【正文】 空間，二維碼的未來(lái)發(fā)展也必將對(duì)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇 。手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)二維碼拍照，通過內(nèi)置識(shí)讀軟件就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)快速上網(wǎng)；用戶還可以通過手機(jī)掃描二維碼， 或輸入二維碼下面的號(hào)碼即可快速獲取到二維條碼中存儲(chǔ)的信息 。二維碼作為一種全新的自動(dòng)識(shí)別和信息載體技術(shù)，能將圖像、聲音、文字等信息進(jìn)行整合，從而增加搭載的信息量。目前我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)終端的迅速普及以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向 3G的演進(jìn)，使得移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)成為運(yùn)營(yíng)商的又一個(gè)“金礦”。 20xx 年 8 月，中國(guó)移動(dòng)率先推出了基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用，釋放出了移動(dòng)商務(wù)的更大潛力。 通過本文的研究，得出以下主要結(jié)論： 中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼的發(fā)展將給未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)更加深刻的變革 ； 以中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼為 基礎(chǔ)的全新跨媒體營(yíng)銷模式有助于企業(yè)尋找客戶，從而達(dá)到營(yíng)銷的效果； 目前 我國(guó) 手機(jī)二維碼 運(yùn) 用存在 應(yīng)用范圍比較小 ，用戶規(guī)模 不大 ，宣傳力 度不夠等問題 ，因此 在產(chǎn)業(yè)鏈中， 運(yùn)營(yíng)商 中國(guó)移動(dòng)應(yīng)為核心環(huán)節(jié)，主導(dǎo)推廣 ， 推動(dòng)手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)的快速發(fā)展 。 本文從目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)文中涉及到的手機(jī)二維碼、中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼的基本概念做了界定，進(jìn)而 分析了中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼的市場(chǎng)價(jià)值 。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。盡我所知，除文中特別加以 標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對(duì)本研究提供過幫助和做出過貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè) 人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。 涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。接著從產(chǎn)業(yè)鏈角度，結(jié)合 PEST 分析法，較系統(tǒng)的介紹了中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼業(yè) 務(wù)，為隨后的研究 奠定了基礎(chǔ)。 關(guān)鍵詞 ： 手機(jī)二維碼 中國(guó)移動(dòng) 產(chǎn)業(yè)鏈 IV Title The Application on Mobile Commerce that Based on 2Dimensional Bar Code Abstract Mobile Inter business in the prehensive development process, mobile merce is an indispensable part of it .With the better development of emerce market, the rapidly growing popularity of mobile terminals, 3G mobile work to the evolution, our country and abroad in many countries launched a twodimensional code based on the mobile merce applications, the release of a greater potential for mobile merce. This article from the current domestic status, based on the text related to the 2dimensional bar code for mobile phone, Chinese mobile’s 2dimensional bar code for mobile phone to do the basic concept of the definition, then indicate that the 2dimensional code in the development of mobile merce in the process of importance. Then from the perspective of the industrial chain, discusses the service of China Mobile’s phone 2dimensional bar code systematically with PEST analysis, for subsequent research laid the foundation to do. And then based on 2dimensional bar code of the mobile merce business segment, standard of choosing code formats, current situation of application, and several have done a detailed market analysis, leads to based on 2dimensional bar code the movement of business applications business model analysis. Finally, on 2dimensional bar code based on the mobile merce applications in the process of constraints, on the basis of future business development prospects of a simple statement. Through this research, the following major conclusions: 2dimensional bar code based on the mobile merce applications in China39。