20xx酒店培訓(xùn)服務(wù)員工作計劃范本與20xx酒店安全衛(wèi)生工作計劃匯編-wenkub
2024-10-10 15 本頁面
【正文】 滿意是不夠的，還需讓客人難忘。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎??中包價位348元折后不開發(fā)票278元，您看可以嗎??，請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少?{顧客說明信息后，服務(wù)員與主接核實確定房態(tài)}A貴賓您好，您的房間這邊請， x樓層接待貴賓幾位?C收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。七、樓層接待貴賓幾位!八、收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。四：培訓(xùn)站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。2018酒店培訓(xùn)服務(wù)員工作計劃范本與2018酒店安全衛(wèi)生工作計劃匯編第 5 頁 共 5 頁2018酒店培訓(xùn)服務(wù)員工作計劃范本一：培訓(xùn)期間要求工裝整齊，人員整齊。培訓(xùn)時間60分鐘15分鐘：全員形體培訓(xùn)：要求跨立要領(lǐng){其中考核個別房間價位}15分鐘：貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語。九、貴賓您好，您的房間這邊請。貴賓您好，您的房間里面請，您的房間到了，祝您玩的愉快!2018酒店安全衛(wèi)生工作計劃當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件，酒店的衛(wèi)生引
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