【正文】 實際制定自身的實施方案，召開動員會，廣泛深入宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識，營造推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好示范氛圍。堅持業(yè)務(wù)、技能考核制度，醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能精湛，專業(yè)水平優(yōu)良。醫(yī)院管理正規(guī)有序，無亂扔雜物、隨地吐痰、亂停放車輛、損壞花草樹木和公共設(shè)施等不文明行為；醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生的危險廢棄物處置率達100%。（五）醫(yī)患關(guān)系和諧良好尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。落實無障礙通道、休息候診、茶水供應(yīng)等便民措施，努力創(chuàng)造良好的候診條件。健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，改革內(nèi)部財務(wù)管理，由醫(yī)院財務(wù)科統(tǒng)一管理各科室收費和核算，嚴禁科室亂收費。嚴格質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩帶胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位。加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。第一篇：2012年醫(yī)院推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)實施方案武縣人民醫(yī)院推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)實施方案咸陽為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求，以實際行動解決群眾關(guān)注的看病難看病貴問題，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，按照惠州市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈咸陽市衛(wèi)生系統(tǒng)推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)實施方案〉的通知》（惠市糾[2008]10號）精神和縣衛(wèi)生局有關(guān)工作要求，我院決定開展推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)，并制定實施方案如下：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護病人根本利益為目的，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”的原則，緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動，以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做人民群眾信賴的醫(yī)務(wù)工作者”為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，加強教育，完善制度，強化監(jiān)督，扎實推進我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)活動，切實糾正損害病人利益的行為，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)邁上新的臺階，全面樹立我院的良好形象。認真落實藥品、醫(yī)療器械采購招投標規(guī)定，杜絕收“紅包”、拿“回扣”、開“大處方”行為，群眾對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度＞85%。醫(yī)務(wù)人員文明用語，杜絕服務(wù)禁語，革除“衙門御醫(yī)”習(xí)氣，體現(xiàn)人文關(guān)懷。建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度和技術(shù)操作規(guī)范，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)，杜絕醫(yī)療責任事故發(fā)生。收費項目公開，提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度。積極開展院內(nèi)健康教育，努力提高病人的自我保健意識。加強與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改善服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推、拖等不良現(xiàn)象。設(shè)有禁煙標志的公共場所無吸煙現(xiàn)象，積極開展創(chuàng)建無吸煙醫(yī)院活動。三、實施步驟廣泛動員和重點示范。重點示范科、組要為醫(yī)院其他科室作出帶頭示范作用。通過加強建設(shè)和總結(jié)推廣建設(shè)經(jīng)驗，特別是重點示范科室要作出經(jīng)驗推廣交流，促進我院全面實現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)達標，促進我院全面建設(shè)水平走上新臺階。（二）強化教育，重視引導(dǎo)。（三）完善制度，注重規(guī)范。我院作為縣衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)示范醫(yī)院，將正式懸掛“龍門縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”牌匾，公開接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。以社會主義核心價值觀引領(lǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，大力弘揚白求恩精神，使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者。（二）醫(yī)療服務(wù)溫馨規(guī)范視病人如親人，服務(wù)態(tài)度和藹，給患者以春天般的溫暖。嚴格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護理規(guī)范、常規(guī)和衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)療機構(gòu)處方管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制訂有效控制抗菌藥物使用的內(nèi)部管理措施和具體方案，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方、藥物濫用。嚴格執(zhí)行國家和省、市確定的醫(yī)療服務(wù)價格，禁止自行設(shè)立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。（四）便民措施細致周到結(jié)合實際開展各種便民利民服務(wù)，努力為患者提供溫馨就醫(yī)環(huán)境。導(dǎo)醫(yī)標識清晰，服務(wù)周到。（六）醫(yī)院條件全面改善改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供清潔、舒適、便捷、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。加強人才隊伍建設(shè)，各類專業(yè)技術(shù)人才達到有關(guān)規(guī)定要求。同時，選定1個住院科室（兒科）、2個窗口科（組）（收費組、藥劑科）共3個科室（組）為我院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)”的重點示范科（組）。各科室、部門要嚴格按照實施方案，認真進行責任分解，層層抓好落實，年底要取得階段性成果和經(jīng)驗。各科室、部門要切實加強對推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是重點示范科室，要緊緊圍繞醫(yī)院管理年活動的要求，結(jié)合本科室的實際，對工作作出安排，精心組織，周密部署，狠抓落實，將二者一同考核、一同檢查、一同驗收，做到改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與加強醫(yī)院管理兩促進，不斷提高管理水平，改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。各科室、部門要重視利用醫(yī)院簡報等加強宣傳，努力營造好創(chuàng)建氛圍，爭取在社會各界贏得良好反響。（四）加強監(jiān)督，保證效果。武功縣人民醫(yī)院二O一三年八月三日第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)活動實施方案醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)活動實施方案醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院建設(shè)活動實施方案為貫徹落實全國糾風(fēng)工作會議精神，根據(jù)國務(wù)院糾風(fēng)辦《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》和衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的安排，加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范診療行為，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題，國務(wù)院糾風(fēng)辦、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局決定在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動。立足衛(wèi)生行業(yè)實際，制定完善各項規(guī)章制度，逐步建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效管理機制。改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。嚴格執(zhí)行價格規(guī)定，合理、準確收費嚴格執(zhí)行國家和自治區(qū)確定的醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范，禁止在規(guī)定之外設(shè)立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。對違反行業(yè)紀律的重大典型案例，移交司法機關(guān)處理。各單位要嚴格按實施方案，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院評價辦法和評價標準，要將任務(wù)分解落實到科室和個人，積極開展創(chuàng)建活動。衛(wèi)生局將結(jié)合醫(yī)院管理年活動的安排，對部分醫(yī)院進行抽查，對不按規(guī)定開展創(chuàng)建活動，糾風(fēng)工作不落實或落實不到位的單位與個，將按自治區(qū)紀委、自治區(qū)監(jiān)察廳《關(guān)于糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作責任制暫行辦法》追究領(lǐng)導(dǎo)責任。各醫(yī)院要切實加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞“醫(yī)院管理年”活動的要求，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標管理責任狀的要求，立足本單位實際，對創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動作出安排，精心組織，周密部署，狠抓落實，將二者同考核、同檢查、同驗收，做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善與醫(yī)院管理加強的兩促進，不斷提高管理水平，改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。重視發(fā)揮科學(xué)、嚴密、合理的制度的保證性功能。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩帶胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位。嚴格質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，改革內(nèi)部財務(wù)管理，由醫(yī)院財務(wù)科統(tǒng)一管理各科室收費和核算，嚴禁科室亂收費。落實無障礙通道、休息候診、茶水供應(yīng)等便民措施，努力創(chuàng)造良好的候診條件。（五）醫(yī)患關(guān)系和諧良好尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。醫(yī)院管理正規(guī)有序，無亂扔雜物、隨地吐痰、亂停放車輛、損壞花草樹木和公共設(shè)施等不文明行為；醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生的危險廢棄物處