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房產中介門店工作總結-wenkub

2024-10-06 04 本頁面
 

【正文】 無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。二、取得的工作業(yè)績進駐XXX已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設辦事處至今成交租賃房源XX套,傭金收入約為XXXXX元;出售、貸款及其他業(yè)務為XXX。一、關于管理工作方面主要是做好與員工的協(xié)調溝通?;厥走@一年,如夢如幻,無限感慨。第四:在第六屆校運動會上,我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。外語學院依據(jù)本身學語言的優(yōu)勢,獲得比其他學院略多的教員名額。我們共安置了六名大一新生,并按照學校關于校外青工助學崗位的安全告知規(guī)定,組織新生分別與廠家簽訂了《西南科技大學校外學生勤工助學協(xié)議書》,作為工資和安全的保障。()離職申請需經店務秘書,所在組經紀人主管,店長三方簽字同 意后,方可交由財務結帳。1經紀人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區(qū)域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經發(fā)現(xiàn)交納成長基金元/次。員工如有損害公司 利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經發(fā)現(xiàn)立即開除,并追究其相關責任。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金元每次。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。衛(wèi)生每日由店秘檢查次,早(8:分前)中午(:00)各一次。員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經店長同意后生效,如請假半天,須在中午:00——:00點之間打卡。因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。嚴格遵守公司的管理機制,執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不斷學習,努力提高自己的業(yè)務水平,更好地為客戶服務。1為避免公司客戶流失,上門客戶或房東統(tǒng)一由公司主管接待或分配,主管人員不在由每月最高業(yè)績員工接待。,未完成每條跟進交納成長基金5元,每周不低于看房15套,未完成每套交納成長基金5元。每位員工都有維護公司利益的義務,針對不良現(xiàn)象應及時上報。員工在公司不得從事與工作無關的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。值班人員下班關閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源,每漏關一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛(wèi)生后,收場關門。所有員工必須準時參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。未能按時參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。上班時間吃早點交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。最后,預祝公司領導和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數(shù)錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的2010年中取得更優(yōu)異的成績!謝謝!第二篇:房產中介公司門店的規(guī)章制度公司門店的規(guī)章制度熱愛祖國、遵紀守法,嚴格遵守國家法律法規(guī)及政府相關部門的各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。第三、堅持到底,水到自然渠成。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案,區(qū)分已成交客戶和未成交客戶,以便對客戶進行有針對性地促成和服務,提高促成成功率和客戶服務水平第二、熱情服務、誠信待人,提高客戶服務水平。第一、我要加強學習,繼續(xù)提高專業(yè)技能。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。三是目標追求先進。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產交易成本,確??蛻糇稍儠r對答如流。夯實基本功。此時此刻,我心里有已經有了一個更高的目標。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵,我也深知,像我這個年齡進行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,只許成功、不許失敗。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要做就做最好的。在這一年中,在公司領導、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進,逐漸有了一些對行業(yè)的感悟,掌握了一些經驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。積極參與公司培訓,記好筆記,反復翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。二是服務落腳滿意。復制成功是最快的成功之道。合作好,業(yè)務才會更好。房產行業(yè)受國家調控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。我們中介行業(yè)是服務業(yè)的一種,要樹立正確的服務理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。嚴格遵守公司的管理機制,執(zhí)行 公司的各項規(guī)定,不斷學習,努力提高自己的業(yè)務水平,更好地為客戶服務。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00——13:00點之間打卡。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準備工作。因員工違反國家政策和主管部門有關規(guī)定,導致公司受到經濟和名譽上的損失,由其個人承擔全部責任。1離職須知:(1)員工離職前需提前20天向公司提出書面申請,期間跟蹤好自己的正在交接的單子。1公司啟用房源地主性質式,地主開發(fā)提成為總傭金5%.盤上私有房源40天內進行有效跟進,30天發(fā)出紅色警告提醒,超出40天未產生有效跟進的,該房源歸跟進開發(fā)人持有,以次類推。接待后其他員工不得上前搭言。員工之間要團結友愛,不得在公司內吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節(jié)嚴重者作開除處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。交于店長后,再實行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內。調休需提前一天申請,必須填寫調休單并經店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。衛(wèi)生分類如下:(實行當班人員責任制))玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕)廁所無痕、無異味)員工個人水杯及相關工作物品擺放有序、整齊)地面清潔無異物)派報架、報紙架擺放整齊,保持閱報帶夾,及時更新每日報紙6)接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔以上事項經檢查未能達標,則當班人員交納成長基金元/人/項。員工的個人物品隨意放置的交納成長基金元。(以上事項由店務秘書監(jiān)督執(zhí)行,所收款項做為團費)員工任何時候不得在前臺吃東西,發(fā)現(xiàn)一次交成長基金 10元。1上班時間公司內原則上禁止播放音樂,特殊情況報店長批準后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。