五星級酒店前臺接待實(shí)習(xí)報(bào)告-wenkub
2024-10-02 10 本頁面
【正文】 酒店共性培訓(xùn)、部門共性培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。同時前臺的工作需直接面對不同的客人及其需求，對于自身的挑戰(zhàn)和鍛煉是非常大的，希望能通過該崗位學(xué)到更多東西。五星級酒店前臺接待實(shí)習(xí)報(bào)告2018年7月2日起至2018年11月2日期間，我很榮幸地能夠進(jìn)入酒店前廳部，成為一名前臺接待實(shí)習(xí)生，進(jìn)行了為期4個月的校外實(shí)習(xí)。2實(shí)習(xí)過程入職準(zhǔn)備1）新人入職培訓(xùn)辦理入職手續(xù)，包括領(lǐng)取工服、宿舍及更衣柜鑰匙等，隨后進(jìn)行酒店總經(jīng)理及部門總監(jiān)的會面談話及面試。每個大的板塊之下都會有數(shù)個內(nèi)容和工作項(xiàng)目是需要我們?nèi)繉W(xué)習(xí)完并要求能熟練操作的。3實(shí)習(xí)感受與總結(jié)實(shí)習(xí)感受：（1）每一個企業(yè)都會有自己專屬的特色的管理制度、企業(yè)文化和經(jīng)營理念，實(shí)習(xí)的酒店的管理哲學(xué)是：如同家人般照顧你。（4）實(shí)習(xí)過程中，最大的收獲是幾位師傅對我的幫助與
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