通過二維碼，可以實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)直達(dá)，提高信息采集的速度和精度，方便用戶快速進(jìn)入 WAP 網(wǎng)站，在 3G 時(shí)代還可以為視頻、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付提供方便的渠道。 本選題通過對(duì)基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用的市場(chǎng)進(jìn)行分析與及研究，進(jìn)一步了解了二維碼在移動(dòng)商務(wù)中應(yīng)用的必要性，針對(duì)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)進(jìn)行了市場(chǎng)分析，以國(guó)內(nèi)外相關(guān)應(yīng)用實(shí)例為依據(jù)，探求其運(yùn)用過程中出現(xiàn)的問題，并 對(duì)二維碼在移動(dòng)商務(wù)中的應(yīng)用前景及其制約因素進(jìn)行分析， 提出了二維碼 的 應(yīng)用對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的積極意義。通過二維碼，可以實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)直達(dá)，提高信息采集的速度和精度，發(fā)便用戶快速進(jìn)入 WAP 網(wǎng)站，在 3G 時(shí)代還可以為視頻、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等提供方便的渠道 （宋娟， 20xx） 。 手機(jī)二維碼作為一種新型的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，能將多種無(wú)線通信手段進(jìn)行集成（ SMS/MMS/WAP/CRBT），通過二維碼的信息導(dǎo)航與信息承載，將成為電信運(yùn)營(yíng)商打造新媒體的重要平臺(tái)（ 李鵬， 20xx） 。 研究方法和內(nèi)容 研究的內(nèi)容 本選題首先對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行了描述，其次用相關(guān)分析法對(duì)基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)做了闡述，并從幾個(gè)方面對(duì)基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用的市場(chǎng)進(jìn)行了分析，最后探討了基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用前景及其運(yùn)用過程中的制約因素。 （ 4）比較研究 通過國(guó)內(nèi)外的基于二維碼的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用情況的對(duì)比，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題。 一維條碼和二維條碼 比較圖示見圖 1： 圖 1 一維條碼和二維條碼 根據(jù)空間圖形構(gòu)成 ， 二維碼可分類為 ： （ 1）堆疊式二維碼 ： 以線條來(lái)組合空間 ， 形態(tài)上是由多行短截的一維碼堆疊而成 ， 包括 ： PDF41 Code4 Code16K等 。 （ 2）編碼范圍廣 二維條碼可以把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等信息內(nèi)容，以數(shù)字化形式進(jìn)行編碼，用條碼表示出來(lái)，能夠表示多種語(yǔ)言文字和圖像數(shù)據(jù)。 5 手機(jī)二維碼的發(fā)展 手機(jī)二維條碼是手機(jī)與二維碼結(jié)合的產(chǎn)物，通過手機(jī)拍照功能對(duì)二維條碼進(jìn)行掃描，快速獲取到條碼中存儲(chǔ)的信息，進(jìn)行上網(wǎng)、發(fā)送短信、撥號(hào)、資料交換、自動(dòng)文字輸入等。 通?？吹降氖?機(jī)二維碼，一般是在雪白的底板上畫著幾個(gè)方形的黑色花紋圖案，下面 標(biāo)注著諸如“耐克優(yōu)惠券”、“商場(chǎng)打折券”等信息。其中 QR碼在國(guó)際主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上推出了漢字的編解碼方式，得到中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)可。用戶通過手機(jī)攝像頭對(duì)二維碼圖形進(jìn)行掃描，或輸入二維碼號(hào)即可以進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行手機(jī)上網(wǎng)。中國(guó)移動(dòng)采用的是矩陣式的QR 和 DM 碼，繼 8 月初 DM 碼識(shí)別系統(tǒng)正式開通后，中國(guó)移動(dòng)針對(duì)個(gè)人服務(wù)的另一種手機(jī)二維條碼 QR 碼也已 于 9 月測(cè)試完畢。 長(zhǎng)久以來(lái)羈絆手機(jī)上網(wǎng)的桎梏得以解除，手機(jī)上網(wǎng)時(shí) 代因操作帶來(lái)的阻礙被清除，中國(guó)移動(dòng)二維碼為手機(jī)快捷上網(wǎng)提供了更為方便的途徑 。 （ 4）使中移動(dòng)成為二維碼產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者，大力發(fā)展增值業(yè)務(wù) 中移動(dòng)還可以借助二維碼強(qiáng)化對(duì)移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)力，使自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面具有強(qiáng)勢(shì)地位，并借此探索基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的贏利模式。目前最積極推動(dòng)手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)的是技術(shù)、業(yè)務(wù)服務(wù)提供商，但有能力推動(dòng)手機(jī)二 維碼業(yè)務(wù)的卻是中國(guó)移動(dòng)，而決定市場(chǎng)需求的實(shí)際上是商家和手機(jī)用戶。 