1每位員工都有維護公司利益的義務,針對不良現(xiàn)象應及時上報。本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實施第四篇:房產中介工作總結房產中介工作總結房產中介工作總結1開頭:又一個月過去了,國慶節(jié)假期一過,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月。第二:遵照學校勤工助學的統(tǒng)一安排,我們部門全體人員參加了持續(xù)五天的西南科技大學勤工助學干部干事培訓活動,內容涉及專業(yè)工作知識、心理培訓和能力訓練等。我們分中心負責本學院的教員報名工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤,真正的做到了有事必應,有需必答。20xx年年初,經過公司與XX物業(yè)的洽談,對我公司進駐XXX小區(qū)合作達成了共識,于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。同時建立良好的人際關系。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產證,致使一些業(yè)務無法開展。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強,部門與部門之間的溝通協(xié)調還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強的人安排在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。總結3月份的任務情況,距離目標任務相差很遠,我覺得本人在逼定客戶方面做的比較好,兩套成交客戶都是在當天下定。這些都是在以后工作中要改進的方面。對市場上相關新樓盤及二手房做詳細調研(完成良好)4。2)希望能有一些禮儀及儀容儀表的規(guī)范培訓,因為我們現(xiàn)在的整體形象很亂,希望能規(guī)范一下,提高團隊的精神面貌,也為以后項目做好鋪墊。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關系。XXXX是XXXXXX銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。房地產市場的起伏動蕩,公司于XXXX年與XXXX公司進行合資,共同完成銷售工作。20xx年下旬公司與XXXXXX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。申報震后危舊平房改造中央預算內資金,是上半年的工作重點。時間緊、任務重是我對這項工作全部概括。為將發(fā)改委的要求及時傳遞給設計院,常常和設計院的工作人員一起加班到深夜。基礎配套實施概算與我們將申請的中央預算內資金有著直接關系,我和我的主管領導圖總與市發(fā)改委、設計院及省評審專家多次探討如何才能在合情、合理、合規(guī)的情況下,做到有利于公司效益的最大化。xx休閑美食廣場項目、鳳凰新城brd項目、三年大變樣的相關手續(xù)辦理及審查工作是下半年的工作重點。在手術后的第三天,我接到了路北區(qū)發(fā)改委關于我上報的rbd項目發(fā)改立項的專題會的通知,由路北區(qū)發(fā)改委j長主持召開。五、工作能力描述進入公司一年來,我深深地感到我所在崗位的重要性。XX年5月,我有幸被公司派往西安,接受了住房和城鄉(xiāng)建設部人事教育司舉辦的《項目前期、用地管理》繼續(xù)教育培訓班,在為期五天的學習中,進一步掌握了項目建設用地管理法律法規(guī)、建設工程項目前期管理及審批程序、建設用地報批程序及基本要求、建設用地管理新政策以及城市房屋征收拆遷管理的學習,這些專業(yè)知識使我在以后的工作中,受益匪淺。在和部門領導、同事們的協(xié)作中,能夠準確地領會領導交辦事件的意圖,扎實、細心的執(zhí)行。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵,我也深知,像我這個年齡進行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,只許成功、不許失敗。此時此刻,我心里有已經有了一個更高的目標。積極參與公司培訓,記好筆記,反復翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。是服務落腳滿意從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預期。二、學習和提高需要學習和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質,爭取更大的成功。以公司培訓為契機繼續(xù)加強基礎學習。一旦獲得了客戶的認可和信任,我們的成功率會大大提高。不到最后關頭我們決不放棄。所以我認為20xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,必須要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我必須要痛改前非,相信在xx年我會活出最精彩的自我,我必須會成功的!相信自我我是最棒的。其次是工作中遇到的問題:由于我們xx店成立時光不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。我們此刻的店長既要負責管理又要做自我的業(yè)務,這樣是兩頭都顧但是來,嚴重影響了整個團隊成績,期望領導們能改變一下店長的職責,管理與業(yè)務分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。所以說做業(yè)務員必須要有一個樂觀的心態(tài),經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變潛力、協(xié)調潛力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。個性是我們xxx店,離xxxx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作?,F(xiàn)將過去一年來在xx房屋中介人員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在xx房屋中介人員崗位上學習、工作實踐活動。xx房屋中介人員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高房屋中介人員崗位的服務水平和服務效率?;仡欉^去一年來在xx房屋中介人員工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在xx房屋中介人員工作崗位相關工作中存在的不足之處。同時也需要再加強鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與xx房屋中介人員崗位上的同事多溝通,多探討。從置業(yè)顧問到店面助理,經過一次的角色轉換后,我被安排到xx店??偨Y過去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事學習。還有就是,當置業(yè)顧問和店面經理之間意見不是很統(tǒng)一,置業(yè)顧問對店面經理事務執(zhí)行方法不能完全理解的時候,要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經理的不完善之處。工作中的不足,我力求上進的同時,也盡力做到最好!首先,做好服務工作。與店面經理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況),以求統(tǒng)一認識,步驟一致,共同把店面工作做好,做細,把店面業(yè)績做好,做長久。然后,積極進取。(業(yè)績方面)雖然我們二部成立的時間只有一年,在過去的一年里,還是取得了比較滿意的成績,20xx年我們二部全年的總業(yè)績將近30萬元。(管理方面)我們二部一直遵照公司的管理制度,結合部門的實際情況,加強內部管理,并獎罰分明。總之,我們二部人員不多,流動性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。有壓力就有動力,為達到上述既定的50萬業(yè)績目標,我們部門將會采取以下幾點:每個員工加強學習專業(yè)知識,提高業(yè)務技能,如:談單和簽單的技巧。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康,財源滾滾。20xx年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業(yè),通過整整一個月
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