20xx年眼鏡銷售見習(xí)總結(jié)與20xx年矛盾糾紛大調(diào)解工作要點(diǎn)匯編-wenkub
2024-10-10 17 本頁(yè)面
【正文】 以為然，然而等自己站到柜臺(tái)，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無(wú)功而返，為了搞好銷售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷售的基本常識(shí)之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門道。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣東西！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。建立因排查責(zé)任不落實(shí)出現(xiàn)漏排，以至重大矛盾隱患未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致矛盾升級(jí)、蔓延或出現(xiàn)群體性事件等重大涉穩(wěn)影響的“倒查”追責(zé)機(jī)制。加強(qiáng)調(diào)解文化建設(shè)，健全經(jīng)常性教育疏導(dǎo)機(jī)制。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部到下到社區(qū)、居民小組，分片包干，在聯(lián)系群眾中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、排查矛盾、化解糾紛。在社區(qū)、居民小組中廣泛推行“群眾的事情群眾議，群眾中產(chǎn)生的糾紛群眾解”的人民調(diào)解工作新機(jī)制，積極引導(dǎo)群眾參與、化解身邊的矛盾糾紛，促進(jìn)轄區(qū)糾紛群眾自治。對(duì)于短期內(nèi)難于化解且具有重大涉穩(wěn)隱患的疑難糾紛、依法不能調(diào)解或當(dāng)事方執(zhí)意不愿調(diào)解、調(diào)解不成功等矛盾，要同步制定矛盾糾紛穩(wěn)控方案，逐案明確穩(wěn)控責(zé)任部門（社區(qū)）、責(zé)任人和穩(wěn)控措施。進(jìn)一步落實(shí)征地拆遷、環(huán)境污染、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)療糾紛、交通事故等15個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)調(diào)解責(zé)任和任務(wù)分工，健全解決突出疑難矛盾糾紛的類型化、專業(yè)化調(diào)解組織體系。充
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1