高速公路某年工作計劃-wenkub
2024-10-01 05 本頁面
【正文】 的試點單位，為了適應公司營運管理的發(fā)展需要，我們將加快對公司各項規(guī)章制度進行健全，加速隊伍制度化建設，完善公司管理機制。為此，我們將揚長避短，積極克服不利因素，充分利用有利條件，不斷探索和謀劃促進xx高速公路全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的新思路、新途徑，實現(xiàn)更快更好發(fā)展。國內總體經濟、政治環(huán)境良好為廣東經濟的發(fā)展提供了優(yōu)越的條件，也為xx高速營運管理工作的全面發(fā)展奠定了堅實的基矗 在過去的一年，對xx高速公路來說，是極不平凡的一年。一年來，公司在省xx公司的正確領導下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入學習貫徹中共xx大、xx屆三中全會和xx視察廣東重要講話精神，與時俱進，積極穩(wěn)妥推進山區(qū)高速公路建設；不斷完善xx高速公路的各項管理制度，完善公司機構、人員配置；全面優(yōu)化機電設備，健全收費秩序；優(yōu)化收支結構，推進財務管理制度創(chuàng)新，使xx高速公路營運管理工作取得全面的發(fā)展，活力明顯增強；精神文明建設也取得長足的發(fā)展，～地完成xx高速公路營運籌備階段的各項工作。 ～年是xx高速全面進入營運的第一年，真正接受考驗的一年，也是管理、服務力爭上臺階的一年。 xx高速公路從xx年底開始營運以來，由于歷史的原因，造成崗位的設置不夠合理，管理不夠規(guī)范，運作不統(tǒng)一，這也一定程度上制約了營運工作的發(fā)展。 （二）推行競爭上崗，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰 ～年，我們將鞏固和完善“人才強企”的戰(zhàn)略方針，樹立科學的人才觀。以管理隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃藴剩瑯淞⒄_的用人視野，構造健康的選人機制，把素質好、文化水平高、領導能力強、成績突出，群眾公認的優(yōu)秀員工選拔到管理隊伍中去，真正實現(xiàn)“能者上，平者讓，庸者下”，建立起富有生機和活力的現(xiàn)代企業(yè)用人機制，激勵公司員工愛崗敬業(yè)、開拓進娶奮發(fā)向上，培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的企業(yè)人才隊伍。計劃在～年第三季度開始模擬內審，力爭年底通過外部審查，同時納入員工的績效考評、年終評優(yōu)評先。 ～年，我們將加強對收費工作進行規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行《收費站管理制度》，推進收費管理工作程序化、制度管理規(guī)范化、事件管理數(shù)據流程化的管理模式，推動收費工作穩(wěn)步前進。將對內稽查與對外稽查、定期稽查與不定期稽查、專項稽查與全面稽查、監(jiān)控稽查與現(xiàn)場稽查、明查和暗訪相結合；三是加強數(shù)據分析 ，提高稽查人員對數(shù)據的敏感性，充分利用系統(tǒng)數(shù)據與手工統(tǒng)計數(shù)據進行比對，查找漏洞；四是稽查制度嚴格化。通過技能培訓、業(yè)務競賽，評尋行業(yè)標兵”的形式，提高服務質量，提升業(yè)務技能。 三、優(yōu)化軟硬件環(huán)境，加快科技化進程 （一）完善收費設備、系統(tǒng)，保證聯(lián)網收費數(shù)據準確 xx高速公司與xxx高速公路作為粵東聯(lián)網區(qū)域最先實現(xiàn)聯(lián)網收費的路段，聯(lián)網成功與否對整個粵東聯(lián)網區(qū)域的影響是非常大的。 （二）完善監(jiān)控系統(tǒng)，加強科技創(chuàng)新 xxx年，我們計劃依靠機電系統(tǒng)的完善，進一步完善xx高速公路的監(jiān)控系統(tǒng)，保證收費監(jiān)控工作的有效性全面性，保證顧客投訴、咨詢求助服務工作的及時性、規(guī)范性，保證收費工作指導的統(tǒng)一性、規(guī)范性
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