20xx年酒店月工作計(jì)劃1與20xx年酒店服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文匯編-wenkub
2024-10-10 00 本頁面
【正文】 各部門培訓(xùn)工作，檢查培訓(xùn)工作完成情況，同時(shí)進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項(xiàng)培訓(xùn)工作 ５、各項(xiàng)工作的溝通與交流：確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領(lǐng)導(dǎo)、對下員工順暢工作，相互尊重，及時(shí)溝通，不推諉責(zé)任不攬成績 ６、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。 ，制作對換季節(jié)性新菜更新（已實(shí)施） 、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)工作，特別是物資：布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。 3．做好節(jié)日酒店各項(xiàng)賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作（已安排實(shí)施）。2018年酒店月工作計(jì)劃1與2018年酒店服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文匯編第 6 頁 共 6 頁2018年酒店月工作計(jì)劃一、工作計(jì)劃 1．布置安排好10月1日的旺季接待，計(jì)劃在十月要求各部門對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動(dòng)交叉式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn). 2．同時(shí)做好對10月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測工作，酒店管理公司10月份工作計(jì)劃。 ，世博后的各項(xiàng)銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會(huì)員卡銷售各相關(guān)部門要落實(shí)跟進(jìn)。 (對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績效考核） 。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。人
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