在此產(chǎn)業(yè)鏈中，存在著技術(shù)提供商包括手機(jī)二維碼軟件開發(fā)商；業(yè)務(wù)服務(wù)提供商包括識(shí)讀設(shè)備提供商、二維碼服務(wù)提供商、增值服務(wù)提供商；運(yùn)營(yíng)商為中國(guó)移動(dòng)通信；移動(dòng)終端提供商即為手機(jī)廠商；中間用戶為 SP、媒體、 企業(yè)；終端用戶最終都為手機(jī)用戶。預(yù)計(jì) 20xx 年手機(jī)二維碼市場(chǎng)將開始步入市場(chǎng)預(yù)期快速發(fā)展階段， 20xx 年的市場(chǎng)收入規(guī)模達(dá)到 億元。 手機(jī)普及的同時(shí)， 也正 是中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的崛起 。 WAP 終端的日益普及以及國(guó)內(nèi)獨(dú)立 WAP 網(wǎng)站的驚人發(fā)展，直接推動(dòng)了中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量的激增 。因此在中國(guó)移動(dòng)的主導(dǎo)下，面對(duì) 目前已經(jīng)形成的有利的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，中移動(dòng)二維碼只要采取適宜的營(yíng)銷模式，就可以得到迅速發(fā)展。人們交換名片時(shí)，用手機(jī)拍攝二維條碼圖案，解碼后就可將對(duì)方信息儲(chǔ)存在自己手機(jī)的電話簿里，省略了傳統(tǒng)的手工錄入過程，也克服了目前使用名片識(shí)別軟件對(duì)名片識(shí)別不準(zhǔn)確的難題，即可實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換，非常方便。 未來(lái)生活中，一般的商品、名片甚至報(bào)紙、雜志上的廣告都會(huì)附有相應(yīng)的二維碼，把網(wǎng)站鏈接錄入到二維碼中，人們用內(nèi)置二維條碼閱讀引擎的手機(jī)掃描二維條碼后，解析網(wǎng)址 IP，就可以自動(dòng)鏈接到相應(yīng)的 WAP 網(wǎng)站上，可直接瀏覽商品、下載折扣券、用手機(jī)支付購(gòu)票等；亦可隨時(shí)隨地的輕松體驗(yàn)像鈴聲、游戲、視頻等流媒體信息，為消費(fèi)者帶來(lái)了一種全新的手機(jī)上網(wǎng)模 式。 解碼驗(yàn)證業(yè)務(wù) 示意圖 見圖 7 所示。二維條碼具有多重防偽特性，它可以采用密碼防偽、軟件加密及利用所包含的信息如指紋、照片等進(jìn)行防偽，因此具有極強(qiáng)的保密防偽性能。通過這種防偽技術(shù)，將對(duì)維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序起到很大的推進(jìn)作用。不過 ， QR碼對(duì)捕獲圖像的攝像頭有微距要求 ， 而目前大部分手機(jī)的攝像頭還不具備微距功能 。同時(shí) ， 對(duì)容量?jī)?nèi)的黑白圖片也能編碼。 因此被廣泛用于標(biāo)示集成電路、藥品等小件物品， 另外在制造業(yè)的流水線生產(chǎn)過程中，打印生成Data Matrix也較容易。 使用 QR 碼對(duì)手機(jī)的要求較高，需要鏡頭具備微距功能，為了適應(yīng)中國(guó)手機(jī)用戶的實(shí)際情況，更方便的推廣 QR 碼的使用，意銳新創(chuàng) 公司在技術(shù)上做了新的突破，開發(fā)出了適用于一般鏡頭的 QR 碼版本。 QR 碼是一種開放的碼制，沒有專利的壁壘，但是 DM 在 專利方面的壁壘非常多，對(duì)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展構(gòu)成了威脅。自 20xx 年，日本 NTTDoCoMo 株式會(huì)社主導(dǎo)研發(fā)并大力推廣多 媒體終端二維碼應(yīng)用以來(lái)，經(jīng)過四五年的發(fā) 展，手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)在日本增值服務(wù)市場(chǎng)上已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟。此外，電子門票、電子名片、防偽技術(shù)等也大量使用二維碼技術(shù)，近期在日本開始使用的二維碼電子票，占據(jù)了電子門票 85%的份額，由于使用非常方便，有力地推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用；在首爾將近 50 所大專院校都用二維碼做身份的識(shí)別，可以進(jìn)到圖書館、教室，考勤也 通過二維碼確認(rèn)。 金碼大酒店是位于北京學(xué)院路的四星級(jí)酒店，為了應(yīng)對(duì)酒店業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)行自我宣傳、贏得更多的顧客 。它將手機(jī)作為支付工具，將信用卡作為支付平臺(tái)，使得消費(fèi)者在獲得發(fā)送到手機(jī)的電子支付回執(zhí)憑條后，可憑此領(lǐng)取所購(gòu)買的物品或 進(jìn)行消費(fèi) 。 例 如：中國(guó)移動(dòng)在長(zhǎng)沙和麥當(dāng)勞合作，發(fā)行大量的二維碼電子折扣券，取得了非常好的效果。和以前的訂票業(yè)務(wù)相比，過程并沒有增加復(fù)雜性，同時(shí)客戶節(jié)省了等待送票的時(shí)間，同時(shí)節(jié)省了人工送票的成本。 （ 4）增值業(yè)務(wù) 在中國(guó)，手機(jī)用戶高達(dá) 5 億，預(yù)計(jì)在 20xx 年中國(guó) WAP 用戶將達(dá)到 億，從理論上講手機(jī)二維碼市場(chǎng)前景不可估量。 今后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品將不僅是彩信、鈴聲等，還可以讓傳統(tǒng)產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上作廣告；同時(shí)，手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)的所有應(yīng)用都增加了彩信、短信、 WAP 上網(wǎng)等增值服務(wù)的流量，為增值服務(wù)提供了新的業(yè)務(wù)入口。中 國(guó) 移動(dòng)的目的不僅僅如此，它最大的愿望是通過二維碼具備的“一鍵上網(wǎng)”特性，使自己由最初的進(jìn)入者成 為手機(jī)上網(wǎng)的唯一的主通道。目前銀河傳媒在做的工作主要 是搭建營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，由他們尋找商家來(lái)拓展應(yīng)用，收取商戶的 二維碼