定陶縣醫(yī)院文明單位創(chuàng)建-wenkub
2024-10-04 01 本頁面
【正文】 統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查活動實施方案》，我院今年將落實醫(yī)療保障、消防、設(shè)備、藥品、衛(wèi)生應(yīng)急、放射源、安全保衛(wèi)、交通出行、建筑施工九項安全任務(wù)。經(jīng)廣泛征求意見，院委會研究決定2014年為定陶縣醫(yī)院“服務(wù)年”，以人為本，對內(nèi)醫(yī)院將出臺相關(guān)文件，制定相依舉措，解決醫(yī)護人員普遍反映的問題，通過舉辦知識競賽，演講比賽等適當(dāng)?shù)奈捏w活動來舒緩職工工作壓力，增強職工凝聚力；對外通過患者回訪評價、文明服務(wù)窗口、星級服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室等活動著力增強服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程，關(guān)注患者就醫(yī)感受，確保群眾滿意。把行政管理、服務(wù)管理、安全管理、醫(yī)療質(zhì)量、院感管理、藥事管理和績效目標(biāo)分類考評，將考核結(jié)果與科室及個人績效工資和年度考核評先評優(yōu)掛鉤，為實現(xiàn)內(nèi)部有效治理和構(gòu)建定陶縣醫(yī)院服務(wù)年活動長效機制奠定堅實基礎(chǔ)。定陶縣人民醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作計劃2014年，是我縣全面融入大市，加快科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵一年，是鞏固我院二甲創(chuàng)建成果，實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展的開局之年。二、 注重學(xué)習(xí)教育，提高干部職工綜合素質(zhì)根據(jù)山東省衛(wèi)生廳關(guān)于開展全省衛(wèi)生系統(tǒng)“六五”普法專項學(xué)習(xí)活動的通知要求，普法考試參加率、合格率應(yīng)達(dá)到90%以上，并以此納入醫(yī)院等級復(fù)審指標(biāo)。 三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理、落實質(zhì)量安全責(zé)任 加強醫(yī)療質(zhì)量管理。對設(shè)備設(shè)施運行安全、環(huán)境清潔保護、人力資源管理安全、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全、工作人員職工安全和醫(yī)患糾紛防范安全進(jìn)行動態(tài)評估并填寫工作日志。繼續(xù)與省千佛山醫(yī)院、濟寧第一人民醫(yī)院、省立醫(yī)院、海軍總醫(yī)院搞好聯(lián)合，選派我院技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。 強化醫(yī)院感染管理。 做好重大傳染病防治工作。為加強防控體系建設(shè)，擬定在急診樓前、院辦公室、門診樓、停車場等公共場所增設(shè)了30多個監(jiān)控探頭，在警務(wù)室安裝了專用監(jiān)控電腦，實行24小時監(jiān)控管理，讓醫(yī)院持續(xù)更加有序、可控。 加強醫(yī)療行為管理。 規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購。 完善醫(yī)德考評制度。 開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。我院花巨資投入的醫(yī)療設(shè)備現(xiàn)已陸續(xù)上線運營，臨床醫(yī)生根據(jù)請借助先進(jìn)的技術(shù)手段正確診斷病情，合理用藥、科學(xué)診斷，切實解決病人的傷痛是和諧醫(yī)患關(guān)系的根本。切實改善老病區(qū)臟亂情況，建立良好的住院環(huán)境。齊心保障質(zhì)量安全，力爭今年使醫(yī)院技術(shù)裝備和服務(wù)能力躍上一個新水平。繼續(xù)對農(nóng)村五保戶、低保戶、重點優(yōu)撫對象、“三無人員”實行住院費用減免制。 深入開展志愿者服務(wù)活動。2014年定陶縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀把加強醫(yī)院管理，改善醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為工作重點，深入開展醫(yī)院服務(wù)年活動。每季度末問卷調(diào)查，力爭每季度保8%的增長。政工科質(zhì)量建設(shè)病患治愈率提升8%年底總計醫(yī)務(wù)科細(xì)節(jié)滿意護理質(zhì)量滿意度9
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