人的主動(dòng)，請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待、別以為自己有多么的高貴謝謝瀏覽 精彩正文在下一頁(yè) 不便之處還請(qǐng)諒解少壯不努力，老大徒傷悲!忍一時(shí)海闊天空，退一步風(fēng)平浪靜。永遠(yuǎn)。上半年的工作重心是招聘和儲(chǔ)備、下半年的重心的培訓(xùn)提升和做好員工關(guān)系，穩(wěn)定隊(duì)伍。擴(kuò)大公司人員架構(gòu)，特別是銷售團(tuán)隊(duì)，預(yù)計(jì)3月底深圳公司人數(shù)達(dá)200人，6月底穩(wěn)定到240人，9月份以后穩(wěn)定在260人的規(guī)模。6月份要求達(dá)到240人的規(guī)模，9月份以后穩(wěn)定在260人的規(guī)模。第一季度需要每個(gè)月內(nèi)部提拔或者外招經(jīng)理3人。c、海歸人員的補(bǔ)充主要為加英澳中餐部的成立做配套支持，每個(gè)地區(qū)儲(chǔ)備3人，預(yù)計(jì)10人。（2）羅湖人才市場(chǎng)和深圳人才大市場(chǎng)將做為輔助性現(xiàn)場(chǎng)招聘陣地。（2）首先加強(qiáng)對(duì)各部門主管的招聘技能培訓(xùn)，其次做好下屬的招聘指導(dǎo)工作，計(jì)劃在2月份前給予部門負(fù)責(zé)人及下屬在招聘流程及面談技巧、招聘面試問題等給予指導(dǎo)和培訓(xùn)，使招聘工作開展更加規(guī)范化、專業(yè)化，確保招聘工作做到高效、專業(yè)。每月2期，每?jī)芍転橐黄?，課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核，并對(duì)一個(gè)月的新員工給予回爐培訓(xùn)，主要針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。由新員工入公司之日起建立，每天填寫，由人力資源部人事專員定期檢查。在讀書方面，明年計(jì)劃每個(gè)月統(tǒng)一由公司購(gòu)置好的管理書籍，要求管理干部每月看一本，而且要寫讀后感以及新的體會(huì)，同時(shí)要寫出將所學(xué)知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作的計(jì)劃，以此種方式，提升公司內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍。針對(duì)現(xiàn)有一線骨干員工的終端技巧以及管理能力良莠不齊，需要進(jìn)行針對(duì)性地培訓(xùn)，而且這一層級(jí)的人員也需要有提升性的培訓(xùn)，以滿足其自身的發(fā)展需求。儲(chǔ)備銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理層級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃每月不少于1次，可與骨干培訓(xùn)一起開展，通過以會(huì)代培，或者視頻培訓(xùn)和集中授課的形式，對(duì)經(jīng)理存在的不足之處，進(jìn)行針對(duì)性地提升。網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)的完善八小時(shí)內(nèi)求生存，八小時(shí)外求發(fā)展，這是華為集團(tuán)員工的學(xué)習(xí)方法。內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)中，講師隊(duì)伍建設(shè)是核心。三、做好關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。上半年，特別是第一季度每月補(bǔ)充的人員預(yù)計(jì)在20左右的水平。其工作計(jì)劃一、以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心，切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù) xx項(xiàng)目，是省、市重點(diǎn)工程。xx第一期工程占地面積為60畝。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。工程合同及開工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。三、以xx發(fā)展為歷史契機(jī)，加快內(nèi)部“三個(gè)調(diào)整” xx的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使xx集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。本周一開始公布：活動(dòng)的主題可以任意選材、動(dòng)時(shí)間、動(dòng)要求以及要注意的事項(xiàng)等。周一上午邀請(qǐng)有時(shí)間出席的嘉賓老師，并確定出席的嘉賓。懷化學(xué)院第三屆“格致杯”化學(xué)科技文化節(jié)之首屆“湖南省大型工業(yè)公司ppt簡(jiǎn)介”大賽策劃書一、活動(dòng)目的：為了更好的了解湖南省大型工業(yè)公司所需的人才類型，找到適合自己專業(yè)的工作。畫好宣傳海報(bào)，注明初賽、決賽相關(guān)信息；制作并打印好比賽報(bào)名表、評(píng)分表、評(píng)分細(xì)則、注意事項(xiàng)、流程表等；做好工作分配和人員細(xì)化；購(gòu)買禮品及舉辦活動(dòng)所需道具，布置會(huì)場(chǎng)。參賽隊(duì)伍需提前抽簽決定出場(chǎng)順序，按照出場(chǎng)順序依次上臺(tái)進(jìn)行比賽。八、評(píng)分細(xì)則：ppt內(nèi)容全面：所述公司的結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容包含的問題全面。形象分度：解說員形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)流暢，解說有感染力。一套完整的ppt文件一般包含：片頭動(dòng)畫、ppt封面、前言、目錄、過渡頁(yè)、圖表頁(yè)、圖片頁(yè)、文字頁(yè)、封底、片尾動(dòng)畫等；所采用的素材有：文字、圖片、圖表、動(dòng)畫、聲音、影片等；國(guó)際領(lǐng)先的ppt設(shè)計(jì)公司有：themegallery、poweredtemplates、presentationload、銳得ppt等；近年來，中國(guó)的ppt應(yīng)用水平逐步提高，應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣；ppt正成為人們工作生活的重要組成部分，在工作匯報(bào)、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品推介、婚禮慶典、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)、管理咨詢等領(lǐng)域。因?yàn)閳D形更容易讓人理解，同時(shí)也讓聽眾印象深刻。把這三個(gè)東西標(biāo)出來，人家會(huì)覺得很省事。不要用超過3種的動(dòng)畫效果，包括幻燈片切換。ppt的流程：最開始什么都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫出提綱，當(dāng)然，能簡(jiǎn)單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了，越細(xì)越好。如果有時(shí)候內(nèi)容過多或?qū)嵲谑怯脠D無法表現(xiàn)的時(shí)候，就用“表格”來表現(xiàn)。選用合適的母版，根據(jù)你的ppt呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào)整，自己加背景圖、logo、裝飾圖等。美化頁(yè)面，看看哪里應(yīng)該放個(gè)裝飾圖，圖片可以從網(wǎng)上找，建議用google的圖片搜索，裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng)頁(yè)主題，大小、顏色不能喧賓奪主。能用表，不用字”只要掌握如上原則，ppt肯定不會(huì)很“糙”或“土”，而且具有專業(yè)感。湖南工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系青年志愿者協(xié)會(huì)2010下半年工作計(jì)劃湖南工學(xué)院經(jīng)管系青年志愿者協(xié)會(huì)在過去的一學(xué)期工作實(shí)踐中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)志愿者資源的初步 整合和合理利用，為了更好地促進(jìn)經(jīng)管系志愿者工作的規(guī)范化、制度化、品牌化，優(yōu)化工作體?? 系，深化工作思路、細(xì)化工作流程，打造一支有活力、有成效的青年志愿者隊(duì)伍。初步擬定于本學(xué)期實(shí)行部門間的合理分工和理事會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。推出志愿者文明禮儀規(guī)范，并加以學(xué)習(xí)推廣，以進(jìn)一步提升志愿者自身的形象，樹立志愿者品牌意識(shí)。根據(jù)節(jié)日特色有效地